摘要 : 短短5天時(shí)間里，阿里“打假”就很快演變成國(guó)家工商總局的“假打”，阿里巴巴股票暴跌了15%，誰(shuí)是真正的受害者？是阿里巴巴公司嗎阿里股票暴跌 誰(shuí)最心痛？

原本轟轟烈烈的一場(chǎng)“打假”行動(dòng)，最后又不免淪為一次“假打”式作秀。1月30日，工商總局領(lǐng)導(dǎo)的手和阿里掌門(mén)人的手沒(méi)有任何意料地緊緊握在了一起，又一曲“相逢一笑泯恩仇”的狗血?jiǎng)∏椤?月26日到30日的5天里，阿里股票暴跌了15%，那些可都是阿里高管、大股東和持股員工白花花的美元啊？

誰(shuí)最心痛？除了股價(jià)暴跌之外，在阿里的“打假”和工商的“假打”瞬息萬(wàn)變的劇情之間，偷偷樂(lè)著賺錢(qián)的是阿里及其大股東，受損的是公權(quán)，看客和子民們呢？付出了眼球，收獲的卻是無(wú)情的嘲諷。

短短5天時(shí)間里，阿里“打假”就很快演變成國(guó)家工商總局的“假打”，阿里巴巴股票暴跌了15%，誰(shuí)是真正的受害者？是阿里巴巴公司嗎？且讓我們回溯一下這一曲“捉放曹”劇情的關(guān)鍵情節(jié)。

第二幕：工商為什么要“假打”

此次，阿里和國(guó)家工商總局斗法，有人稱(chēng)之為譜寫(xiě)了“官民關(guān)系的新篇章”，這樣煽情的標(biāo)題簡(jiǎn)直讓人無(wú)法下咽。此次一部分外國(guó)投資者欲在美國(guó)市場(chǎng)起訴阿里巴巴，其證據(jù)就是國(guó)家工商總局1月28日在其官方網(wǎng)站上披露的《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》，早在半年多前的7月16日，在阿里即將赴美上市的關(guān)鍵時(shí)刻，作為國(guó)家工商部門(mén)的最高行政管理機(jī)構(gòu)，就對(duì)淘寶網(wǎng)站中存在的諸如假貨和管理不善問(wèn)題，提出了極其嚴(yán)厲的批評(píng)，并要求馬上改正，但為何這份“白皮書(shū)”卻在阿里上市四個(gè)多月后，才作為這次雙方假貨風(fēng)波爭(zhēng)執(zhí)中的“殺手锏”證明材料拿出來(lái)？

換言之，淘寶網(wǎng)上交易中早已存在的假貨問(wèn)題，官民都是了然于胸。從普通消費(fèi)者到執(zhí)法機(jī)構(gòu)，無(wú)非是兩種流行看法左右：對(duì)于消費(fèi)者而言，淘寶中的一些“非正品”非常便宜，有比較好的“性?xún)r(jià)比”；對(duì)于執(zhí)法機(jī)構(gòu)而言，淘寶上的假貨和浙江義烏小商品市場(chǎng)的仿冒貨一樣，都是尾大不掉的中國(guó)市場(chǎng)階段性特色，難以徹底根除。

流行心態(tài)可以理解，無(wú)法理解的卻是阿里和工商之間的微妙關(guān)系。作為阿里堂堂一家代表“國(guó)家形象”的、市值最高的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)于行政部門(mén)的執(zhí)法處理卻非要初始以一個(gè)“店小二”對(duì)陣其中的一名主要執(zhí)法者（劉紅亮司長(zhǎng)）的方式出現(xiàn)，這本是市井生活中屢見(jiàn)不鮮的的鬧劇情節(jié)；后又以投訴這位司長(zhǎng)發(fā)起不斷掀起新高潮的“輿論戰(zhàn)術(shù)”。

如果誠(chéng)如“白皮書(shū)”中所批評(píng)阿里的那樣：“法律面前沒(méi)有特殊的市場(chǎng)主體”，那么阿里的高調(diào)和傲慢底氣來(lái)自于何處？難道這種超越法律之上的“特殊的市場(chǎng)主體”的“特殊性”是天生的嗎？

