移動醫(yī)療是TMT與醫(yī)療健康結(jié)合的產(chǎn)物,也是目前最火熱的行業(yè)之一。這兩年,移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈上的醫(yī)療器械企業(yè)、軟件企業(yè)、系統(tǒng)方案企業(yè)均聞風(fēng)而動加入了這一場移動醫(yī)療的盛宴。因此,2014年9月,中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會移動及智慧醫(yī)療專委會聯(lián)合醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng)發(fā)起了移動醫(yī)療調(diào)研,力圖全面呈現(xiàn)人們對國內(nèi)移動醫(yī)療發(fā)展趨勢、市場、產(chǎn)品的看法及軟硬件消費的真實態(tài)度。該報告的完整版將于12月5日在蘇州舉行的中國移動及智慧投融資實例峰會會議首次發(fā)布。
共有461名受訪者參加了本次以問卷調(diào)查方式的調(diào)研活動。本次調(diào)研中,樣本年齡大多在20至40歲之間,學(xué)歷多為本科(43.9%)或碩士及以上(26.0%),從事職業(yè)包括有醫(yī)療器械從業(yè)人員,醫(yī)療相關(guān)服務(wù)業(yè)人員,制藥從業(yè)人員等。
以下是部分調(diào)查發(fā)現(xiàn):
1.人們普遍看好移動醫(yī)療在中國的發(fā)展,尤其看好長期的發(fā)展形勢
數(shù)據(jù)顯示,49%受訪者認(rèn)為兩年內(nèi)中國移動醫(yī)療有比較好的發(fā)展,54.9%的受訪者認(rèn)為10年內(nèi)移動醫(yī)療有比較好的發(fā)展;另外,相比較11%的受訪者認(rèn)為2年內(nèi)中國移動醫(yī)療發(fā)展會非常好,更多的受訪者(29.1%)認(rèn)為移動醫(yī)療10年內(nèi)在中國會發(fā)展的非常好。
2.近九成受訪者相信移動醫(yī)療將改變?nèi)藗儗︶t(yī)療信息的獲取方式
數(shù)據(jù)顯示,63.3%的受訪者同意移動醫(yī)療將改變?nèi)藗儗︶t(yī)療信息的獲取方式,22.8%的受訪者非常同意移動醫(yī)療將改變?nèi)藗儗︶t(yī)療信息的獲取方式。
3.移動醫(yī)療產(chǎn)品購買目的多樣化,生理健康記錄占最大比例
數(shù)據(jù)顯示,30.91%受訪者購買移動醫(yī)療目的是生理健康記錄,27.47%是疾病監(jiān)測管理。日常飲食管理,體力訓(xùn)練,幫助睡眠,藥物治療管理分別是6.04%,8.79%,7.55%,7.83%。生理健康記錄及疾病監(jiān)測管理為最主要目的。這也說明隨著生活水平的提高,人們對健康監(jiān)測是越來越重視。
4.移動醫(yī)療產(chǎn)品未來最主要應(yīng)用場所是為老人及慢性病人服務(wù)的社區(qū)中心
數(shù)據(jù)顯示,50.4%受訪者認(rèn)為移動醫(yī)療產(chǎn)品未來最主要應(yīng)用場所是為老人及慢性病人服務(wù)社區(qū)中心,23.5%認(rèn)為是亞健康人群社區(qū),19.1%認(rèn)為是傳統(tǒng)醫(yī)療場所。4.4%認(rèn)為是連鎖藥房等體系。目前人口老齡化是一個世界性的難題,我國人口老齡化的問題也是提上了日程。1997年,中國60歲以上老人1億多,占總?cè)丝诘?0%,到2040年預(yù)計將達(dá)到2.5億以上,占總?cè)丝诘?3.79%,60歲以上的人口是20多歲人口的2―3倍。因此移動醫(yī)療的出現(xiàn)似乎成為了解決人口老齡化的一個主要方法。
非常有意思的是雖然受訪者普遍認(rèn)為移動醫(yī)療產(chǎn)品未來最主要應(yīng)用場所是為老人及慢性病人服務(wù)社區(qū)中心,但是實際上有移動醫(yī)療使用經(jīng)驗的人一般為年輕人,本次研究的樣本年齡也大多數(shù)在40歲以下。
5.移動醫(yī)療產(chǎn)品存在主要問題是功能不全,獨立性不強,無完整信息處理系統(tǒng)
數(shù)據(jù)顯示,26.32%受訪者認(rèn)為移動醫(yī)療產(chǎn)品主要問題是功能不全,沒有滿足顧客的所有需求,19.77%認(rèn)為是多為智能手機配件,獨立性不強,18.21%認(rèn)為是無完整有效的信息處理系統(tǒng),11.95%認(rèn)為是性價比低,11.52%認(rèn)為是個人數(shù)據(jù)等不到保護。這些問題均存在于移動醫(yī)療產(chǎn)品中,阻礙了移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
6.近八成受訪者認(rèn)為移動醫(yī)療硬件產(chǎn)品合理價位是千元以內(nèi)
數(shù)據(jù)顯示,30.8%受訪者認(rèn)為移動醫(yī)療硬件產(chǎn)品合理價位是301-500元人民幣,,25.3%認(rèn)為合理價位是501-1000元人民幣,21.3%認(rèn)為合理價位是300元以內(nèi),12.6%認(rèn)為合理價位是1001-1500元人民幣??偟膩碚f,千元以內(nèi)是中國消費者對移動醫(yī)療硬件產(chǎn)品價格的承受范圍。
這一情況也與目前我國收入水平及移動醫(yī)療早期接受者的特征相符。本次調(diào)查中一半認(rèn)為自己了解移動醫(yī)療的受訪者年齡在20-30歲之間,三成受訪者的年收入不到十萬元,因此千元以內(nèi)的價格與他們的實際購買力相符。
7.業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為移動醫(yī)療硬件產(chǎn)品價格偏高顯著多于非業(yè)內(nèi)人士
數(shù)據(jù)顯示,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為移動醫(yī)療硬件產(chǎn)品價格偏高顯著多于非業(yè)內(nèi)人士(t=5.74,df=367,sig.<0.01)。有60.2%業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為移動醫(yī)療硬件產(chǎn)品價格水平偏高,但只有40.4%非業(yè)內(nèi)人士覺得移動醫(yī)療產(chǎn)品價格水平偏高。雖然雙方認(rèn)為價格偏高的比例均居首位,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為移動醫(yī)療硬件產(chǎn)品價格偏高顯著多于非業(yè)內(nèi)人士。另外,認(rèn)為移動醫(yī)療硬件價格水平太高的業(yè)內(nèi)人士比例(6.3%)也多于非業(yè)內(nèi)人士(5.1%)。認(rèn)為價格偏低的業(yè)內(nèi)人士只有2.1%,而認(rèn)為價格偏低的非業(yè)內(nèi)人士有21.3%。
這一現(xiàn)象可能與業(yè)內(nèi)人士對移動醫(yī)療硬件成本及應(yīng)用功能相對比較了解,因此對其價格水平期望值相對比較低。
8.六成受訪者最近一年內(nèi)只下載過1-2個移動醫(yī)療APP
數(shù)據(jù)顯示,61.2%受訪者最近一年內(nèi)只下載過1-2個移動醫(yī)療APP,30.4%最近一年內(nèi)下載過3-5個,5.6%下載過5-8個。這說明了目前移動醫(yī)療APP雖然在投資領(lǐng)域及軟件領(lǐng)域備受關(guān)注,但是在市場應(yīng)用上尚處于初級階段,還有很長的一段路要走。
9.近六成受訪者認(rèn)為移動醫(yī)療APP合理收費方式為免費
數(shù)據(jù)顯示,58%受訪者認(rèn)為移動醫(yī)療APP合理收費方式為免費,23.5%認(rèn)為合理收費方式為按次收費,18.5%認(rèn)為合理收費方式為按月收費。大部分消費者不愿意放棄免費的午餐,移動醫(yī)療APP的盈利點到底在哪兒?解決這個問題迫在眉睫。