過(guò)渡到“IT即服務(wù)”談何容易，IT專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)自己在這方面的努力，被各種重大制約因素所限制：包括虛擬機(jī)蔓延、資源配置延遲、資源需求變化、復(fù)雜的配 置要求、以及各種含糊不清的原因。這些挑戰(zhàn)疊加在一起產(chǎn)生持續(xù)的壓力，IT部門(mén)被要求“少花錢(qián)多辦事”，同時(shí)嚴(yán)格證明投資回報(bào)率。
　　
　　正如我們所看到的，解決方案分為兩個(gè)部分。首先，任何IT企業(yè)都希望實(shí)現(xiàn)最大的靈活性和自我服務(wù)，并在同時(shí)以一個(gè)安全的方式仍保持其現(xiàn)有的物理、虛擬和異構(gòu)IT投資，必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)部云部署。
　　
　　其次，內(nèi)部云部署必須像業(yè)務(wù)一樣運(yùn)行。鑒于技術(shù)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略影響對(duì)每個(gè)IT服務(wù)的總成本有著監(jiān)視性能和驅(qū)動(dòng)透明度的意義。您還可以通過(guò)自動(dòng)化和連續(xù)管理IT預(yù)算提高敏捷性，預(yù)測(cè)和規(guī)劃周期。
　　
　　如下七個(gè)步驟希望對(duì)您有所幫助。
　　
　　一、基于您目前的成本和服務(wù)質(zhì)量。在你可以證明任何內(nèi)部云計(jì)劃之前，你需要準(zhǔn)確地確定現(xiàn)有的IT成本和消耗指標(biāo)。也許你有預(yù)感你并未充分利用基礎(chǔ)設(shè) 施？你在某些領(lǐng)域的投資可能過(guò)度（或不足）？通過(guò)第三方云供應(yīng)商的基準(zhǔn)和選擇外包，你會(huì)建立一個(gè)基線，并發(fā)現(xiàn)最初的奮斗目標(biāo)集中在哪里。此外，分析“假 設(shè)”情景規(guī)劃可以幫助找出更多關(guān)于安全、內(nèi)部成本、投資、開(kāi)放源碼等技術(shù)需求。最終，你必須能夠找到IT產(chǎn)品的內(nèi)部成本，找出在哪些地方云可能會(huì)有幫助， 并最終衡量向內(nèi)部云部署過(guò)渡的投資回報(bào)率，以確保達(dá)到預(yù)計(jì)的節(jié)省成本。
　　
　　二、用定價(jià)和SLAs定義內(nèi)部云服務(wù)。內(nèi)部云服務(wù)允許IT企業(yè)利用現(xiàn)有的硬件投資構(gòu)建混合云，使最終用戶在企業(yè)達(dá)到自行服務(wù)。首先確定這些應(yīng)用程序和IT服務(wù)必須過(guò)渡到內(nèi)部云部署：
　　
　　·Web服務(wù)。您目前的Web服務(wù)是否具有可擴(kuò)展性、滿足不可預(yù)測(cè)的工作負(fù)荷、高可用性的要求等約束？
　　·開(kāi)發(fā)/測(cè)試項(xiàng)目。你的開(kāi)發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)在頻繁安裝和拆卸資源的管理方面是否有麻煩？他們對(duì)全球分布式團(tuán)隊(duì)是否無(wú)法規(guī)范配置，或者他們是否難以應(yīng)對(duì)變量基礎(chǔ)設(shè)施的需求？
　　·大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。你的業(yè)務(wù)是否取決于需要大量資源的應(yīng)用程序，但也只有在很短的時(shí)間內(nèi)需要？
　　
　　如果你對(duì)上述任何一個(gè)問(wèn)題的回答都是肯定的，那么內(nèi)部部署云將可以幫助到您。例如，開(kāi)發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)可以靈活地和安全地運(yùn)行在自己的虛擬實(shí)例，使用內(nèi)部部署云管理和加密功能。
　　
　　三、設(shè)計(jì)編排自助服務(wù)IT標(biāo)準(zhǔn)化流程。當(dāng)你已經(jīng)確定您IT服務(wù)的價(jià)格和相關(guān)的SLAs之后，可以實(shí)現(xiàn)真正的自我服務(wù)，這是完全自動(dòng)化的配置和實(shí)現(xiàn)IT 業(yè)務(wù)要求的服務(wù)能力。利用自助服務(wù)系統(tǒng)，IT經(jīng)理們提供IT服務(wù)、定價(jià)，并在一個(gè)可以測(cè)量和執(zhí)行的方式衡量業(yè)務(wù)的SLAs。更重要的是，可定制IT交付服 務(wù)，以滿足客戶的要求。
　　
　　至少，你的內(nèi)部部署云將需要靈活性。。業(yè)務(wù)流程層能夠自動(dòng)在計(jì)算資源周圍的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，確保請(qǐng)求IT服務(wù)可以快速按需置備。
　　
