阿里巴巴PK工商總局的事件，越來(lái)越讓人看不懂了。前幾天恨不得讓網(wǎng)友隔著電腦都能聞到火藥味，這幾天卻來(lái)個(gè)峰回路轉(zhuǎn)。工商總局發(fā)話說(shuō)，他們的局長(zhǎng)張茅會(huì)見(jiàn)了馬云，馬云說(shuō)，阿里將配合政府打假，加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢。同時(shí)，國(guó)家工商總局發(fā)言人也強(qiáng)調(diào)，此前網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的對(duì)阿里巴巴行政指導(dǎo)的“白皮書(shū)”，不具有法律效力。網(wǎng)友們只能使勁托住自己的下巴，才能不掉下來(lái)吧。這個(gè)言和，有人聽(tīng)到的是“兄弟，對(duì)不起了，這都是誤會(huì)，誤會(huì)，呵呵”這樣的話。

每年的抽檢總是“傍著”各種局、委、辦的名頭，浩浩蕩蕩地進(jìn)行若干次，而那些“中頭彩”的企業(yè)必然會(huì)點(diǎn)頭哈腰地承諾，知錯(cuò)就改，打假?zèng)Q不手軟。但是這次，國(guó)家工商總局遇到了“硬碰硬”。一周前，國(guó)家工商總局發(fā)布了電商平臺(tái)的抽檢結(jié)果，網(wǎng)購(gòu)商品正品率不足六成，其中淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%，有媒體抓住了其中的一項(xiàng)抽檢結(jié)果，并寫(xiě)了標(biāo)題為《網(wǎng)購(gòu)三星正品率為零》的報(bào)道，頗奪人眼球。

原本期待著淘寶、京東的大佬站出來(lái)說(shuō)“我們絕不姑息，一定杜絕假貨”之類(lèi)的云云，但沒(méi)想到率先站出來(lái)的是一個(gè)不知名的“淘寶店小二”。他給工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長(zhǎng)劉紅亮寫(xiě)了一封信，質(zhì)疑網(wǎng)監(jiān)司吹黑哨，抽檢結(jié)果與不久前的一次抽檢結(jié)果出入很大、樣本數(shù)量太少、抽檢程序違規(guī)等?？傊?，這個(gè)店小二想說(shuō)的就是“工商總局，你伐開(kāi)心了就來(lái)打一打淘寶，打了那么多次也沒(méi)看出什么成果，假貨源頭那邊卻放任自流。”一句話，打假是在打蒼蠅，大老虎卻沒(méi)有打倒。

結(jié)果呢，工商總局不干了，馬上發(fā)布了2014年《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》(下稱(chēng)《白皮書(shū)》)，并指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息審查不力、銷(xiāo)售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問(wèn)題。

在2014世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，馬云留下了兩句“名言”，一是“說(shuō)假貨多的人基本在淘寶上沒(méi)買(mǎi)過(guò)東西”；二是“你想25塊錢(qián)就買(mǎi)一個(gè)勞力士手表這是不可能的，這是你自己太貪。”對(duì)備受詬病的淘寶售假基本上持否定的態(tài)度。在售假問(wèn)題上如此牛氣，馬云也算是“中國(guó)第一人”。怪不得“店小二”也這么有底氣，點(diǎn)名道姓地指責(zé)政府官員“吹黑哨”。拋開(kāi)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不說(shuō)，這倒也算是一種進(jìn)步。

再回到電商假貨上來(lái)，不管工商總局的抽檢報(bào)告是否有bug，淘寶需要打假是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年底，即便是阿里集團(tuán)，也向外界宣揚(yáng)其內(nèi)部打假機(jī)制以及部分打假成果，并將推行“實(shí)人認(rèn)證”，大張旗鼓地開(kāi)始打假。

馬云說(shuō)，有了淘寶，才有了打假的可能，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)可以作為追溯和打擊假貨的工具。但他回避的另一點(diǎn)是，有了淘寶，假貨比以往有了更廣大的擴(kuò)散空間，和更隱蔽的售假手段，對(duì)于這一點(diǎn)，監(jiān)管不嚴(yán)的電商平臺(tái)難辭其咎。不過(guò)且不論打假的結(jié)果如何，店小二信中有一點(diǎn)蠻有道理，打假還需抓源頭，打假和打電商還是有區(qū)別的。

如今，假貨不斷從各個(gè)角落鉆到電商平臺(tái)上，惡性循環(huán)，生生不息。這有點(diǎn)像希臘神話中的西西弗斯，把石頭推上山，石頭滾下來(lái)，再推，再滾下來(lái)，循環(huán)往復(fù)。在電商平臺(tái)上的各家小店，有買(mǎi)家舉報(bào)就打掉一家，或許也會(huì)有“殺雞儆猴”的效果，但對(duì)平臺(tái)之外假貨的源頭卻束手無(wú)策，終究這種現(xiàn)象屢禁不止。

誰(shuí)都知道，假貨、水貨泛濫，根源還是在線下。電商平臺(tái)未曾誕生時(shí)，世界工廠的假貨已泛濫多年。假貨在電商平臺(tái)銷(xiāo)售，大都能被發(fā)現(xiàn)，而線下不但難以發(fā)現(xiàn)，更是難以追溯。

更多時(shí)候，線下的假貨商業(yè)鏈條已經(jīng)和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)如枝蔓一般纏繞，這才是假貨屢禁不止的根源。

當(dāng)然，不管是阿里，還是工商總局，沒(méi)有誰(shuí)愿意假貨存在，平臺(tái)為了自己的聲譽(yù)也不希望被抽檢到假貨，雙方的攜手會(huì)不會(huì)更有效果？電子商務(wù)企業(yè)財(cái)大氣粗，大多號(hào)稱(chēng)自己有高超的技術(shù)手段，就像阿里巴巴本月初公布一項(xiàng)打假新招，用“掃一掃”辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，追溯產(chǎn)地。當(dāng)然，如果有的平臺(tái)為了流量、利益等，成為假貨的“同謀”，那就把平臺(tái)一窩端了吧。要狠就索性狠到底。

我并不否認(rèn)報(bào)告本身，公眾需要這樣的信息；我也不否認(rèn)店小二是為自己開(kāi)脫，但無(wú)論是監(jiān)管部門(mén)還是電商平臺(tái)，重視整個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)，重視信任體系背后的頑疾，才是更重要的。

不過(guò)工商總局被點(diǎn)名的網(wǎng)監(jiān)司在回應(yīng)中最后提到，“阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)文化氛圍以及公司架構(gòu)所帶來(lái)的問(wèn)題，致使推進(jìn)監(jiān)管工作具有復(fù)雜性和長(zhǎng)期性。”這句話內(nèi)涵深遠(yuǎn)啊，我只能呵呵了。