日本航空部署iBeacon,欲提高服務(wù)水平

責(zé)任編輯:editor009

2014-07-16 20:45:30

摘自:RFID世界網(wǎng)

全球越來越多的機場及航空公司開始部署iBeacon以提高服務(wù)質(zhì)量,日本航空公司(JAL)聯(lián)合本國研發(fā)機構(gòu)NRI將開始演示測試iBeacon,同時加入智能手表來提高服務(wù)效率及水準,這項測試將從7月16日開始維持一個月。

全球越來越多的機場及航空公司開始部署iBeacon以提高服務(wù)質(zhì)量,日本航空公司(JAL)聯(lián)合本國研發(fā)機構(gòu)NRI將開始演示測試iBeacon,同時加入智能手表來提高服務(wù)效率及水準,這項測試將從7月16日開始維持一個月。

在Handa機場國內(nèi)1號航站樓,iBeacon在每個登機口安裝,它可以識別每個日航的登機口服務(wù)人員位置。每個服務(wù)人員的位置信息和整個調(diào)度安排都可以同步的被后臺管理人員獲知。JAL目標是快速響應(yīng)服務(wù)乘客,通過iBeacon能迅速調(diào)度一線服務(wù)人員。同時一線服務(wù)人員可以通過智能手表檢查并分享最近最及時的信息以便提高業(yè)務(wù)效率。

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