然而，云計算可以優(yōu)化、整合云服務商現(xiàn)有的IT基礎架構(gòu)，使其利用虛擬化等技術構(gòu)建靈活、彈性的云計算數(shù)據(jù)中心。它的主要特點有：以用戶為中心、按需供給、綠色低碳、高效智能、面向服務等。這樣不但提高了服務商的資源利用率，降低了IT成本，而且也提高了用戶的業(yè)務運作效率，快速響應業(yè)務需求。

在電子商務迅猛發(fā)展的時期，服務商和用戶在追求各自利益，紛紛建設各自的IT系統(tǒng)，卻忽視了整個IT環(huán)境的構(gòu)建。若一旦服務商應用了新技術，或用戶(個人或企業(yè))需要實現(xiàn)更多的業(yè)務，就會導致整個IT環(huán)境的失衡。這就是傳統(tǒng)電子商務模式存在的弊端，使得企業(yè)運營效率下降，喪失機遇。

鑒于傳統(tǒng)模式存在的問題，企業(yè)可以從一種新的解決方案中獲益，即基于云計算的電子商務模式。它是云計算與經(jīng)濟、管理、商務等領域相交叉的電子商務新模式，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、市場營銷、信息管理等方面產(chǎn)生重大變革。它充分利用了云技術的優(yōu)勢，使各種具有商務活動能力和需求的實體跨越時空限制，有效地利用資源，降低成本。提高競爭力，最終完成商品和服務交易。

云服務商利用云計算的相關技術，通過網(wǎng)絡將分布在各地的資源連接起來，虛擬地構(gòu)建成一個可無限擴展的“資源池”。進行集約高效管理與模塊化地配置，實現(xiàn)應用層面的資源共享。它不僅能同時為多個用戶服務，而且能保證應用環(huán)境的高度安全和穩(wěn)定。而用戶只需向服務商租用所需的IT架構(gòu)和軟件建立自己的電子商務平臺，保證其業(yè)務的持續(xù)運轉(zhuǎn)。與傳統(tǒng)的模式相比，企業(yè)不但節(jié)省了在軟硬件和后期開發(fā)維護上的投資，而且在訪問應用程序和數(shù)據(jù)資料時只按使用量付費。將云計算引入企業(yè)的電子商務應用領域，對其改善主要表現(xiàn)在以下三方面：

幫助企業(yè)低成本運營

企業(yè)為了構(gòu)建電子商務系統(tǒng)，必須配置大量的硬件設備，而且還需要經(jīng)常升級維護。尤其對于中小企業(yè)來說，不但投資維護費用高昂，而且還難以滿足快速成長的業(yè)務需求。而云計算的電子商務模式為企業(yè)應用電子商務提供了有效的解決方案，云服務商向用戶提供IT基礎架構(gòu)，而用戶不必頻繁地升級與維護設備，只需租用服務商提供的云端設備或應用程序來構(gòu)建電子商務平臺。據(jù)預計，與機構(gòu)自營的數(shù)據(jù)中心相比，云服務商在計算處理能力方面的成本一般只有其3/10，而在存儲方面的成本只有其1/10。這就能幫助企業(yè)以低成本運作，提高競爭力，并能帶來良好的效益。

改善電子商務應用的專業(yè)性和靈活性

在云計算模式下的SaaS層，云服務商建立自己專業(yè)的云數(shù)據(jù)中心后，提供的是在線的軟件庫和程序等應用服務。用戶不必單獨投資建立內(nèi)部的軟硬件環(huán)境，只需安裝瀏覽器，接入這類高效、快捷的云服務。同時，用戶也無需培養(yǎng)專業(yè)的技術團隊來維護設備。因此，云計算降低了電子商務運行的成本，增強了其應用的靈活性與易用性，實現(xiàn)應用資源和工具的“即需即用，靈活配置”，從而創(chuàng)建靈活高效的新型商務模式，合理利用資源，提高企業(yè)的運作效率。

加強電子商務應用的安全性和穩(wěn)定性

隨著用戶的組織規(guī)模和業(yè)務需求的不斷擴大，IT系統(tǒng)內(nèi)將會積累龐大的數(shù)據(jù)資源。由于網(wǎng)絡上黑客和病毒的橫行，企業(yè)的信息安全也將接受嚴峻的挑戰(zhàn)。這些困擾無法回避，用戶不得不在信息安全上加大投入，而云服務商可以為企業(yè)提供安全可靠的數(shù)據(jù)中心。用戶通過接入云服務將數(shù)據(jù)資料存儲在自己租用的云端，由云計算服務提供商提供專業(yè)、高效的數(shù)據(jù)存儲服務和安全防護策略、技術，可以有效地遏制由網(wǎng)絡安全引起的商業(yè)機密泄漏或是硬件損壞引起的數(shù)據(jù)丟失等敏感問題。