最可笑的是工商部門(mén)的出爾反爾。從1月28日上午，工商總局官網(wǎng)刊發(fā)《白皮書(shū)》全文，到當(dāng)天晚上悄悄撤掉（保留了鏈接地址），再到第二天“完全消失”，這樣的“假打”與其說(shuō)是為了保護(hù)阿里免受美國(guó)律師的起訴（如果這份白皮書(shū)被認(rèn)定為官方的執(zhí)法證明，那么阿里高管就是知法犯法，勢(shì)必將受到美國(guó)一部分投資者以“信息披露不充分”的集體訴訟，這樣的例子屢見(jiàn)不鮮），但實(shí)質(zhì)上卻再一次確認(rèn)和鞏固了阿里的“特殊市場(chǎng)主體地位”，公權(quán)又玩了一次“自瀆”！

第一幕：阿里為什么要“打假”？

在這一次阿里和工商的斗法鬧劇中，最具悲喜劇色彩的是阿里在1月28日下午兩點(diǎn)正式宣布投訴國(guó)家工商總局劉紅亮司長(zhǎng)之后，緊接著公司掌門(mén)人馬云出面“即時(shí)成立由300人組成‘打假特戰(zhàn)營(yíng)’”，并向全社會(huì)招募“打假特戰(zhàn)”突擊隊(duì)隊(duì)員。

這樣的一幕“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”場(chǎng)景是不是太多熟悉？從“游擊隊(duì)”到“突擊隊(duì)”，這場(chǎng)“全民戰(zhàn)爭(zhēng)”能解決一家商業(yè)企業(yè)的內(nèi)部問(wèn)題嗎？

（阿里股價(jià)5天里暴跌15%，誰(shuí)最心痛？）

有人替阿里算了一筆賬，其實(shí)阿里完全有更省錢(qián)和有效的打假方法，比如成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)打假的呼叫中心(Call Center)，招募200個(gè)小姑娘，每年的成本不到2000萬(wàn)元人民幣，基本上就能將所有的假貨問(wèn)題曝光和解決，這點(diǎn)破費(fèi)對(duì)于一家市值幾千億美元的上市公司來(lái)說(shuō)，幾乎是九牛一毛。

阿里打假，不外乎兩個(gè)目標(biāo)：一是形勢(shì)所迫，如此這般才能向工商總局、輿論和美國(guó)證監(jiān)會(huì)今后提供更多的“打假證據(jù)”；另一方面，阿里股票自1月26日和工商總局“斗法”以來(lái)已經(jīng)暴跌15%，如何去除這一負(fù)面消息對(duì)于阿里帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，才是阿里高管2015年最大的“隱痛”。

阿里股票暴跌見(jiàn)底了嗎？筆者并不樂(lè)觀。相信每一個(gè)人都為形勢(shì)所迫，2015年必定是中國(guó)的“打假之年”，從“假老虎”到“紙老虎”，很難脫逃。

阿里股票暴跌、盈利增長(zhǎng)大幅下滑（最新的一個(gè)季度凈利潤(rùn)同比下滑了28%）、打假風(fēng)波和美國(guó)一部分投資者發(fā)起的集體訴訟，還只是阿里一系列危機(jī)的剛剛開(kāi)始。有人算過(guò)一筆賬，2014年谷歌收入將近是阿里的6倍（谷歌648億美元，阿里114億美元），可阿里在去年雙十一時(shí)的市值居然超過(guò)了3000億美元，幾乎快接近谷歌的市值（3600億美元左右），同為電商，亞馬遜2014年的平臺(tái)部分收入超過(guò)300億美元，是阿里的三倍，可市值只有阿里的一半（亞馬遜的最新市值在1600億美元左右）。如果按照這幾家大公司正常的PSG（經(jīng)過(guò)增長(zhǎng)率調(diào)整的市值銷(xiāo)售收入比）和PE（市盈率）計(jì)算，阿里的正常市值應(yīng)該不會(huì)超過(guò)1000億美元（最新市值為2200億美元），換言之，阿里還有擠掉一半泡沫市值的空間。

