以下為現(xiàn)場(chǎng)速記。

 

Poly 博詣大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān) 余寶生
 

余寶生：各位大家上午好，我看見大家看手機(jī)的比較多，我希望跟大家有一個(gè)信息的交流，希望能夠更多的提出你的意見或者想法，因?yàn)槟懵牭臅r(shí)候也有想法。

 

我今天給大家匯報(bào)的主題是《云視頻助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》，提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能這個(gè)題目比較大，有不同的解讀。我今天跟大家分享的是我的理解，當(dāng)然在座的各位CIO你們肯定比我看得更深刻、更全面，沒關(guān)系，這是交流。數(shù)字化轉(zhuǎn)型簡(jiǎn)單來講就是當(dāng)下的IT架構(gòu)的信息化向云架構(gòu)的智能化轉(zhuǎn)型。有兩個(gè)點(diǎn)，云cloud和智能化是重點(diǎn)。從數(shù)據(jù)的形態(tài)來看，我們現(xiàn)在物理形態(tài)的數(shù)據(jù)向虛擬化形態(tài)的數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，在這個(gè)轉(zhuǎn)化過程中我們的企業(yè)要求變，你不變必將被這個(gè)時(shí)代所淘汰。

 

在這個(gè)變化的過程當(dāng)中，就需要我們的企業(yè)公司做決策，特別是在座的CIO，相當(dāng)于CIO作為公司的高管，你要參與到公司決策的生態(tài)鏈當(dāng)中。我們以前的決策通常像我在的位置，以前的成功經(jīng)驗(yàn)會(huì)引導(dǎo)我去做一個(gè)決定，但是往往這種成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)阏f沒用嗎，是有用的，但是這個(gè)決定有它的不確定性。我們?cè)趺磥砘膺@種不確定性，特別是在當(dāng)下這種復(fù)雜的環(huán)境下，其他的行業(yè)我不太清楚，在我們視頻融合通信的行業(yè)，現(xiàn)在客戶群發(fā)生了變化，客戶需求也在變化，而且和我們合作的上下游的生態(tài)鏈發(fā)生變化，而且我們這個(gè)行業(yè)的整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)也在發(fā)生變化，再加上我們大的政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變化。我們面臨這么復(fù)雜的環(huán)境，其實(shí)在座的可以對(duì)標(biāo)，也有不同的變化，你需要去適應(yīng)。

 

也就是說，在這種大的復(fù)雜環(huán)境下僅僅靠你的成功經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我們需要有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)加上算力和優(yōu)化的算法再結(jié)合以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在這種條件下我們才能夠真正做到科學(xué)決策、精準(zhǔn)決策、高效決策。在這個(gè)過程中大家可以看到數(shù)據(jù)的重要性，我們?cè)趺吹玫秸_的數(shù)據(jù)、獲取正確的數(shù)據(jù)，在正確的時(shí)間以正確的方式傳遞給正確的人和智能的設(shè)備，每個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，每個(gè)環(huán)節(jié)要做得好，協(xié)作、溝通非常關(guān)鍵。整個(gè)企業(yè)的協(xié)作溝通誰(shuí)能幫你們呢?Poly。

 

可能大家對(duì)Poly并不是很熟悉，實(shí)際上他是繽特力和寶利通兩家公司強(qiáng)強(qiáng)合作，現(xiàn)在叫Poly，中文叫博詣。我看了一下，其實(shí)我們今天來的一些CIO的企業(yè)很多是我們的客戶，真的是表示感謝。Poly的定位是這樣的，是全球的通信公司，他要打造讓人們?cè)趨f(xié)作過程當(dāng)中連通無(wú)界，溝通無(wú)限和協(xié)作無(wú)阻，做到任何時(shí)間、任何地方通過任何網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地溝通，做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)和多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)零距離的協(xié)作和溝通，這是Poly現(xiàn)在整體的定位。

 

從我們來看，剛剛提到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是云和智能化，從我們來看在這個(gè)行業(yè)里面從傳統(tǒng)的視頻會(huì)議向云化的視頻會(huì)議轉(zhuǎn)換，在這個(gè)過程中如果我們不轉(zhuǎn)換必將被淘汰，我們向云化的視頻會(huì)議和協(xié)作在做轉(zhuǎn)換。我們針對(duì)在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展，其實(shí)在很多的大企業(yè)肯定是私有云為先，因?yàn)榭紤]到安全性。公有云在一些小的企業(yè)或者三四級(jí)市場(chǎng)或者四五級(jí)市場(chǎng)。有的企業(yè)自身的私有云過程當(dāng)中有生態(tài)鏈，需要溝通和協(xié)作，就需要混合云。從視頻協(xié)作來看，因?yàn)楣性坪退接性圃趺创蛲ǖ膯栴}，這就是混合云。

 

這是我的建議，因?yàn)樵谥袊?guó)分成關(guān)系有省、市、縣，在視頻運(yùn)用當(dāng)中可以坦率的講中國(guó)絕對(duì)是在全球視頻會(huì)議應(yīng)用最先進(jìn)、最前列的。在這種架構(gòu)條件下，我們通常建議在四五級(jí)市場(chǎng)用公有云，因?yàn)樗梢愿阋?、更靈活的運(yùn)用。從頂層來看是必須私有云，因?yàn)樯婕暗桨踩缘膯栴}，像一些企業(yè)金融等等，安全性的問題私有云可以考慮。但是有一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，公有云和私有云一定要混合，做到有效的部署，這是一種概念。

 

在部署的過程中，從現(xiàn)在來看今年大家知道6月6日中國(guó)是給三大運(yùn)營(yíng)商以及廣電發(fā)了5G牌照，今年在中國(guó)是我們的元年，前段時(shí)間又做了商用化。5G的應(yīng)用必將到來，作為我們來看怎么利用高速度、低時(shí)延，在視頻應(yīng)用真的是如魚得水。當(dāng)然還有無(wú)人駕駛、AR/VR等等，但是從我們視頻應(yīng)用來看，我們要利用好高速度、低時(shí)延、泛在網(wǎng)。大家知道以后的協(xié)作是開放型、移動(dòng)型的，在整個(gè)運(yùn)用過程當(dāng)中如果提供很好的網(wǎng)絡(luò)，你的手機(jī)、你的移動(dòng)端在做所謂的協(xié)作過程當(dāng)中就不成問題。

 

我在這個(gè)行業(yè)里面30多年，始終沒有出現(xiàn)很大的應(yīng)用，大家可以感受在高鐵或者高速公路上，現(xiàn)在利用手機(jī)開視頻會(huì)議是不好的，但是5G可以解決這個(gè)問題。以后5G在高速路或者高鐵上能夠很好的應(yīng)用，再加上今天的信息化隨時(shí)隨地溝通得到更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，你就會(huì)用它。在5G運(yùn)用驅(qū)動(dòng)過程當(dāng)中還有一個(gè)客戶體驗(yàn)的問題，就像現(xiàn)在這樣，比如說有的人手機(jī)可以看視頻，微信也可以看視頻，但是不能做內(nèi)容協(xié)作，微信也不能與會(huì)議室打通。如果在馬路上有大風(fēng)和嘈雜的聲音，你跟別人講話有什么感受，噪音沒有消除，沒有很好的感受，就不能很好的用到移動(dòng)通信。在這種情況下包括移動(dòng)電腦，因?yàn)楝F(xiàn)在有些企業(yè)內(nèi)部是無(wú)線網(wǎng)，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行協(xié)作和溝通。

 

如果說本身手機(jī)或者電腦的麥克風(fēng)和speaker沒有很好的體驗(yàn)，你會(huì)經(jīng)常用嗎?不會(huì)。再加上Poly，因?yàn)閯偛盘岬綄毨ê屠_特力的合作，他的產(chǎn)品線和生產(chǎn)線在這個(gè)行業(yè)內(nèi)絕對(duì)是最前的。 從你的辦公耳機(jī)、呼叫中心的耳機(jī)、游戲耳機(jī)包括在會(huì)議室桌面電話、會(huì)議室電話以及整體的會(huì)議室解決方案，全線要什么有什么，關(guān)鍵是他的技術(shù)能夠提升用戶體驗(yàn)。如果用了Poly的耳機(jī)，像我一直戴著，我用了之后無(wú)論什么時(shí)候出差干什么都戴著，因?yàn)樗軌蚪o我提升很好的用戶體驗(yàn)。我用了耳機(jī)在外面打電話的時(shí)候?qū)Ψ铰牭轿揖拖喈?dāng)于是在會(huì)議室，非常安靜，因?yàn)樗泻芎玫募夹g(shù)。

 

這種技術(shù)是有傳承的，就像我們的視頻界或者其他界有技術(shù)傳承、文化傳承。中國(guó)有一句老話，術(shù)業(yè)有專攻，繽特力和寶利通是做這方面的，這是拾音魔墻和、拾音魔帶、拾音魔球，比如說拾音魔球，這是什么概念?如果用了Poly的技術(shù)，也就是紅圈子內(nèi)范圍的聲音能夠吸進(jìn)去，紅圈以外的聲音干掉。像我現(xiàn)在打一些熱線，旁邊人的聲音也嘈雜，旁邊人的聲音也能聽得到，感受非常不好。像一些遠(yuǎn)程醫(yī)療一樣，采用了Poly的技術(shù)以后真的能讓你感覺到完成就像你在干凈的會(huì)議室傳話。由于時(shí)間關(guān)系做不了展示，但是我們?cè)谕饷嬗姓古_(tái)。

