7月24日，聯(lián)想集團(tuán)推出了一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺——NBD（New　Busi-ness　Development新業(yè)務(wù)拓展）。按聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁陳旭東的描述，它將是聯(lián)想在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的主力軍。

NBD的第一批產(chǎn)品包括智能眼鏡(newglass)、智能空氣凈化器(newair)和智能路由器(newWiFi)。它們都是由聯(lián)想和合作伙伴聯(lián)合完成的，比如在平臺的第一個項目——智能路由器上，合作方諦聽科技提供了路由器的智能操作系統(tǒng)，而包括云服務(wù)、硬件和售后服務(wù)等則由聯(lián)想負(fù)責(zé)。“我們?yōu)槭裁匆@么做？其實道理很簡單，物聯(lián)網(wǎng)時代會出現(xiàn)非常多的產(chǎn)品機(jī)會，但聯(lián)想根本沒有能力全都做。”陳旭東說，“而這是個互聯(lián)網(wǎng)知識與資源共享的時代，社會各個領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出來自民間的創(chuàng)新力量。”

也正是因為這個特殊的時代特征，此前聯(lián)想的高管在公開談及可穿戴式設(shè)備以及智能硬件時，都是持觀望的態(tài)度。“聯(lián)想并不急于進(jìn)入可穿戴設(shè)備市場。”聯(lián)想中國區(qū)大客戶事業(yè)部成熟行業(yè)總經(jīng)理劉征在去年底接受采訪時稱，“業(yè)界并沒有成熟的解決方案，大多是前瞻性的技術(shù)研究，雖然聯(lián)想在這方面的研究一直在持續(xù)，但想將其運(yùn)用到實際場景中，還需要相當(dāng)長的時間。”

今年初，在聯(lián)想搭建NBD的過程中，并沒有制定非常完整的計劃。“你問我中長期的計劃，我連明年做什么都不那么清楚，這個行業(yè)變化實在太快了。”聯(lián)想新業(yè)務(wù)拓展部總經(jīng)理白欲立稱，他正是NBD的負(fù)責(zé)人。

舍棄“過去”

實際上，包括聯(lián)想董事長兼CEO楊元慶在內(nèi)的聯(lián)想高管們從去年開始就已經(jīng)在評估聯(lián)想在智能硬件領(lǐng)域的優(yōu)劣勢。要不要做早就不是問題，“現(xiàn)在云服務(wù)集團(tuán)總裁賀志強(qiáng)原來是我們的研究院院長，十幾年前他就預(yù)言下一個計算設(shè)備就是手機(jī)，而現(xiàn)在他覺得再下一個就是像智能眼鏡這樣的產(chǎn)品。”陳旭東說。

今年4月的誓師大會上，楊元慶在對聯(lián)想未來的產(chǎn)品布局規(guī)劃中還特意提到了可穿戴設(shè)備：“PC市場的競爭對手基本退出了角逐，聯(lián)想擁有一定的產(chǎn)業(yè)話語權(quán)，在這一夕陽產(chǎn)業(yè)把利潤做高，成為公司的現(xiàn)金牛。PC貢獻(xiàn)的利潤去哺育未來業(yè)務(wù)，包括智能手機(jī)、智能電視和可穿戴設(shè)備等。”

聯(lián)想內(nèi)部都認(rèn)為一定要占領(lǐng)這個制高點(diǎn)，尤其是在技術(shù)層面，因為這個領(lǐng)域還沒有出現(xiàn)完全的領(lǐng)先者，聯(lián)想是有機(jī)會在技術(shù)層面給自己爭取市場優(yōu)勢的。但難點(diǎn)顯而易見，未來的物聯(lián)網(wǎng)時代會是一個終端“爆炸”的時代，聯(lián)想根本沒有能力去覆蓋所有的領(lǐng)域。

“所以，我們一開始就想用互聯(lián)網(wǎng)的思維去做這件事。”陳旭東說，“其實我們反思iPhone的成功正是因為它構(gòu)建了一個生態(tài)系統(tǒng)，我們也認(rèn)為不能簡單地只考慮去做一個硬件，它應(yīng)該就是一個軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合在一起的生態(tài)鏈。”

NBD就是帶著這樣一個任務(wù)成立的，白欲立雙線匯報給陳旭東和賀志強(qiáng)。陳旭東并沒有給他壓任務(wù)，“我們這個平臺絕對不能以量取勝，它應(yīng)該做到發(fā)布的每一款產(chǎn)品都能讓人眼前一亮，一定是在技術(shù)方面有領(lǐng)先優(yōu)勢。所以，我們不會一味地去做廉價的產(chǎn)品，那不是這個平臺該做的事。”

因此，NBD成了聯(lián)想內(nèi)部絕對的“特區(qū)”。這實際上比聯(lián)想在2011年初成立的MIDH（移動互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)）更徹底，那時候聯(lián)想為了做好智能手機(jī)業(yè)務(wù)，所有的資源都向MIDH傾斜。但NBD是從邏輯上與老聯(lián)想“一刀兩斷”，“每個項目都不一樣，合作的方式也非常靈活。聯(lián)想可以參股，可以跟合作伙伴成立合資公司，還包括成立項目組聯(lián)合開發(fā)。我們完全顛覆，舍棄了聯(lián)想以前做PC的經(jīng)驗。”陳旭東說。

陳旭東要求白欲立迅速地把部門搭建起來，“給了他們一個大框架，公司資源能用的就用，不能用的就自己去外部找。我總是認(rèn)為一開始就把整個過程設(shè)計好，那就是成熟業(yè)務(wù)，不是新業(yè)務(wù)了。”“說實話，我得不停地去"刷臉"，去爭取內(nèi)部資源。旭東讓我們自己去找，實在不行的話，他才會幫我們?nèi)f(xié)調(diào)，這完全就是一個創(chuàng)業(yè)公司的節(jié)奏。”白欲立說。

