以下為現(xiàn)場速記。
云適配創(chuàng)始人兼CEO 陳本峰
陳本峰:我來這個大會希望多學(xué)習(xí)、多交朋友,能夠用我過去積累的一些技術(shù)知識,能夠跟各位所在的行業(yè)相結(jié)合,一起創(chuàng)造更大的價值。所以一如既往,我還是在我的PPT首頁簡單介紹一下我自己,一直做瀏覽器技術(shù),在國外做了十幾年的瀏覽器,也參與了整個HTML5國際標(biāo)準(zhǔn)制定。大家要記住我很簡單,應(yīng)該看過IE404瀏覽器該頁面無法顯示,這個頁面是我寫的。如果以后大家上網(wǎng)看到這個頁面就想起我,就比較容易記住我。大家知道我的專業(yè)特長之后,如果你們公司以后有HTML5的問題、有瀏覽器兼容的問題、有上不了網(wǎng)的問題、有網(wǎng)線的問題,都可以來找我,我來幫你解決。
今天我想跟大家探討的一個話題是,我們整個互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從PC時代轉(zhuǎn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,現(xiàn)在馬上就會進(jìn)入萬物互聯(lián)時代。那么在這個萬物互聯(lián)時代,企業(yè)的IT將會面臨什么樣的挑戰(zhàn),我相信這些挑戰(zhàn)今天在座的各位都有所感受。第一個,我們看到了越來越多的智能設(shè)備,相信大家也都看到,我們的辦公設(shè)備有AR、VR設(shè)備,很多傳統(tǒng)企業(yè)都利用AR/VR設(shè)備更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。另外還有IOT物聯(lián)網(wǎng),這個也在飛速發(fā)展中,三大運(yùn)營商最近發(fā)布了大量物聯(lián)網(wǎng)的基站,這個能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)智能制造、實(shí)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新。這樣我們的困擾就來了,這么多設(shè)備,我們在上面開發(fā)應(yīng)用,成本是很高的。我相信在座各位很多公司內(nèi)部過去都有一個維護(hù)PC系統(tǒng)的團(tuán)隊,你們又開了一個專門做移動業(yè)務(wù)系統(tǒng)的團(tuán)隊,接下來AR/VR還要再開一個團(tuán)隊,物聯(lián)網(wǎng)還要再開一個團(tuán)隊,這么多團(tuán)隊,你要招這么多人,不同技能,你怎么管理。而且每個設(shè)備上會出現(xiàn)大量問題,你怎么解決,這么多應(yīng)用你怎么保證它的數(shù)據(jù)安全,這些都是大家今天很困擾的問題。所以我說的第一個挑戰(zhàn)就是設(shè)備多樣化,應(yīng)用需要跨設(shè)備。
第二個挑戰(zhàn),其實(shí)剛才葉老師也提到了,過去企業(yè)的IT安全其實(shí)主要是通過墻來保證的,不管是物理的墻還是虛擬的墻。所有的人,內(nèi)網(wǎng)的員工、內(nèi)網(wǎng)的辦公設(shè)備、內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用,通過一個墻把他圍起來了,只要我們保證這個墻足夠牛,這個安全就能保證了。但是大家知道今天的時代已經(jīng)發(fā)生變化,移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓你的設(shè)備從墻內(nèi)轉(zhuǎn)到墻外,基本上移動設(shè)備都是在外網(wǎng)的。云的出現(xiàn)、SaaS應(yīng)用的出現(xiàn),讓你的應(yīng)用也從內(nèi)網(wǎng)變成外網(wǎng)。另外今天是非常分工合作的社會,你的用戶也不僅僅是你的企業(yè)員工,你還會有合作伙伴,上下游的合作伙伴、甚至你的客戶可能都會訪問你的業(yè)務(wù)系統(tǒng),所以你的用戶也跑到了外網(wǎng)。