從1月26日就淘寶平臺(tái)上的假貨問(wèn)題爆發(fā)的“打假”和“假打”風(fēng)波，阿里的市值已經(jīng)跌破300多億美元，有人戲稱(chēng)，這相當(dāng)于一個(gè)京東已經(jīng)灰飛煙滅（京東最新市值為339億美元）。相信類(lèi)似這場(chǎng)“打假”和“假打”鬧劇還會(huì)再次一幕幕地經(jīng)典重現(xiàn)，那么，除了阿里巴巴之外，誰(shuí)才是真正的受害者？一個(gè)劣幣橫行的市場(chǎng)上，規(guī)則被踐踏，普通消費(fèi)者權(quán)益被漠視，后者才是最大的受損害群體，相信2015年阿里、政府監(jiān)管者、用戶(hù)和美國(guó)投資者之間的精彩博弈大戲還在后面。

附錄：阿里巴巴、國(guó)家工商總局2015年“斗法”大事記

1月23日，國(guó)家工商總局在其官方網(wǎng)站發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》，報(bào)告顯示，淘寶網(wǎng)“被抽樣樣品最多，正品率最低”，僅為37.25%。此報(bào)告經(jīng)媒體擴(kuò)散，業(yè)界嘩然。

1月27日14時(shí)，淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲”公開(kāi)信，出人意料地對(duì)工商總局市場(chǎng)規(guī)范管理司司長(zhǎng)劉紅亮隔空喊話(huà)，指責(zé)其主持的這份定向檢測(cè)報(bào)告抽樣不科學(xué)、程序不合法等問(wèn)題。后有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該“淘寶小二”真名胡冰，花名“瀟峰”，為阿里安全部業(yè)務(wù)安全信息中心資深安全專(zhuān)家，微博認(rèn)證名稱(chēng)為：“杭州市余杭區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)常務(wù)理事。”

1月27日22時(shí)，國(guó)家工商總局新聞發(fā)言人回應(yīng)稱(chēng)，網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作，“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式。”

1月28日上午，國(guó)家工商總局在其官網(wǎng)發(fā)布了2014年7月16日劉紅亮司長(zhǎng)在浙江主持專(zhuān)項(xiàng)行政指導(dǎo)座談會(huì)后形成的《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》），該《白皮書(shū)》中指出阿里系平臺(tái)存在“主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、商品信息審查不力、銷(xiāo)售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)”等5大問(wèn)題，并且批評(píng)浙江工商局和杭州工商局地方行政管理部門(mén)“工作缺位”，嚴(yán)厲批評(píng)阿里高層，阿里文化中存在著的“傲慢情緒”，要求阿里“從自我陶醉狀態(tài)中清醒過(guò)來(lái)”、“法律面前沒(méi)有特殊的市場(chǎng)主體，阿里系主要高管要有底線意識(shí)和底線思維”等等。

1月28日14時(shí)50分，淘寶官方發(fā)此發(fā)表聲明，決定向國(guó)家工商總局正式投訴劉紅亮司長(zhǎng)個(gè)人，稱(chēng)其執(zhí)法行為“程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法”。

1月28日16時(shí)56分，淘寶官方微博發(fā)表文章稱(chēng)，即時(shí)起成立由300人組成的“打假特戰(zhàn)營(yíng)”，馬云說(shuō)假貨不是淘寶造成的，但淘寶只能“承受委屈認(rèn)下它，解決它”。

1月28日，《白皮書(shū)》當(dāng)晚在國(guó)家工商總局官方網(wǎng)站上被悄悄撤下，僅保留了鏈接地址。

1月29日，阿里巴巴受與國(guó)家工商總局“打假”風(fēng)波及財(cái)報(bào)利潤(rùn)大幅下滑影響，股價(jià)當(dāng)日大跌近10%，收盤(pán)89.81美元跌8.78%，市值一日之間縮水近300億美元。

1月29日，《白皮書(shū)》被完全刪除，相關(guān)網(wǎng)址鏈接也打不開(kāi)。

1月30日22時(shí)，國(guó)家工商總局網(wǎng)站發(fā)布消息稱(chēng)，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅當(dāng)天在工商總局會(huì)見(jiàn)了阿里巴巴董事局主席馬云，肯定了電子商務(wù)和阿里巴巴所發(fā)揮的重要作用。馬云則表示，阿里將積極配合政府部門(mén)打假。此外，工商總局發(fā)言人在30日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上聲明，此前工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的《白皮書(shū)》并不具有法律效力。