現(xiàn)在NBD有十三個員工，除了原來做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的，白欲立又招來了一些不同背景的人，使得這個團(tuán)隊覆蓋了從軟件、硬件、用戶運(yùn)維、云服務(wù)、開發(fā)，到前端的銷售整個過程。但聯(lián)想內(nèi)部有成倍的人在支持著NBD，比如OTT（通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務(wù)）項目管理就是由PC業(yè)務(wù)集團(tuán)相應(yīng)的項目管理部門來做的，IT設(shè)計則大部分是由IDC(創(chuàng)新設(shè)計中心)團(tuán)隊完成的。

白欲立急需把整個合作流程捋順，畢竟現(xiàn)在只有三款產(chǎn)品，而到了明年，NBD同時在運(yùn)營的項目也許會有數(shù)十款，這將極大地考驗整個NBD的運(yùn)營效率。“后期要盡快地去跟各個部門的同事座談，把一些工作的流程固化下來，讓它做得更高效和流暢。”白欲立說。

聚焦智慧

實際上，包括京東、蘇寧、百度，甚至是中國電信，都在搶奪智能硬件領(lǐng)域的合作伙伴，各家的商業(yè)模式不同，但核心點(diǎn)一直在圍繞著這群被稱為“創(chuàng)客”的年輕人。

NBD所構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)中，一個非常顯性的載體就是專屬的網(wǎng)站。它由三個模塊組成，包括產(chǎn)品、銷售和社區(qū)，尤其是社區(qū)，聯(lián)想希望聚集一群對智能硬件感興趣的“創(chuàng)客”，讓他們在論壇里談?wù)撟钚碌募夹g(shù)、趨勢，更重要的是，一起探討如何開發(fā)更酷的產(chǎn)品。

為了做這件事，聯(lián)想其實已經(jīng)預(yù)熱了很久。從前兩年開始，聯(lián)想就開始普及創(chuàng)客文化，它幾乎是IT行業(yè)在這個領(lǐng)域最積極的公司，為此他們還組織了一系列的市場活動給創(chuàng)客們提供各種類型的幫助。

今年1月，聯(lián)想舉辦了首屆創(chuàng)客大賽的跨年展，此前3個月的時間里，他們吸引了5萬余名創(chuàng)客以及近10萬件作品。聯(lián)想一開始就設(shè)定了一些變現(xiàn)渠道，初創(chuàng)團(tuán)隊的產(chǎn)品一旦獲得認(rèn)可，就會被拿到淘寶上進(jìn)行眾籌。

這其實跟之后成立的NBD的理念并無太大差異，只是NBD能提供的服務(wù)是升級版的。聯(lián)想會開放自己的軟硬件開發(fā)、市場、渠道、服務(wù)等資源，“我們希望把合作伙伴已經(jīng)有的技術(shù)注入到這個平臺上，然后快速地產(chǎn)品化，供應(yīng)鏈整合，以最快的速度推向市場。”在陳旭東看來，物聯(lián)網(wǎng)時代就是要及時地響應(yīng)市場需求，整個節(jié)奏都要比PC和手機(jī)快得多。“但很多創(chuàng)業(yè)者不得不把大部分的精力放在了公司日常運(yùn)營上，如果我們幫他們解決好這些問題，他們就可以在產(chǎn)品上更用心。”

但聯(lián)想也不是所有的領(lǐng)域都做，“在挑選產(chǎn)品時，還是希望跟整個集團(tuán)的戰(zhàn)略方向接近。”陳旭東也并不否認(rèn)在諸如智能眼鏡這樣的熱門產(chǎn)品上，聯(lián)想也在自己研發(fā)產(chǎn)品。聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁劉軍就曾透露過摩托羅拉發(fā)布的360智能手表，在聯(lián)想完成收購摩托羅拉之后就有可能進(jìn)入中國。而在今年3月的世界通信展上，他更是向在場記者展示了聯(lián)想自己研發(fā)的智能眼鏡產(chǎn)品。

“我們跟合作伙伴說得很清楚。之所以跟他們合作是因為他們有獨(dú)特的技術(shù)。如果這個技術(shù)已經(jīng)存在了，聯(lián)想只要入股就好了，再去研究就是重復(fù)投資了。對未來的探索上，大家是各走各的，非常明確，我們才不會去找?guī)准夜救?nèi)部PK。”陳旭東說，“這是兩條線，之所以還要自己做，就是因為我們要確保對核心技術(shù)有足夠的掌控力。”

至少合作伙伴對聯(lián)想的這種模式是接受的，特別是云服務(wù)上，聯(lián)想投入的資源是不可想象的。像New-glass智能眼鏡就基于云做出了很多虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實的功能，這都是他們認(rèn)為中國可以打敗谷歌眼鏡的武器。

白欲立也在鼓勵合作伙伴都去關(guān)注差異化的服務(wù)，在他看來，未來智能硬件是可以通過流量變現(xiàn)的，而不僅僅是賣硬件，“智能硬件銷售之后，我們跟客戶的關(guān)系剛剛確立，以后還有持續(xù)的盈利，這會改變我們的盈利模式。”

陳旭東拒絕向本報記者透露對NBD的目標(biāo)預(yù)期，“今年只要把這三款產(chǎn)品做好就行了，關(guān)鍵是生態(tài)系統(tǒng)，我們更在意聯(lián)想在“創(chuàng)客”那個族群中是個什么形象。”