過去企業(yè)這套IT安全措施已經(jīng)不可能把墻修到整個互聯(lián)網(wǎng)的邊界上,把整個互聯(lián)網(wǎng)都包進(jìn)你公司的墻,所以這個時候我們要考慮是不是有新的手段解決企業(yè)的安全問題。針對這兩個挑戰(zhàn),另外新的IT架構(gòu),我們云適配提出的解決方案,我們把它叫做“瀏覽器即服務(wù)”統(tǒng)一應(yīng)用平臺,它是由兩部分組成的,第一部分大家看到中間這一塊,我們基于HTML5加上我們自己的跨設(shè)備的瀏覽器內(nèi)核,在不同的設(shè)備上構(gòu)建一個H5應(yīng)用平臺。比如說在移動端,我們有Enterplorer,在PC端有紅芯辦公瀏覽器,在物聯(lián)網(wǎng)有紅芯OS。通過HTML5跨設(shè)備的應(yīng)用平臺,你只要用HTML5一種語言就能開發(fā)應(yīng)用,而且這些應(yīng)用是可以橫跨所有設(shè)備的。
第二種挑戰(zhàn)是安全問題,你的應(yīng)用可能在外網(wǎng)、可能在不同設(shè)備上,你怎么去解決?剛才葉老師提到,有很多用戶可能不是你想要的,他進(jìn)來訪問你的東西了,這些應(yīng)用的權(quán)限也是我們要管理的。所以我們有一個統(tǒng)一的管控平臺,這是后臺系統(tǒng),跟終端瀏覽器內(nèi)核是連接在一起的。通過后臺管控平臺,第一你能控制誰能夠去登錄我們的應(yīng)用,比如說像瀏覽器也好、還是移動工作平臺也好,必須要用公司賬號登錄以后才能使用,登錄以后就是他的身份ID,你就能規(guī)定哪些人能訪問什么樣的系統(tǒng)。剛才也講到,因為這是我們自己完全可控的瀏覽器內(nèi)核,所以我們能做很多私有的東西,比如我能做私有的域名解析,能讓用戶訪問你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時候不走80端口,能在服務(wù)器上安裝插件,走完全的私有的端口和連接協(xié)議,這樣就能保證你想讓誰在什么地點(diǎn)用什么設(shè)備打開這個應(yīng)用系統(tǒng)都能夠控制,上面所有的行為都知道,因為這是基于我們的瀏覽器的,瀏覽器掌握了所有的行為。如果發(fā)生黑客入侵的事件,你第一時間就可以知道。
同時C/S比B/S有天然的優(yōu)勢,導(dǎo)致這個行業(yè)是這樣發(fā)展的。這是國內(nèi)移動信息化研究中心的調(diào)研報告,大家可以看到,在移動化選擇過程中,大多數(shù)部門都選擇HTML5作為開發(fā)語言。瀏覽器服務(wù)產(chǎn)生的意義在哪兒呢?你要構(gòu)建一個高效的數(shù)字化企業(yè),首先你必須要有一個非常強(qiáng)大的后臺、平臺在支撐。這就好像你要蓋一棟摩天大樓,首先你必須要有一個非常扎實(shí)的地基。大家都知道,企業(yè)級應(yīng)用是分兩部分的,一個是后臺、一個是前端。后臺這部分大家都會用Java這些去開發(fā),今天有IaaS/PaaS云計算服務(wù)。大家有沒有發(fā)現(xiàn),其實(shí)在前端這部分,你們是缺乏一個平臺的。今天在客戶端基本上是一盤散沙,PC端來一套、IOT物聯(lián)網(wǎng)上又來一套,是一盤散沙的情況。所以我們認(rèn)為今天在客戶端這一塊,也同樣需要一個平臺,幫你解決所有關(guān)于客戶端的一系列問題,比如設(shè)備兼容問題、安全問題,所以在云計算這邊也是解決這些技術(shù)類的問題。因為這些技術(shù)類的問題,其實(shí)我認(rèn)為,作為一個企業(yè)的IT部門,做這些事情是不產(chǎn)生價值的,真正產(chǎn)生價值是做跟你企業(yè)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的事情,而不是說花一個月的時間解決一個設(shè)備兼容性的問題,你不是一家技術(shù)公司。所以我們把我們的“瀏覽器即服務(wù)”比作什么呢?我們叫做客戶端的云計算。我們在設(shè)備端給你解決所有技術(shù)類的問題,讓你100%的專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。這就是我們的“瀏覽器即服務(wù)”的意義。
