轉(zhuǎn)眼,春節(jié)將至,背上歸家的行囊,拿起視若珍寶的火車票,期待著旅途一切順利~
每逢年終,搶票就像是春節(jié)的序幕,在每個歸家游子身上上演,而這場序幕的導(dǎo)演正是12306。
今天我們不談火車票供求是否平衡,今天我們只聊聊高壓下的那些技術(shù)革新。
五年前,12306作為一個新晉網(wǎng)站,懷揣著美好的愿景,觀摩了外國購票網(wǎng)站后,在2011年6月12日,正式上線了自己的頁面。然而,隨之而來的十一黃金周、春運都將“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”演繹得淋漓盡致。至此,12306進入了一個全民大吐槽的時代。
有人說:為什么我的眼里常含淚水?因為我對12306愛得深沉;有人說:12306虐我千百遍,我待12306如初戀;還有人說:還不如把12306項目外包給阿里巴巴或IBM等大企業(yè)……
事實真的是這樣嗎?據(jù)知情人士消息,12306在2012年春運經(jīng)歷了悲慘亮相之后,確找了阿里巴巴、IBM等大型企業(yè),希望提供解決方案,但是,由于12306網(wǎng)站與普通的電商平臺有很大的不同,并沒有企業(yè)能給出完備的解決方案。
12306后臺(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
那么究竟有什么不同呢?
答案就是:B2C庫存。
舉個栗子來說,北京到上海的1461車次一共有30個??空荆僭O(shè)一個人從北京出發(fā),那么他可能選擇廊坊北到上海29個??空咀鳛樽约旱慕K點站,所以,單個1461車次,一次座位復(fù)用計算最多涉及30*(30-1)/2=435個商品(SKU)。如果再算上不同類型的車票(臥鋪、硬座和站票),則共有1305種產(chǎn)品。正是因為這種B2C庫存管理變態(tài)之處,讓我們無法將12306與某寶做簡單、直接的對比。
即便如此,在高壓之下,12306也在積極做出改變,下面我們就來看看,那些年被我們一路罵過來的12306,究竟做過哪些技術(shù)上的努力呢?