7月17日報(bào)道

在華為公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理理念中有一條是這樣寫的：“客戶永遠(yuǎn)是企業(yè)之魂，要以宗教般的虔誠對待客戶，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。”

目前正在轉(zhuǎn)型之中的華為，在客戶為中心的理念上正從運(yùn)營商領(lǐng)域向跨消費(fèi)者領(lǐng)域跨越，如何以更親近的形象接觸用戶至關(guān)重要。

據(jù)了解，華為“以行踐言——華為手機(jī)品牌之旅”于上月在北京啟動，在接下來的5個(gè)月里，大篷車將走訪沈陽、青島、西寧、廣州、深圳、上海等地，橫跨中國20個(gè)城市，途徑1萬5千公里。

這里值得一提的是大篷車展示，其由品牌歷史墻、產(chǎn)品集贊區(qū)、華為之門、手機(jī)產(chǎn)品展區(qū)、手機(jī)加油站、3D拍照區(qū)、4G互動體驗(yàn)區(qū)和NFC魔法超市構(gòu)成。其中歷史墻展現(xiàn)了華為終端十年來品牌成長歷程。在互動體驗(yàn)區(qū)，P7、Mate2、G6、麥芒等精品悉數(shù)亮相。3D拍照、4G互動等環(huán)節(jié)吸引了眾多消費(fèi)者前來體驗(yàn)。“華為之門”則用華為開發(fā)的視訊設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)互動，拉近消費(fèi)者與華為的距離，也詮釋了華為通過不斷努力，實(shí)現(xiàn)連接無限可能。32國員工與消費(fèi)者的親密接觸，展現(xiàn)了華為人積極向上、樂觀開放的形象。

“大篷車”項(xiàng)目體現(xiàn)了華為公司客戶為中心的核心思想，將消費(fèi)者更加緊密的與華為的產(chǎn)品及解決方案聯(lián)系起來，也是一種營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新。

此外，大篷車體現(xiàn)的是營銷的一種貼近客戶的思路，高效、實(shí)用、貼近生活、形式獨(dú)特有帶有明顯的技術(shù)實(shí)用性，這樣的做法早在今年巴展期間華為就已推出。

基本上這幾年華為手機(jī)一直秉承“以行踐言”的品牌理念，堅(jiān)持“精品路線”，致力于為消費(fèi)者打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了全球銷量穩(wěn)居第三的成績。此次大篷車巡展就是要將華為手機(jī)品牌理念傳遞給更多的消費(fèi)者。