HTML5很好,但是我只有開發(fā)新的應(yīng)用才能用HTML5,我是一家大型企業(yè),我的內(nèi)部有很多應(yīng)用了,這都是停留在過去PC端的時代,我怎么做到HTML5上呢?這里有一個解決方案,我們叫做Enterplorer平臺,它是面向中大型企業(yè)的,這里有一個非常核心的功能,叫做移動適配技術(shù)。在講到移動適配技術(shù)之前,我們先來回顧一下,因為我們云適配是非常專注于做中大型企業(yè)的,我們不做中小企業(yè),我也不像釘釘什么的做中小企業(yè),我們考慮的是中大型企業(yè)。只有這樣,你把需求定位準(zhǔn),你才能做出好產(chǎn)品。
我們看一下中大型企業(yè)的信息化特點(diǎn)是什么,首先時間很長、成熟度很高、數(shù)據(jù)積累多,不可能信息化推翻重來,一定是復(fù)用PT系統(tǒng)。同時應(yīng)用非常多,幾十套、上百套,需要快速低成本的方式能夠?qū)崿F(xiàn)移動化。同時對于穩(wěn)定性要求很高,不能說今天為了實(shí)現(xiàn)移動化,我把一個系統(tǒng)關(guān)幾天升級,PC是不能關(guān)的。最后大家知道大型企業(yè)對于安全的性能要求很高,所以需要非常完善的數(shù)據(jù)安全保護(hù)。
基于這些需求,我們?nèi)ピO(shè)計我們的產(chǎn)品。大家看看今天大型企業(yè)的移動化是怎么做的。基于API接口開發(fā)APP,這個周期很長,成本很高,同時開發(fā)API的過程中要對后臺進(jìn)行系統(tǒng)升級,這里面會產(chǎn)生穩(wěn)定性的問題,以及新的API也會產(chǎn)生新的安全隱患。不管在招人方面,還是后期運(yùn)維和成本方面,問題都是非常明顯的。所以我們這套移動適配技術(shù)就是解決剛才那幾個問題的,我們能夠非常簡單快速地把現(xiàn)在PC的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接從PC端轉(zhuǎn)移到移動端,不需要任何API、不需要任何系統(tǒng)升級,讓你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全沒有業(yè)務(wù)中斷的,零業(yè)務(wù)中斷。我們沒有引入任何的安全隱患,你原來PC是什么樣的,我們就復(fù)用它,我們不會引入任何的安全問題。
這個是怎么做到的呢?接下來我放一段視頻,在放視頻之前,大家想一想,你會怎么做,你會找到廠商,同時要招聘安卓開發(fā)人員,同時要測試一個系統(tǒng),足夠好才能上線,這個過程起碼十一個月的時間。用我們的移動適配技術(shù)要多長時間,這個視頻就可以告訴你。這是一個簡短的視頻,我們以一個PC業(yè)務(wù)系統(tǒng)OA的請假報銷單來演示一下是怎么做的。這是表單的網(wǎng)址,左邊是PC端的業(yè)務(wù)表單,右邊是移動端的模擬器。大家可以看到,通過這種方式可以把PC端的功能直接拖到移動端。右邊的東西不是簡單的設(shè)計工具,上面的功能是馬上可以用的一旦拖過去上面的功能就是可以用的。我們也是用了這套東西,幫助葉老師實(shí)現(xiàn)移動化。所有樣式都是可以定制的,可以做得很漂亮,我們這邊只是做一個簡單的演示功能是怎么做到的。這邊也有一些默認(rèn)的樣式,你可以選。這個表單移動化就已經(jīng)做完了,這邊演示了一個員工請假,上級就在手機(jī)端看到這個表單,他點(diǎn)下了同意。
