物聯(lián)網(wǎng)的普及不僅優(yōu)化了硬設(shè)備，海量數(shù)據(jù)也為內(nèi)容的形式及營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)巨大的改變，除了創(chuàng)建豐富的內(nèi)容外，運(yùn)用不同營(yíng)銷(xiāo)方式、精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)也將使品牌營(yíng)銷(xiāo)更為奏效。

物聯(lián)網(wǎng)的快速成長(zhǎng)，帶動(dòng)不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也一并改變大眾接收信息及發(fā)布內(nèi)容的方式。根據(jù)美國(guó)策略分析公司IHS Markit報(bào)告，2015年全球連網(wǎng)設(shè)備(connected devices)達(dá)154億美元，估計(jì)到2025年，整體將成長(zhǎng)至754億;物聯(lián)網(wǎng)知名研究機(jī)構(gòu)Machina Research更進(jìn)一步指出，這股產(chǎn)業(yè)新勢(shì)力所帶來(lái)的營(yíng)收將于2025年突破4兆美金。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員而言更是一大挑戰(zhàn)。社群與數(shù)據(jù)的興起，為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)改變，隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用起飛，精準(zhǔn)擬定營(yíng)銷(xiāo)策略，營(yíng)銷(xiāo)人員可以注意這3大方面：

1、發(fā)展多元內(nèi)容，創(chuàng)造嶄新體驗(yàn)

物聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代，內(nèi)容智能化與數(shù)字化值得注意。從Google震驚世界的人工智能Alpha GO、結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的Amazon Alexa智能語(yǔ)音助理，到無(wú)人駕駛交通工具，都可以輕易看見(jiàn)內(nèi)容智能化與數(shù)字化的歷程，這類(lèi)推陳出新的科技，無(wú)疑是營(yíng)銷(xiāo)助攻的一大推手，有效分析消費(fèi)者需求，讓品牌與消費(fèi)者的日常生活做最密切結(jié)合，將成為品牌的致勝關(guān)鍵。

在智能化與數(shù)字化之外，許多品牌已從體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)紛紛跟進(jìn)。2016年，Apple 和 Nike連手推出一款私人運(yùn)動(dòng)教練App“Nike+”，結(jié)合Apple的穿戴式設(shè)備，提供用戶專(zhuān)屬的訓(xùn)練計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)社群，創(chuàng)新數(shù)字運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，用戶戴上Apple Watch后，輕點(diǎn)一下，就可以立即進(jìn)入訓(xùn)練模式，此外，智能提醒、跑速、時(shí)間、距離和心率，透過(guò)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)同樣也是一覽無(wú)遺，如此新穎的個(gè)人化體驗(yàn)不僅能引起使用者興趣，更能就此增加購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

2、內(nèi)容轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)導(dǎo)向，數(shù)據(jù)分析已是營(yíng)銷(xiāo)必備技能

正確使用數(shù)據(jù)，才能精準(zhǔn)打中目標(biāo)客群。數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅能幫品牌吸睛，更能確保內(nèi)容被精準(zhǔn)投放，有效增加觸及，數(shù)據(jù)庫(kù)可以說(shuō)是品牌在物聯(lián)網(wǎng)下最大的收獲之一。在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了硬件工具的配合，大數(shù)據(jù)分析、使用也相當(dāng)重要。

為了節(jié)省人力成本，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的聊天機(jī)器人(chatbot)也就此誕生。目前，顧客可以透過(guò)網(wǎng)站或在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的輸入設(shè)備，直接與聊天機(jī)器人進(jìn)行溝通，這類(lèi)溝通以文字為主，多半用來(lái)洽詢賣(mài)場(chǎng)、商品等相關(guān)信息，借助聊天機(jī)器人，營(yíng)銷(xiāo)人能直接根據(jù)對(duì)話信息的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，訂制化與顧客最貼近的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)分析已是營(yíng)銷(xiāo)人必備的技能。個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代來(lái)臨，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，如何處理、分析和解釋所有數(shù)據(jù)，并且將其納入營(yíng)銷(xiāo)策略中，決定了品牌是否有機(jī)會(huì)領(lǐng)先同行取得先機(jī)。

3、利用位置數(shù)據(jù)，有效內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

善用位置數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)人員更能抓住消費(fèi)者的心與荷包。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提供消費(fèi)者感興趣的素材，位置營(yíng)銷(xiāo)則被視為內(nèi)容的延伸，更注重于情境與實(shí)時(shí)消費(fèi)，基于位置數(shù)據(jù)增加，物聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者與品牌溝通更緊密，品牌有機(jī)會(huì)透過(guò)位置信息，將最合適的內(nèi)容投放給消費(fèi)者。

跳出以往單純?cè)诰€進(jìn)行的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，位置數(shù)據(jù)讓營(yíng)銷(xiāo)也能O2O。以Wi-Fi熱點(diǎn)為例，店家可以透過(guò)提供Wi-Fi，在鏈接頁(yè)面放置營(yíng)銷(xiāo)信息、優(yōu)惠券等內(nèi)容，更可以利用熱點(diǎn)邀請(qǐng)使用者加入會(huì)員，進(jìn)而將線下消費(fèi)者導(dǎo)往在線，增加線下消費(fèi)后的營(yíng)銷(xiāo)觸及。