根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，由于越來越多的服務提供商通過SDN和NFV從基于硬件的平臺遷移到基于軟件的平臺，思科在2017財年第一季度持續(xù)面臨著營收挑戰(zhàn)。

盡管思科通過加強其產品組合的更多軟件功能來滿足市場需求趨勢，但由于服務提供商細分市場下降了12%，短期內公司業(yè)績并不理想。

由于這一結果，思科降低了第二季度預期目標。該供應商預計2017財年第二季度營收將下降2%到4%。

思科首席執(zhí)行官Chuck Robbins表示，預計將在服務供應商市場經歷一場暴風雨。

其中安全路由和NGN路由營收增長了11%和6%，分別達到了5.4億美元和21億美元，而交換機營收下降7%為37.2億美元；同時協(xié)作和數(shù)據(jù)中心營收都下降了3%，而無線和服務供應商視頻業(yè)務都下降了2%。

思科未來的保存優(yōu)勢之一是持續(xù)關注軟件和服務業(yè)務。

服務營收增長7%達到了30.5億美元。

盡管傳統(tǒng)交換機業(yè)務業(yè)績不佳，但是分析人士都認為，重心轉向軟件將給思科帶來長期好處。

TBR電信分析師Michael Soper在一項研究中表示：“思科在利用收購和有機投資方面謹慎地轉移其投資組合。由于其對安全、協(xié)作和視頻軟件以及用戶服務的日益重視，思科將能在長期內部分彌補其硬件營收的下滑。”

其他客戶領域如企業(yè)和商業(yè)業(yè)務分別增長了5%和1%，同時公共領域營收保持平穩(wěn)趨勢。

從地理角度看，美洲地區(qū)下降4%，而歐洲、中東和非洲（EMEA）以及亞太地區(qū)分別增長1%和4%。

然而新興市場整體下降了2%；但是巴西、俄羅斯、印度和中國（BRIC）國家加上墨西哥市場增長了2%。

在調整了其機頂盒業(yè)務的銷售后，上個季度的銷售額超過了公司-1%的指導預期，同比增長1%。

思科公布的2017年第一季度總收入為124億美元。