 

我們現(xiàn)在的溝通不可能是在會(huì)議室溝通，在開放型、移動(dòng)型的時(shí)候你怎么讓我這個(gè)區(qū)域，因?yàn)楝F(xiàn)在有共享的辦公室，開會(huì)的區(qū)域的聲音傳出去，其他聲音干掉，這是今天Poly唯一能感到的，在這個(gè)行業(yè)里面沒有其他人能做到這樣。提到音頻，大家知道Poly的在全球是500強(qiáng)，可能很多人都用到它。這是它的技術(shù)，包括有聽力保護(hù)，也許有的人說不是經(jīng)常這樣，但是沒關(guān)系，因?yàn)槁犃ΡＷo(hù)一旦損傷是不可逆的，118dB，可以干掉。同時(shí)防風(fēng)、消噪技術(shù)，考慮了空氣動(dòng)力學(xué)，而且在主動(dòng)消噪、被動(dòng)消噪方面有芯片配合做一些算法優(yōu)化，所以說才能得到很好的效果，也就是你的用戶體驗(yàn)會(huì)很好。

 

在50年前人類第一個(gè)聲音從月球傳到地球的聲音，我個(gè)人的一小步是人的一大步，就是用了Poly的耳機(jī)傳過來的，是多方面的考慮選型選了Poly，50年前就用了Poly的二級(jí)，再加上寶利通的視頻經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)有很多大客戶都是用了Poly的視頻會(huì)議。當(dāng)然在耳機(jī)方面我們現(xiàn)在強(qiáng)強(qiáng)合作，提供最全的端的解決方案。

 

剛才提到云cloud在智能化，但是每個(gè)行業(yè)有不同的應(yīng)用，我們這個(gè)行業(yè)是蹭熱點(diǎn)，證明這個(gè)人是什么名字、什么title，這個(gè)不是為了AI而AI。我們是怎么做的呢?在整個(gè)過程當(dāng)中智能導(dǎo)播和智能導(dǎo)向，導(dǎo)播什么概念?比如說以前開會(huì)不同的領(lǐng)導(dǎo)講話攝像頭要看到不同的領(lǐng)導(dǎo)，人工可能做不到，智能化是準(zhǔn)確定位到領(lǐng)導(dǎo)，包括聲音、人臉識(shí)別，有這個(gè)因素在里面。另外一個(gè)是智能導(dǎo)向，有的時(shí)候不是一個(gè)人講話，比如說今天這么多人，大家在看的過程當(dāng)中如果檢測(cè)到70%、80%的人朝一個(gè)方向，他會(huì)自動(dòng)把攝像頭切換到那個(gè)方向去。這是人工智能在視頻應(yīng)用里面可用的實(shí)用的一種落地方案。

 

我們?cè)谡古_(tái)有展示，它可以做到智能跟蹤，比如說我們?cè)跁?huì)議室開會(huì)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出差了，可能在國(guó)外，可能在酒店，如果說我們以后要把音頻加起來，你可以通過我們的設(shè)備、通過無(wú)線方式，你的音頻可以加入進(jìn)來，所有的會(huì)場(chǎng)都可以聽到。解決移動(dòng)手機(jī)入會(huì)的方案。另外是拾音魔帶，比如說我們外面有一個(gè)展臺(tái)，畫一個(gè)范圍之內(nèi)，聲音傳過去，其他都屏蔽掉，像有一個(gè)實(shí)實(shí)在在的墻在隔音。

 

當(dāng)然我們的系統(tǒng)可以做會(huì)議的統(tǒng)計(jì)，比如說有多少人參加，根據(jù)這個(gè)統(tǒng)計(jì)特別是北上廣深辦公室黃金地帶寸土寸金的地帶，在會(huì)議室設(shè)計(jì)過程當(dāng)中可以根據(jù)有多少人參加來設(shè)計(jì)會(huì)議室的大小，這是統(tǒng)計(jì)。

 

當(dāng)然了，從我們移動(dòng)通信在視頻通信應(yīng)用過程當(dāng)中，我們要轉(zhuǎn)型、要求變，在求變過程當(dāng)中傳統(tǒng)的視頻會(huì)議大家可能知道以前像AVC，現(xiàn)在新的云化的SVC。在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，如果只是僅僅采用標(biāo)準(zhǔn)的SVC是不適合在中國(guó)運(yùn)用的，因?yàn)橹袊?guó)客戶的運(yùn)用有很多獨(dú)特的需求。打個(gè)比方說有序能行，如果SVC不做改變是做不到的，比如說我在開大會(huì)，我先總經(jīng)理、副總再是其他的。就像我們看電視一樣，大家都有感受，每次新聞肯定是習(xí)大大的一些信息在李克強(qiáng)的前面。我們?cè)谟行蚰苄羞^程當(dāng)中一定要做有價(jià)值的，但是如果是標(biāo)準(zhǔn)的SVC不做改進(jìn)是做不到的。還有比如說多分頻的畫面、點(diǎn)名的畫面、會(huì)議室有橫幅的畫面，比如說今天開會(huì)說“Poly創(chuàng)新SVC”云平臺(tái)是在會(huì)議室每個(gè)地方都能看到的橫幅，是電子橫幅，如果不做改進(jìn)SVC也做不到。Poly進(jìn)行了創(chuàng)新，但是保護(hù)了用戶以前的習(xí)慣，這是我們要做的。

