隨著移動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展,移動(dòng)醫(yī)療已絕不僅僅局限在移動(dòng)查房的應(yīng)用模式中,日益豐富的應(yīng)用場(chǎng)景正不斷涌現(xiàn)出來(lái)。與其它行業(yè)不同,醫(yī)療行業(yè)的特殊性決定了用戶在進(jìn)行移動(dòng)部署時(shí)的獨(dú)特需求。在醫(yī)院病房?jī)?nèi),醫(yī)囑的下達(dá)與執(zhí)行需要精準(zhǔn)高效;在醫(yī)院外的救護(hù)車上,病患的搶救則需要爭(zhēng)分奪秒。在醫(yī)療工作者眼中,一分鐘性命攸關(guān)。因此,如何通過移動(dòng)部署實(shí)現(xiàn)診療效率提升、完善醫(yī)療服務(wù)精準(zhǔn)度,將成為移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展新的著眼點(diǎn)。
穩(wěn)定可靠—醫(yī)療行業(yè)的“定制化”需求
在上海市嘉定區(qū)醫(yī)療急救中心,急救醫(yī)生可以第一時(shí)間通過平板電腦收到急救信息,并預(yù)先在救援途中對(duì)病人情況進(jìn)行初步了解;患者救治過程中,各項(xiàng)生命體征可以通過平板同步至醫(yī)院。嘉定區(qū)醫(yī)療急救中心主任戴臻表示:“如果等病人到達(dá)醫(yī)院后再了解急救過程中的各項(xiàng)指標(biāo),可能會(huì)延誤搶救的最佳時(shí)間;因此,急救前移以及院內(nèi)院外的無(wú)縫銜接至關(guān)重要。
在醫(yī)院內(nèi),移動(dòng)醫(yī)療的部署也向更多應(yīng)用場(chǎng)景深化。建于1844年的上海仁濟(jì)醫(yī)院作為一所有著百年歷史的醫(yī)院,在信息化建設(shè)方面,絲毫不顯保守,而這些離不開樂于思考自身需求、關(guān)注醫(yī)療信息化發(fā)展的醫(yī)務(wù)工作者的支持。仁濟(jì)醫(yī)院醫(yī)生李佳怡就是其中一員,談到移動(dòng)醫(yī)療的應(yīng)用,她深有體會(huì):“醫(yī)生在日常工作中接觸的檢驗(yàn)報(bào)告、用藥記錄、病情信息等內(nèi)容不僅關(guān)系著病人的健康,更關(guān)乎生命;在查閱信息、下達(dá)醫(yī)囑的過程中,不僅需要設(shè)備快速響應(yīng),更需要它穩(wěn)定運(yùn)行。因此,醫(yī)務(wù)工作者需要的是一臺(tái)穩(wěn)定可靠的移動(dòng)終端,并且相應(yīng)的軟件符合醫(yī)生工作習(xí)慣。”
在仁濟(jì)醫(yī)院,除了移動(dòng)查房的部署,平板電腦還有一項(xiàng)很具特色的應(yīng)用。點(diǎn)餐時(shí)間走進(jìn)仁濟(jì)醫(yī)院的病房,你可以看到配膳員手持平板電腦為病人訂餐,針對(duì)不同病情的菜譜清晰地顯現(xiàn)在應(yīng)用界面上,點(diǎn)餐后,信息會(huì)傳送到廚房的公共顯示屏上,廚師再進(jìn)行菜品的調(diào)配及烹飪,并為特殊病人準(zhǔn)備定制化的膳食。相較于之前配膳員繁瑣的統(tǒng)計(jì)以及低效的飲食管理,應(yīng)用了平板電腦之后的點(diǎn)餐服務(wù)效率大為提高。
歸根到底,移動(dòng)醫(yī)療部署的目的是為了提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率和診療水平。嘉定醫(yī)療急救中心進(jìn)行平板電腦部署之初,主要考慮到了其可能帶來(lái)的兩方面價(jià)值:一是實(shí)現(xiàn)急救前移,這可以為病人贏得寶貴的"黃金5分鐘",大大提高患者生存幾率;二是為實(shí)現(xiàn)院內(nèi)院外無(wú)縫銜接,這最少能為急救節(jié)省寶貴的10分鐘。上海嘉定區(qū)中心醫(yī)院急診科主任吳曉以親身經(jīng)歷解釋了急救前移的好處:“6月份接診的一位病人,初步判斷是心臟病,急救車上的醫(yī)生及時(shí)做了心電圖并把數(shù)據(jù)傳輸至醫(yī)院;經(jīng)診斷,病人為心肌梗塞,院內(nèi)工作人員隨即做好急救準(zhǔn)備,在病人抵達(dá)后直接進(jìn)行了支架植入手術(shù),病人之后恢復(fù)的效果也很好。”