大家可以看到,過去用API的方式要用一個月的時間來做,現(xiàn)在可能就是視頻所花的時間。這是通過修改了瀏覽器的內(nèi)核引擎來實(shí)現(xiàn)的,在全球范圍內(nèi)只有云適配能夠做到,我們是獨(dú)一無二的專利技術(shù)。大家猜一猜,瀏覽器內(nèi)核一共有多少萬代碼?50萬?瀏覽器內(nèi)核是1000萬代碼。雖然說中國有很多的瀏覽器廠商,像騰訊、360,但是多數(shù)都是拿國外的內(nèi)核套一個殼來做很多外圍的功能。而我們云適配是真正意義上具有創(chuàng)新技術(shù)的,在瀏覽器內(nèi)核上面真正做到了創(chuàng)新技術(shù),這個需要我們對瀏覽器內(nèi)核有一個非常深入的了解。
這個就是一些對比,對比原生APP的開發(fā)方案,我們的開發(fā)成本、運(yùn)維成本至少節(jié)省60%。大家可以看到原生APP開發(fā)需要這么多人,我們不需要那么多人,我們就需要一個H5的工作人員和一個測試就夠了。時間上面大家也可以看到節(jié)省很多,那邊需要16周,我們這邊4周就搞定了。大家可以看到,這個解決方案帶來很大的生產(chǎn)力的提升,尤其是幾千個流程一個一個做,你用API的方式可以想像這個工作量有多大。另外,我們還有一系列的安全上面的功能,我就不一一講了。還有我們的一個統(tǒng)一的應(yīng)用門戶,可以實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄的功能。
總結(jié)一下。剛才講到大型企業(yè)的信息化特點(diǎn)是什么樣的,移動化需求是什么樣的,它們需要復(fù)用、快速、低成本、無風(fēng)險、安全保護(hù),移動適配技術(shù)剛好解決這些問題。我們的整個瀏覽器內(nèi)核的數(shù)據(jù)加密,可以很好地保證數(shù)據(jù)安全。大家可能會說,你自己說得這么好,到底行不行,有沒有人在用。所以今天我在這邊摘了一些Logo出來,這些Logo都是我們可能在會場的CIO,我可以很大膽的把我們簽約的客戶放在這兒,可能這些CIO也在現(xiàn)場,你們也可以交流一下,到底好不好。而且這里有很多是行業(yè)的領(lǐng)軍,像比亞迪新能源汽車、三花等等,都是行業(yè)里面非常領(lǐng)軍的人物。我這里也貼幾張圖給大家看看,這是我們給比亞迪22萬員工做的統(tǒng)一移動辦公平臺,這是浙江三花集團(tuán)的、上海城市建筑設(shè)計院的,這幾位CIO今天應(yīng)該都在現(xiàn)場。你們說有的系統(tǒng)能不能做,我們用數(shù)據(jù)告訴你,我們已經(jīng)適配了100多個各種不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其實(shí)只要一點(diǎn),只要用瀏覽器能打開的,我們就能適配,因為我們的整個原理是基于瀏覽器的。如果是Windows程序,我們是做不了的,這些我們都可以做,像BI、OA等等,大概100多個,我們都嘗試過。
云適配是一家非常注重客戶價值的公司,我們一直堅守的理念叫“共贏”,只有我?guī)湍阗嵉藉X或者省到錢,我公司做業(yè)務(wù)才是心安理得的。所以我們非常專注于這一點(diǎn),我們不希望把移動化變成一個噱頭、一個面子工程,別人說你做移動化嗎?我說是做移動化的,做移動化干什么呢?請假報銷,這種事情是我們不愿意做的。我們希望通過移動化,真正幫用戶改變他的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式,產(chǎn)生真正的商業(yè)價值。所以你看我們做的都是客戶內(nèi)部非常核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng),這是我們給中船海運(yùn)非常大的集裝箱公司做的業(yè)務(wù)系統(tǒng),標(biāo)紅的都是我們做的,整個公司的架構(gòu)圖都是在非常中心的部分。
