中國石化是一體化能源化工公司，業(yè)務包括油氣勘探開發(fā)、石油煉制和油品銷售、化工產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售、石油和煉化工程服務、國際貿(mào)易以及科技研發(fā)、開拓新能源及非油業(yè)務等領(lǐng)域，是世界第一大煉油公司和第二大化工企業(yè)，加油站總數(shù)位居世界第二。

“盡管中國石化的業(yè)務鏈很長，但如今，幾乎全鏈條都遭遇了嚴重的挑戰(zhàn)。”中國石化信息化管理部副主任李劍峰在由企業(yè)網(wǎng)D1Net和信眾智聯(lián)合主辦的中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟成立大會暨北京部委央企及大型企業(yè)CIO大會上如是說道。

【中國石化信息化管理部副主任 李劍峰】

中國石化的“全鏈條”危機

隨著國際形勢中中美貿(mào)易摩擦的不斷升級，經(jīng)濟下行的壓力撲面而來。李劍峰直言，受大環(huán)境的影響，幾乎所有企業(yè)、行業(yè)都在尋找對內(nèi)降本增效，對外擴展利潤增長的解決方案。作為一體化的能源化工巨頭，中國石化擁有長而豐富的業(yè)務鏈條，覆蓋了上中下游所有產(chǎn)業(yè)。近幾年來，從原油到最終的化工消費，整條石化產(chǎn)業(yè)鏈都遭受了不同程度的挑戰(zhàn)。

1. 石油獲取成本攀高，油氣資源發(fā)現(xiàn)難度越來越大，油氣勘測發(fā)現(xiàn)趨勢逐漸從“資源擴張型”轉(zhuǎn)向“降本增效型”。

2. 競爭壓力激增，由于我國對原油采購、加工和成品油銷售市場進一步放開，產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈，煉油行業(yè)供大于求，產(chǎn)能嚴重過剩。

3. 電動革命勢不可擋，去碳化趨勢驅(qū)動能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，硬性需求減少，市場沖擊愈加明顯。

4. 環(huán)保壓力增大，國家提倡生態(tài)文明，環(huán)保監(jiān)督力度空前。

能源領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型潛力巨大

新一代信息技術(shù)向?qū)嶓w經(jīng)濟領(lǐng)域的融合滲透帶動了產(chǎn)業(yè)升級和消費升級，并持續(xù)釋放數(shù)字經(jīng)濟紅利。數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)煥發(fā)新生，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言具有很大的吸引力，其中，能源行業(yè)存在巨大的潛力。

“放眼全球，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為全球領(lǐng)先石油公司重要的戰(zhàn)略舉措，能源化工行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正呈加速趨勢。”李劍峰坦言，“雖然現(xiàn)在石化能源在國民經(jīng)濟GDP占比很高，隨著數(shù)字經(jīng)濟的深入，如果不進入數(shù)字化，占比將會越來越小。”

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三部曲

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型包含兩個部分：第一是數(shù)字化，第二是轉(zhuǎn)型。”對于如何轉(zhuǎn)型，李劍峰提出“三部曲”理論，即使能、優(yōu)化和轉(zhuǎn)型。首先，做好數(shù)字化實現(xiàn)數(shù)字賦能，然后在賦能基礎(chǔ)上對整個業(yè)務進行優(yōu)化，最后去挖掘新的業(yè)務，即傳統(tǒng)的工業(yè)數(shù)字化，達到一定程度后再進行數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。

夯實數(shù)字化基礎(chǔ)

信息化是數(shù)字化的前提。從十一五到十二五期間，中石化建成了經(jīng)營管理、生產(chǎn)營運、信息基礎(chǔ)設(shè)施和運維三大信息化平臺，并開展了石化云、智慧工廠的試點建設(shè)。十三五開始服務客戶進行外向的服務客戶，重點推進421工程建設(shè)，運用新技術(shù)、新理念、新模式，完成經(jīng)營管理、生產(chǎn)營運、客戶服務、技術(shù)支撐平臺的建設(shè)，構(gòu)建標準化和信息安全兩個體系，建立一套信息化管控機制。

“據(jù)統(tǒng)計，連帶7月底一起，大概有2500多套信息系統(tǒng)，目前已基本實現(xiàn)中國石化所有的核心業(yè)務全面數(shù)字化。”李劍峰透露。

如何選擇轉(zhuǎn)型起點?

數(shù)字化是基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)后就能嘗試做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但應該從何處開始?

