阿里巴巴即將赴美上市,這一中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上最大規(guī)模的IPO吸引了全世界投資者的關(guān)注,也被稱為是千億IPO。
在這背后,更受關(guān)注的是以阿里巴巴為主力構(gòu)建起的整個中國電子商務(wù)的生態(tài)體系,在這個生態(tài)體系當(dāng)中,催生了中國專業(yè)軟件提供商、快遞業(yè)、網(wǎng)店主等一系列行業(yè)的誕生和壯大。今起,本報將推出系列報道,關(guān)注阿里巴巴IPO背后的故事。
他:靠著一款軟件解決上億訂單
網(wǎng)購讓人們感受到了實實在在的便捷,“幕后英雄”之一就是被稱為ISV的獨(dú)立軟件服務(wù)商,如果把即將上市的阿里巴巴比作急速升空的火箭,這些軟件服務(wù)商就好比助推的原始燃料。
在眾多服務(wù)商中,由李遠(yuǎn)暉創(chuàng)建的維富友公司可以說是后起的佼佼者。
家電巨頭海!爾在線下共有34000家店面,去年“雙十一”時,海!爾共有近2000個門店在做O2O,當(dāng)天海!爾的銷售業(yè)績是1.72億。
從網(wǎng)店接到的來自四面八方的海量訂單該由哪個門店派送安裝,怎樣合理高效分配人員和貨品?線上、線下都在賣,庫存如何共享和鎖定?如何打破線上線下購物壁壘,讓消費(fèi)者在哪購物都能得到實惠?
這一系列問題無法靠人工解決,維富友為海!爾提供了一個智能軟件進(jìn)行系統(tǒng)支撐。“在海!爾天貓旗艦店下了訂單后,系統(tǒng)會自動匹配把這個訂單拋送給離買家最近的店面,這個門店服務(wù)人員當(dāng)即就會打電話約送上門服務(wù)。”
李遠(yuǎn)暉說,隨著電子商務(wù)發(fā)展,大批傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型觸網(wǎng)后,不少都有電商環(huán)節(jié)的外包需求,ISV們提供的新工具、新技術(shù)可以有效地幫助網(wǎng)店成長,降低電商軟件服務(wù)成本。
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統(tǒng)計顯示,ISV的成長讓每個賣家訂購線上軟件應(yīng)用的單位成本下降了30%。目前,共有超過1.5萬家ISV在阿里巴巴平臺上向商家提供店鋪管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等各類軟件服務(wù),每年可創(chuàng)造數(shù)十億產(chǎn)值。
他:辭去高薪職業(yè)投身快遞浪潮
電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動了一系列上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展熱潮,跟電商緊密結(jié)合的物流行業(yè)就是其中之一。
“一個行業(yè)的變革和升級,一定來自外部力量。如果沒有淘寶等電商,快遞行業(yè)很難在短時間內(nèi)發(fā)展到今天的樣子。”作為快遞物流行業(yè)參與者,百世物流CEO周韶寧說。
2006年,年近50的周韶寧選擇從谷歌大中華區(qū)聯(lián)合總裁的位置上離開,在從未接觸過的快遞領(lǐng)域開始創(chuàng)業(yè),引發(fā)了不少人的質(zhì)疑。但在他個人看來,隨著淘寶網(wǎng)等電商業(yè)務(wù)的日益火爆,與之配套的物流行業(yè)必將面臨爆發(fā)式前景。
“未來所有購買行為都可以在網(wǎng)上實現(xiàn),快遞會成為一種普遍服務(wù)。”2007年,周韶寧拿出自有的1000萬元資金創(chuàng)辦百世物流。隨后,百世成功借助淘寶物流寶進(jìn)入電商領(lǐng)域,公司每年的營收超過了10億元。他的成功,是快遞行業(yè)在淘寶等電商平臺帶動下實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個縮影。
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國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,連續(xù)五年國內(nèi)快遞行業(yè)平均增長43.5%,業(yè)務(wù)規(guī)模躍居世界第二位,僅次于美國。阿里巴巴招股書顯示,去年中國零售平臺淘寶、天貓、聚劃算上的包裹量達(dá)到50億個,占全國快遞業(yè)務(wù)總量的54%,涉及到14個快遞合作伙伴的95萬快遞員。本報記者王鑫