另外一個問題,剛才講客戶價值要用什么來表達(dá)呢?我認(rèn)為用數(shù)據(jù)來表達(dá)才是最真實(shí)的,因為老板肯定會問你,你做移動化了,花了這么多錢,到底為公司創(chuàng)造了什么價值??隙〞栠@個問題,沒關(guān)系,這個問題我來幫你回答。我們做任何一個客戶,我們都會去做很多訪談,我們會收集很多數(shù)據(jù),我們會告訴客戶,你在做移動化之后,你產(chǎn)生什么樣的具體價值。比如說比亞迪、中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)等等,審批效率提高了,任務(wù)完成速度也提高了。過去通過PC端一天只能拜訪2家客戶,用了云適配之后,一個銷售一天能夠拜訪3到5家的客戶,這是老板看到實(shí)實(shí)在在的價值。我們給上海城建做的審批也是這樣的,過去一天能夠做5個,現(xiàn)在能做6個,產(chǎn)生20%的改變。對于一家1000人的公司來說,如果能夠提高20%的工作效率,就等于多出200人出來,這也是實(shí)實(shí)在在的價值。
我們除了注重客戶價值以外,也注重客戶滿意度。我們今天之所以敢在這邊貼,而且這些客戶也都在現(xiàn)場,我們都把它貼出來。因為我們認(rèn)為,這是我們公司應(yīng)該做的,我們希望看到客戶滿意度和客戶價值,你看基本上都是在很滿意的狀況。去年我在演講的時候,我最后講過說,我每年都會帶一個新的技術(shù)、新的產(chǎn)品過來。剛才講到“瀏覽器即服務(wù)”,大家只看到移動端,還有一塊是PC端,這是我們今年還沒有發(fā)布的,只是一個戲透的產(chǎn)品。
我今天想跟大家講一個新的概念“企業(yè)瀏覽器”,大家所熟悉的360、QQ這些瀏覽器,它們是2C的產(chǎn)品,本質(zhì)是給消費(fèi)者用來做娛樂或者用來做社交的一些上網(wǎng)工具,它的商業(yè)模式是通過收集用戶行為給你做廣告。大家有沒有發(fā)現(xiàn),這些東西跟你企業(yè)內(nèi)部的需求是背道而馳的,首先你不希望員工在上班的時候娛樂,這是降低工作效率的。第二你不希望員工在上班的時候社交,因為很可能會泄漏公司的數(shù)據(jù)。第三你不希望這些瀏覽器廠商收集你的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可能是企業(yè)很敏感的數(shù)據(jù)都丟出去了,你希望你的IT部門能夠完全管控你的每個瀏覽器客戶端。
所以這就是我們整個設(shè)計的產(chǎn)品理念,它有幾個核心功能。第一是多內(nèi)核,相信在座各位都有這樣的痛點(diǎn),有的系統(tǒng)要用IE8打開,有的要用IE6打開,我們希望一個瀏覽器兼容多個內(nèi)核,一個系統(tǒng)歸到一個瀏覽器里面,全部都能打開。第二是單點(diǎn)登錄,很多企業(yè)是有多套系統(tǒng)的,其實(shí)那不是真正的意義上的單點(diǎn)登錄,單點(diǎn)登錄真的是一次登錄,所有系統(tǒng)都能訪問。我們這個瀏覽器能夠聚合所有單點(diǎn)登錄的能力,做到一次訪問。我這邊還有一個簡短的視頻,給大家看一下,這就是我們的紅芯辦公瀏覽器。一個瀏覽器可以訪問所有的辦公系統(tǒng),兼容IE6、IE8,不是單點(diǎn)登錄的也聚合進(jìn)來。因為瀏覽器可以在底層,幫你實(shí)現(xiàn)通過用戶密碼登錄的能力,所以一次登錄訪問所有系統(tǒng)。IT管理員可以對客戶端做管控,什么用戶能訪問、什么用戶不能訪問,多層次的用戶管理。你在后臺可以看到所有訪問過的系統(tǒng),我們可以在所有網(wǎng)頁上加水印。我們能實(shí)現(xiàn)國密的加密,我們改成國密的加密算法,你可以進(jìn)入到很多功能。這是我們希望把它做成一站式的工作終端,跟我們的移動端配合起來,它就是一套完整體系。