　　四、啟用您的內(nèi)部部署云為基礎(chǔ)的消耗帳單。成功地過(guò)渡到一個(gè)內(nèi)部部署云你需要知道，每月的IT消耗是多少和消耗的費(fèi)用。消費(fèi)帳單顯示IT扣款以及按條 例匯總內(nèi)部部署云的IT服務(wù)每個(gè)客戶消耗的成本、質(zhì)量和價(jià)值。IT扣款帳單，像手機(jī)帳單一樣，列出服務(wù)消費(fèi)的細(xì)節(jié)，讓客戶了解這些服務(wù)的成本?；谙牡?計(jì)費(fèi)也提高透明度，提供業(yè)務(wù)的成本、質(zhì)量、價(jià)值杠桿，并最終建立IT和業(yè)務(wù)之間的信任。
　　
　　五、平衡的商業(yè)需求的能力。敏捷性需要響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，你需要知道系統(tǒng)功能如何運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)論是從供給和需求的角度。隨著需求的增加，你是否會(huì)有足夠的能力 作出反應(yīng)？你需要云爆破能力，以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和靈活性？在適當(dāng)?shù)墓芾硇枨蠓匠嚏衲ピ试S你根據(jù)每月餓消費(fèi)行為和季節(jié)性需求規(guī)模進(jìn)行適應(yīng)，帶來(lái)現(xiàn)在需要的靈 活性，保持在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，大多數(shù)的虛擬化數(shù)據(jù)中心的使用率不足，分配和提供一個(gè)虛擬機(jī)可能需要幾天、幾周，甚至更 長(zhǎng)的時(shí)間。內(nèi)部云提供靈活性、敏捷性和自動(dòng)化，這樣你就可以優(yōu)化利用率和降低成本。
　　
　　六、您的內(nèi)置云部署擴(kuò)展支持混合云。如果需求超過(guò)容量，您需要使您的內(nèi)置云部署“爆”出混合云，以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和靈活性。幸運(yùn)的是，因?yàn)閮?nèi)置云部署 和公共云共享一個(gè)共同的API接口，這樣可以通過(guò)你一直使用的工具無(wú)縫地過(guò)渡，很少或根本沒(méi)有修改。換句話說(shuō)，當(dāng)你需要對(duì)于一個(gè)特定的應(yīng)用程序更多的“馬 力”，你可以不改變業(yè)務(wù)流程移動(dòng)你在云之間的工作量。
　　
　　七、目前企業(yè)績(jī)效管理。一旦你了解了你的內(nèi)部部署云的成本結(jié)構(gòu)，為了達(dá)到快速雙贏的目的，你可以繼續(xù)添加更多的服務(wù)和更多的計(jì)算。你的目標(biāo)是以合適的 價(jià)格提供合適的服務(wù)，最理想情況下，提供IT作為一種服務(wù)（類似于一個(gè)實(shí)用工具）。設(shè)定實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率的目標(biāo)和時(shí)間表，客觀的測(cè)量結(jié)果，這樣你就知道預(yù)計(jì) 費(fèi)用是否達(dá)到節(jié)省。然后進(jìn)行計(jì)劃、流程和額外的成本效率改進(jìn)。
　　
　　IT經(jīng)濟(jì)環(huán)境正朝著超集中的、動(dòng)態(tài)的、共享基礎(chǔ)設(shè)施，高資本回報(bào)和根本的間接成本結(jié)構(gòu)方向發(fā)展。因此，更多的IT企業(yè)都意識(shí)到，他們必須利用基礎(chǔ)設(shè)施 即服務(wù)和借助云服務(wù)供應(yīng)商的快速部署應(yīng)變能力，轉(zhuǎn)變成一個(gè)更可變成本結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和管理的企業(yè)。任何IT企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)最大的靈活性和自我服務(wù)，同時(shí)在一個(gè)安 全的方式下保持其現(xiàn)有的物理、虛擬和異構(gòu)IT投資，必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)部云部署。而且，為了讓內(nèi)部云部署是有效的，他們必須像業(yè)務(wù)一樣運(yùn)行它。
　　
　　本文作者諾瓦克是Apptio公司高級(jí)戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)；大衛(wèi)·巴特勒是是Eucalyptus系統(tǒng)公司高級(jí)營(yíng)銷副總裁。Eucalyptus系統(tǒng)公司是最廣泛應(yīng)用的云計(jì)算平臺(tái)的供應(yīng)商；Apptio公司是領(lǐng)先的企業(yè)管理技術(shù)（TBM）解決方案供應(yīng)商。兩家公司聯(lián)手幫助客戶進(jìn)行無(wú)縫管理云計(jì)算過(guò)渡。