 

以前有人說Poly好像2.54K總是不出，實(shí)際上我們是韜光養(yǎng)晦、厚積薄發(fā)，我們是會(huì)有的，因?yàn)槲覀兪菍Ｗ⒄?，推出來的是可用的、可落地的解決方案。剛才說到AVC和SVC，除了SVC要改良之后，AVC也要與SVC無(wú)縫集成，因?yàn)橐郧暗南到y(tǒng)不可能一夜之間換掉，需要老系統(tǒng)和新系統(tǒng)的兼容，所以是AVC+SVC，最主要的是保留用戶的習(xí)慣，這是我們創(chuàng)新的源頭。

 

在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的時(shí)候，我們要去變，如果我們不變真的會(huì)被時(shí)代和市場(chǎng)所淘汰。我們?cè)诒本┯幸粋€(gè)非常大的研發(fā)中心，以前的產(chǎn)品是對(duì)全球的，現(xiàn)在只是針對(duì)中國(guó)用戶的需求，中國(guó)用戶需要什么就開發(fā)什么。這是我們的一個(gè)政策，之所以有這個(gè)政策，是因?yàn)槲覀冞@么多年來在中國(guó)、在這個(gè)行業(yè)里面在全球所占的比例有一定的分量，要不然為什么這么做呢?有時(shí)候我們作為一個(gè)中國(guó)人也是感到由衷的驕傲和自豪，如果每個(gè)外企都有in China for China的政策，在中國(guó)你的地位就提升了，原為外企所影響的市場(chǎng)是不一樣的。比如說我們的政策，我們是CIO，發(fā)郵件給全球的員工，證明中國(guó)的地位是可以值得我們驕傲的。也感謝我們?cè)谧暮蜎]有對(duì)的對(duì)Poly的長(zhǎng)期支持，真的表示衷心感謝!

 

當(dāng)然了，會(huì)議管理剛才徐總也講到要易用、易維護(hù)、易部署，從我們來看也做了。但是我們做的主要是微信，微信每個(gè)人都在用，可以通過微信來開會(huì)、管理，這是我們?cè)谧龅?，在?yīng)用管理方面我們要做包括會(huì)議通知，微信點(diǎn)擊就可以了。大家可以看一看是怎么用的，二維碼一掃可以入會(huì)，不需要IP地址和會(huì)議號(hào)。還有微信點(diǎn)擊入會(huì)，當(dāng)然還有外部連接也可以入會(huì)，簡(jiǎn)單易用，提升用戶體驗(yàn)。

 

當(dāng)然我們整體的策略是云+端+管+服務(wù)，這是必須要做到的，如果你想在行業(yè)里有一席之地，每個(gè)行業(yè)必須要做到最優(yōu)。從我們來看，這是一個(gè)大的合作的時(shí)代，也就是說你要在這個(gè)行業(yè)里面做到持續(xù)不斷的發(fā)展和有影響力的地位，必須要有一個(gè)全球戰(zhàn)略，打造合作伙伴的生態(tài)圈。實(shí)際上我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)跟中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、騰訊等等合作，當(dāng)然也有和其他的企業(yè)在合作，但是沒有簽協(xié)議，但是這些是簽了協(xié)議的，也有全球大的企業(yè)。我們可以搞定公有云部署，私有云必須要和有影響力的云部署廠商合作才能做到，公有云、私有云和混有云在整個(gè)云解決方案里面，提供客戶所需要的任何應(yīng)用需求，這是我們要做到的。

 

這是真實(shí)的案例，但是沒有說廠商的名字，他采用了Poly的云平臺(tái)可以做很多事情，但是最終的目的是提升用戶在溝通過程當(dāng)中的效率，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠做到科學(xué)決策、精準(zhǔn)決策和高效決策。這是不同的應(yīng)用，最終是定位到這個(gè)地方，還可以有很多應(yīng)用場(chǎng)景，由于時(shí)間關(guān)系不再展開。

 

總之，從我們來看，現(xiàn)在的Poly是老的繽特力加上寶利通，加上我們的策略會(huì)開發(fā)更多新的產(chǎn)品、更適合中國(guó)用戶的解決方案，來服務(wù)大家。謝謝!