“我們選擇了物資供應部門作為起點。”李劍峰介紹道，物資供應是一個非常大的領(lǐng)域，每年中石化物資需要大概3000多個億的采購量，傳統(tǒng)采購是分布到中石化全球100多個企業(yè)各自采購，整體采購人員高達15000人的規(guī)模。為杜絕因信息封閉導致的競價情況的發(fā)生，中石化決定將業(yè)務進行整合，賦能物資采購業(yè)務，真正實現(xiàn)歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備、統(tǒng)一結(jié)算的采購管理體制。

從2000年開始，中石化著手建立并完善采購系統(tǒng)的信息化建設(shè)。“為了上這個系統(tǒng)，當時的總經(jīng)理李毅中明確提出‘業(yè)務人員不上網(wǎng)就下崗，供應商不上網(wǎng)請出場’，強制性的將系統(tǒng)推廣到所有業(yè)務，支撐起整個采購環(huán)節(jié)。”李劍峰表示，經(jīng)過四五年的建設(shè)，中石化所有采購業(yè)務基本實現(xiàn)網(wǎng)上運作，總部對企業(yè)的管理從原來的分散管控統(tǒng)一收納到總部采購。

對原來標準不統(tǒng)一、流程不統(tǒng)一包括企業(yè)管控力不夠等問題進行提升優(yōu)化，能夠展現(xiàn)良好的信息化效益。從2000到2015年前后，連續(xù)十五年中石化持續(xù)對數(shù)字化賦能的整個物資采購系統(tǒng)進行優(yōu)化，目前是第五版，生產(chǎn)建設(shè)所需化工原料、煤炭、鋼材、機電設(shè)備等大宗通用物資全面實現(xiàn)網(wǎng)上采購，連續(xù)6年網(wǎng)上采購率超過90%以上。伴隨著優(yōu)化環(huán)節(jié)業(yè)務人員和業(yè)務量的增加，整個企業(yè)業(yè)務人員得到了大幅度精簡，促進了企業(yè)的降本增效，并以此產(chǎn)生巨大的效益和效率。

轉(zhuǎn)型：用業(yè)務的優(yōu)勢產(chǎn)生新的價值

“從傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)字化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心標志就是能否為企業(yè)帶來新的機制，因此，轉(zhuǎn)型一開始就意味著企業(yè)能夠獲得新的價值增長點。”

對此，李劍峰指出，用優(yōu)勢產(chǎn)生新的價值，這才叫轉(zhuǎn)型，否則沒有意義。中石化通過打造新的電子商務平臺，用平臺支撐新業(yè)務，將成熟的EC5.0整合到整個采購體系，并發(fā)布到市場，讓其為市場服務，從而產(chǎn)生新的價值，這就是典型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在每年3000多億的采購過程中，中石化已經(jīng)打造了一支專家型的采購隊伍，并形成了非常完備的市場網(wǎng)絡(luò)。目前已經(jīng)能夠利用這種能力為他人提供服務，將原來向內(nèi)的東西完全市場化，形成工業(yè)品電子商務平臺。不僅僅是采購服務，有了工業(yè)品電子商務平臺后，還能做銷售服務，進一步擴展到金融服務，包括標準化的替代綜合服務，所有的服務都能產(chǎn)生新的價值。

據(jù)了解，中石化的易派客大型工業(yè)品電商平臺，能為客戶提供采購、銷售、金融、綜合四大服務。通過“專家采購、行家招標、管家服務、大家共享”，踐行“讓采購更專業(yè)”的經(jīng)營理念，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+供應鏈”新業(yè)態(tài)。李劍峰透露，“如今，易派客已經(jīng)被指定為服務金磚國家唯一的工業(yè)品電商平臺，去年的跨境交易額超過100億美金。”

前路漫漫，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是長期戰(zhàn)略

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是長期戰(zhàn)略，想一蹴而就，是不現(xiàn)實的。”

據(jù)麥肯錫統(tǒng)計顯示，90%的CIO都認為有必要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真正做出實際行動的卻只有17%，做成功的只有2%。清晰的認知至關(guān)重要，其中，成功率與企業(yè)員工對數(shù)字化的認知有直接影響。李劍峰表示，中石化是一家傳統(tǒng)企業(yè)，擁有將近70萬員工，真正接觸IT的大概1萬人，數(shù)字化認知是非常難的問題。

“但依舊要做，轉(zhuǎn)型是個目標，中國石化希望能夠建設(shè)智慧石化，成為世界一流能源化工公司。”李劍峰直言，中石化已經(jīng)構(gòu)建出了融合的數(shù)字化工業(yè)體系和數(shù)字化服務體系，進一步面向市場轉(zhuǎn)型。如何建設(shè)數(shù)字文化，推動組織變革，仍然是中石化需要面臨的挑戰(zhàn)。

前途盡管艱難，轉(zhuǎn)型仍在路上。正所謂：風勁潮涌，自當揚帆破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭!