一個(gè)什么樣的諾基亞,會(huì)成就微軟的榮耀而不是掣肘?
今年7月,在過去39年歷史上最大規(guī)模的裁員計(jì)劃中,微軟決定裁掉約12500名來自諾基亞的員工。被收購的公司無法左右員工的去向,但在微軟看來,諾基亞員工的去留會(huì)影響未來的道路。微軟CEO納德拉說:“重組員工隊(duì)伍是為了我們的遠(yuǎn)大理想構(gòu)建合適的組織。”微軟當(dāng)然需要更多的組織調(diào)整,但這是否就意味著,剝離諾基亞的虧損業(yè)務(wù)和裁員,就會(huì)使改進(jìn)創(chuàng)新的過程變得更輕而易舉?
在收購業(yè)務(wù)完成之前的2013財(cái)年,按照大多數(shù)財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量,微軟仍是一家運(yùn)行良好的大型企業(yè)。該公司2013年實(shí)現(xiàn)凈利潤219億美元,當(dāng)年凈利潤率為異常高的28%。而在收購諾基亞業(yè)務(wù)之后帶來的手機(jī)銷售收入為19.9億美元,營業(yè)損失則為6.92億美元。這或許是裁員的根源?但將裁員歸咎于諾基亞的虧損(指功能手機(jī)業(yè)務(wù)),或者將虧損歸咎于沒有裁員,同樣是簡(jiǎn)單粗暴的邏輯。
微軟收購諾基亞是撈到了好處還是吃了虧?或許兼而有之。把這個(gè)曾經(jīng)市值2000億歐元(盡管這要追溯到2001年)的手機(jī)制造商收入囊中,微軟至少獲得了價(jià)值6億歐元的專利,以及23億歐元的現(xiàn)金額。因?yàn)橹Z基亞,微軟有機(jī)會(huì)重新塑造自己的價(jià)值“核心”,諾基亞提供的當(dāng)然不僅是專利。
如果包括諾基亞在內(nèi)的“移動(dòng)設(shè)備”不作為微軟新的業(yè)務(wù)組成,“移動(dòng)為先,云為先”這一目標(biāo)就缺失了關(guān)鍵內(nèi)容。那么微軟放棄原打算在今年推出,使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌的Android平臺(tái)的廉價(jià)智能手機(jī),并轉(zhuǎn)而使用Windows操作系統(tǒng)的措施就沒有意義。
當(dāng)然,裁員和緊縮計(jì)劃看起來很難顯示微軟的雄心,但新的收入如果無法覆蓋正在進(jìn)行的生產(chǎn)成本、無法維持“陳舊”的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、無法在生產(chǎn)線和重疊的銷售渠道中繼續(xù)投資,那么裁撤冗余的組織就是最好方式。
納德拉甚至計(jì)劃重組微軟的各個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和工作流程。微軟當(dāng)然需要聚焦自身優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特戰(zhàn)略,但一系列事實(shí)都說明,微軟需要通過系列產(chǎn)品的創(chuàng)新完成轉(zhuǎn)型,而不是幾個(gè)。納德拉的難題會(huì)有很多。比如調(diào)配微軟冗長的產(chǎn)品線和復(fù)雜的內(nèi)部資源以適應(yīng)新的技術(shù)形態(tài),比如協(xié)調(diào)微軟傳統(tǒng)的OEM合作伙伴模式和自有硬件品牌之間分歧,比如在微軟聞名于世的軟件許可證模式下求解硬件業(yè)務(wù)的銷售難題。
即便裁員,也并不標(biāo)志著微軟正在收縮其在智能手機(jī)市場(chǎng)的雄心,相反,交易完成后諾基亞財(cái)報(bào)結(jié)果歸屬于設(shè)備與消費(fèi)者硬件業(yè)務(wù),而不再隸屬微軟的設(shè)備與消費(fèi)者許可行列的事實(shí)也說明,微軟力圖將諾基亞功能手機(jī)業(yè)務(wù)和原有的智能手機(jī)業(yè)務(wù)合并。
質(zhì)疑總是令人不快,但即便買下諾基亞,又花85億美元收購Skype,在移動(dòng)終端市場(chǎng)上,微軟仍未被市場(chǎng)看好。部分原因就在于微軟的軟件基因決定了它所有的組織架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制都是按照銷售軟件的模式開展工作的。
所以,對(duì)納德拉來說,重組微軟的各個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和工作流程,找到對(duì)的人與他一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,會(huì)比費(fèi)力不討好地全盤整合梳理諾基亞的“遺產(chǎn)”更有價(jià)值。