這就是我們的“瀏覽器即服務(wù)”的全景圖,可以看到,通過我們跨設(shè)備的瀏覽器內(nèi)核,我們能在所有的設(shè)備上都能運(yùn)行HTML5的應(yīng)用。我們有一系列的功能,幫助你更快地開發(fā)這些應(yīng)用。我們有一系列的安全管控的能力,能夠保證在所有的情況下的數(shù)據(jù)安全。最后其實(shí)你也看到,今天HTML5也不是靜止不動的,每次新的版本出來都會帶來一些新的功能,比如下一個版本HTML5支持AR、VR等等人工智能的東西,也會進(jìn)入HTML5國際標(biāo)準(zhǔn)里面去。做到“瀏覽器即服務(wù)”,以后你的公司就只有一個團(tuán)隊,就是HTML5開發(fā)團(tuán)隊,不管在什么平臺上、什么設(shè)備上,不管是AR/VR、IOT,全部都可以做,這樣可以大幅度降低開發(fā)成本和人力成本。
“瀏覽器即服務(wù)”有什么樣的意義呢?有什么價值呢?我把它定義成“瀏覽器即服務(wù)”就是企業(yè)內(nèi)部人與數(shù)據(jù)的連接器。我們知道,過去的企業(yè)主要是由人驅(qū)動的,大家今天都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,未來的企業(yè)一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。所以人跟數(shù)據(jù)一定是未來企業(yè)的兩大核心驅(qū)動力,就像飛機(jī)的兩個發(fā)動機(jī)引擎一樣。但是只有它們很好地配合在一起,飛機(jī)才能飛上天,如果一個轉(zhuǎn)得快、一個轉(zhuǎn)得慢,飛機(jī)就掉下來了。但是今天這個事情并不是那么容易的,如果在座各位想拿起手機(jī)訪問某個公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),我相信不是全部都能訪問到的。如果你今天馬上就來了一個1000萬的合同,你在今天現(xiàn)場審批跟你開完會下周一到公司審批,這里面的經(jīng)濟(jì)效益就完全不一樣了。包括我們的工人在外施工,如果未來有AR設(shè)備,可以把全部參數(shù)投射出來,你的維修效率會高很多。所以智能設(shè)備一定能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力,但是前提是你能夠通過這個設(shè)備很方便地訪問你的數(shù)據(jù)、很安全地訪問數(shù)據(jù)。而我們的“瀏覽器即服務(wù)”平臺就是干這個事情的,連接人與數(shù)據(jù),成就領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)。
我還有最后一張PPT,你可能會說,這個“瀏覽器即服務(wù)”的概念聽起來挺新的,那么為什么這個概念是你云適配提出來的,不是什么IBM國外的大廠商提出來的,憑什么是你云適配提出來的?這是最后一張圖,我想以這張圖結(jié)尾。在我回國創(chuàng)業(yè)的時候,記者采訪我的時候,經(jīng)常會問我這個問題,說你在國外已經(jīng)有非常優(yōu)厚的待遇和生活條件,你為什么要回國創(chuàng)業(yè)?我在國外的時候,我問國外的朋友,你對中國的印象是什么。他們認(rèn)為對中國的印象就是made in China,很多中國的商品標(biāo)牌都是這樣的,包括我今天穿的這身衣服,上面的標(biāo)牌都是made in China。他們認(rèn)為中國就是加工廠,只能做勞動力加工的事,這一點(diǎn)我是非常不服氣的。所以我回國,你會發(fā)現(xiàn)云適配的產(chǎn)品全部都是原創(chuàng)的,不是說學(xué)習(xí)國外任何一家公司的產(chǎn)品。其實(shí)今天中國已經(jīng)不是made in China了,像比亞迪和三花已經(jīng)有很多自己的技術(shù)了,我們變成Invented in China,為什么IT行業(yè)做不到這一點(diǎn)?所以云適配的使命包括我自己的愿景,我希望我們的IT行業(yè)向中國的制造業(yè)學(xué)習(xí),我們要把made in China變成Invented in China,我們要實(shí)現(xiàn)從中國制造邁上中國創(chuàng)造。謝謝大家!