蒙牛集團大數(shù)據(jù)分析總監(jiān)劉瑞寶:雙中臺建設

責任編輯:cres

作者:cres

2020-11-16 10:07:17

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

蒙牛集團大數(shù)據(jù)分析總監(jiān)劉瑞寶在其《從雙中臺建設開啟傳統(tǒng)乳企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講中分享了蒙牛實現(xiàn)快速發(fā)展的原因,他談了蒙牛進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段,蒙牛中臺的理念和定位,雙中臺的建設以及中臺的價值。

近日,由主流企業(yè)級IT媒體企業(yè)網(wǎng)D1Net、CIO智力共享平臺信眾智聯(lián)合主辦的2020 CIOC全國CIO大會于云南•香格里拉市圓滿收官。大會匯集國藥集團、國家信息中心、戴爾科技集團、浪潮信息、微軟、中國石化、京東智聯(lián)云、新鳳鳴集團、雪松控股集團、Commvault、美云智數(shù)、銷售易、蒙牛集團、萬華化學、易路人力資源科技、樂宜嘉、石墨文檔、羅牛山集團、永高集團、平安保險集團、北大方正等眾多全國各大行業(yè)大中型企業(yè)信息主管、企業(yè)信息化一線廠商和服務提供商,以“后疫情時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題,分享交流CIO在工作中的經(jīng)驗和困惑,探討新基建,云計算,大數(shù)據(jù),AI,信息安全,遠程協(xié)作,開源、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),智能制造,產(chǎn)業(yè)升級, RPA,區(qū)塊鏈,私域流量運營,職業(yè)發(fā)展方向等相關話題。
 
 
蒙牛集團大數(shù)據(jù)分析總監(jiān) 劉瑞寶
 
1999年成立的蒙牛,經(jīng)過20多年的發(fā)展,實現(xiàn)了巨大的跨越,其銷售額翻了兩千多倍。蒙牛集團大數(shù)據(jù)分析總監(jiān)劉瑞寶在其《從雙中臺建設開啟傳統(tǒng)乳企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講中分享了蒙牛實現(xiàn)快速發(fā)展的原因,他談了蒙牛進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段,蒙牛中臺的理念和定位,雙中臺的建設以及中臺的價值。
 
蒙牛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的三個階段
 
劉瑞寶建議:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一件事就是要“盤算家底”,因為汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和快消品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很大的差異,所以首先要了解自己和所在的行業(yè),然后才能進行下一步規(guī)劃:要不要轉(zhuǎn)型,如何進行轉(zhuǎn)型?
 
劉瑞寶認為:數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要有頂層設計,而所有的頂層設計都應來源于業(yè)務。蒙牛在做頂層設計的時候,圍繞著建設數(shù)字蒙牛,營養(yǎng)全世界這一目標而展開。并分為三個階段進行實施:
 
首先是在線化,包括實現(xiàn)了渠道在線、消費者在線、供應鏈在線及管理在線。
 
渠道在線:讓經(jīng)銷商能夠在一個平臺上進行在線運營,同時運輸在線,付費在線。
 
消費者在線:讓廣大的消費者能夠一起互動。
 
供應鏈在線:讓蒙牛的奶能夠很方便地觸達消費者。
 
管理在線:包括在線辦公,在線報銷等。
 
第二及第三階段才是數(shù)字化與智能化。
 
蒙牛中臺
 
劉瑞寶認為:中臺不是具體產(chǎn)品,更不是標準化的產(chǎn)品,沒有一個廠商推出的中臺能夠直接“拿來就能用”,中臺是一套“機制”,需要通過有形的產(chǎn)品和實施方法論來支撐,通過理現(xiàn)狀、立架構(gòu)、建資產(chǎn)、用數(shù)據(jù)、做運營,實現(xiàn)中臺體系的落地。
 
蒙牛采用了雙中臺策略,即數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺。中臺是承接前臺與后臺的變速齒輪,起到傳遞后臺資源,支撐前臺業(yè)務的快速創(chuàng)新。業(yè)務中臺承載企業(yè)前后臺業(yè)務流程,支撐前后臺業(yè)務開展,實現(xiàn)業(yè)務能力高度復用;數(shù)據(jù)中臺則支持高效構(gòu)建公司全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)、敏捷賦能業(yè)務、智能服務全流程人員。
 
蒙牛的雙中臺從三個角度進行建設:
 
第一,從終端角度要做到全渠道管理。
 
第二,從品牌和營銷的角度,建立起一個靈活的可調(diào)整的營銷模式。
 
第三,從供應鏈的角度,建立一個全渠道的統(tǒng)一的營銷模式。
 
其中,數(shù)據(jù)中臺以全方位消費者洞察為基礎,全視角營銷活動監(jiān)控為手段,全鏈路渠道精耕為重點,全智能供應鏈優(yōu)化為效益。通過打通數(shù)據(jù)供應鏈與數(shù)據(jù)價值鏈兩個脈絡,形成數(shù)據(jù)全集成、場景全覆蓋,以數(shù)據(jù)服務的形式為蒙牛全業(yè)務鏈共享交互,發(fā)揮后臺數(shù)據(jù)價值,賦能前臺業(yè)務應用。
 
業(yè)務中臺的功能則是為全渠道場景賦能,消費者全域觸達,線上線下一盤貨,助力全渠道會員運營升級。搭建業(yè)務能力中心,實現(xiàn)快消品全域業(yè)務場景升級。對內(nèi)實現(xiàn)快消品集團資源的有效整合,對外打造統(tǒng)一的業(yè)務體系。

鏈接已復制,快去分享吧

企業(yè)網(wǎng)版權所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網(wǎng)安備 11010502049343號