在仁濟(jì)醫(yī)院,采用英特爾架構(gòu)的商用平板電腦滿足了醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定、可靠特性的需求,結(jié)合相應(yīng)的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用軟件,醫(yī)生和護(hù)士通過平板實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者的診療信息管理。醫(yī)生李佳怡對(duì)此頗有感觸:“原來(lái)手寫的病歷單比較簡(jiǎn)單,如果護(hù)士發(fā)現(xiàn)不相符的信息只能通過電話與醫(yī)生反復(fù)核實(shí),這耗費(fèi)了大量的時(shí)間和人力?,F(xiàn)在只要打開平板電腦就能了解這個(gè)病人的各方面情況,確實(shí)方便了很多,提高了工作效率,也降低了手寫的出錯(cuò)率。”
作為醫(yī)療信息化手段的直接使用者和受益者,移動(dòng)醫(yī)療是否實(shí)用?收效如何?這些才是醫(yī)生們最為關(guān)注的問題。仁濟(jì)醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)科主任萬(wàn)燕萍自豪的說(shuō):“在移動(dòng)點(diǎn)餐的全流程化管理方面,我們現(xiàn)在做得比國(guó)外好。病人結(jié)合病癥挑選菜品,不僅使得飲食治療效果明顯提升,也大大提高了效率。過去,病患的用餐統(tǒng)計(jì)需要3個(gè)工作人員完成,現(xiàn)在可以節(jié)約一半人力成本,這不僅節(jié)省了開支,也提高了精準(zhǔn)度。”
深耕醫(yī)療信息化行業(yè)多年,仁濟(jì)醫(yī)院信息中心主任孟麗莉認(rèn)為:“在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,英特爾始終扮演著倡導(dǎo)者和先行者的角色,一方面大力推廣理念和經(jīng)驗(yàn);另一方面,也為用戶提供創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)及服務(wù)。”談到英特爾在仁濟(jì)醫(yī)院進(jìn)行移動(dòng)部署過程中提供的支持,孟主任表示:“英特爾提供了多種平板設(shè)備供我們?cè)谂R床進(jìn)行測(cè)試,目的就是為找到真正適用的終端設(shè)備,幫助一線醫(yī)務(wù)工作者,為他們提供方便。”
未來(lái),移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展還有許多瓶頸亟待突破,例如,如何在保障患者個(gè)人隱私和醫(yī)療資料安全的前提下,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)查詢和共享。孟麗莉主任感慨到:“移動(dòng)醫(yī)療真正的全面落地需要一個(gè)過程。我們希望得到以英特爾為代表的廣大IT廠商的技術(shù)支持,從而提高應(yīng)用效果,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療更深層次的應(yīng)用。”面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新興技術(shù),戴臻主任認(rèn)為:“我們現(xiàn)有的移動(dòng)應(yīng)用模式已經(jīng)能夠滿足需求。但隨著技術(shù)的進(jìn)步,我們也不會(huì)錯(cuò)過將更為先進(jìn)、實(shí)用的技術(shù)引入急救領(lǐng)域。”