隨著信息化的推進(jìn),企業(yè)信息化資產(chǎn)管理愈發(fā)重要,于是出現(xiàn)了一種新型企業(yè)管理人員——首席數(shù)據(jù)官(CDO,Chief Data Officer)。
近兩年,分析師和研究人員一直就CIO(Chief Information Officer,首席信息官)角色的數(shù)字化轉(zhuǎn)變展開激烈爭論,特別是在首席數(shù)字官(CDO)崗位崛起之后。去年,全球知名信息技術(shù)分析公司Forrester預(yù)測,2016年,CDO崗位將愈發(fā)重要。更有甚者,Gartner分析師Douglas Laney表示,隨著CDO角色的崛起,CIO將會(huì)逐漸淡出人們的視野,并有可能被CDO所替代。
CIO是否將被CDO所替代?
2016年,數(shù)字技術(shù)將繼續(xù)成為新科技的熱門詞匯。換言之,數(shù)字技術(shù)也必將成為CIO職能轉(zhuǎn)變的重要因素。技術(shù)和數(shù)據(jù)等信息資產(chǎn),通常被認(rèn)為是CIO的管轄范圍,那CIO會(huì)不會(huì)被CDO所替代?
針對(duì)這一問題,全球知名咨詢公司Gartner分析師Douglas Laney、澳大利亞分析公司IBRS分析師 Sue Johnston、美國期刊《勘探前言》數(shù)碼顧問Ian Cohen、IDC調(diào)研部經(jīng)理Spencer Izard,以及美國公司W(wǎng)orking Links首席信息官Omid Shiraji發(fā)表了各自的不同看法。
Gartner分析師Douglas Laney認(rèn)為,CIO很可能會(huì)被CDO所取代。并指出,“大多數(shù)CIO被紛繁蕪雜的技術(shù)所干擾,他們過分迷信技術(shù),甚至已經(jīng)忘記CIO頭銜中‘I’的重要性了。
Laney并不是唯一持該理論的分析師,IBRS分析師Sue Johnston同樣認(rèn)為,CIO職能太過臃腫,“CIO傳統(tǒng)上一直過于關(guān)注企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)部分,而實(shí)際上,CIO更應(yīng)關(guān)注的是幫助企業(yè)組織利用信息資產(chǎn),包括如何有助于分析和組織相關(guān)通信技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、支持工具,以及如何更好維護(hù)和利用客戶信息等。”CDO的職責(zé)正是利用企業(yè)信息資產(chǎn),對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行更有效處理,通過智能分析,使其成為更有價(jià)值的企業(yè)資源,而不僅僅將其視為產(chǎn)品。
調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測,到2020年,全球組織中會(huì)有60%的首席信息官被首席數(shù)據(jù)官取代,后者則負(fù)責(zé)提供IT產(chǎn)品和數(shù)字化服務(wù)。首席數(shù)據(jù)官的興起給首席信息官帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但也有人不以為然。對(duì)于上述言論,Cohen則表示,“對(duì)于CIO時(shí)代已經(jīng)結(jié)束的言論,個(gè)人認(rèn)為該趨勢(shì)被過分夸大了。”
Forrester公司表示,越來越多的公司和政府選擇任命首席數(shù)據(jù)官。調(diào)查發(fā)現(xiàn),45%的企業(yè)首席數(shù)據(jù)官任命工作已經(jīng)到位,16%的公司也表示計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)聘請(qǐng)首席數(shù)據(jù)官。與IDC和Gartner不同的是,F(xiàn)orrester對(duì)首席數(shù)據(jù)官角色的影響有所懷疑,并表示,組織應(yīng)該避免在董事會(huì)中增加新的C級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者。換言之,F(xiàn)orrester認(rèn)為,2016年首席數(shù)據(jù)官取代首席技術(shù)官的說法言過其實(shí)。普華永道的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),全球前1500強(qiáng)的公司中,只有6%的公司設(shè)有CDO崗位。
美國公司W(wǎng)orking Links首席信息官Omid Shiraji則認(rèn)為,大家所說的首席數(shù)據(jù)官角色只是為了符合現(xiàn)在媒體炒作的需要,并稱,“替代說法完全是故弄玄虛。如果你是優(yōu)秀的首席信息官,你就應(yīng)該具備首席數(shù)據(jù)官的能力。你應(yīng)該知道如何通過數(shù)字技術(shù)維護(hù)品牌和業(yè)務(wù)。”
CIO面臨的挑戰(zhàn)
Gartner副總裁、知名分析師Debra Logan認(rèn)為,盡管CIO本身并不會(huì)受到威脅,但由于身兼數(shù)職的CDO和云計(jì)算的崛起,最終將使得CIO這個(gè)角色的覆蓋面可能遠(yuǎn)不如今天。
Laney指出,未來,企業(yè)將會(huì)分為3大不同業(yè)務(wù)部門,包括業(yè)務(wù)、技術(shù)、信息。在遭遇CDO挑戰(zhàn)的同時(shí),CIO也將迎來一定機(jī)遇,并有望提升至更高層次。根據(jù)企業(yè)大小,CIO未來可以在技術(shù)、信息等多方面發(fā)揮作用。
全球著名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)Harvey Nash公司的Ellis透露,各大機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)了比以往多出很多的CDO崗位人才,首席數(shù)據(jù)官確是眾多資深崗位中發(fā)展最為迅速的角色。但即便該崗位目前被市場所推崇,也并非意味著該崗位永遠(yuǎn)被需要。CDO可能了解IT,但他們的工作并不是傾盡全力于數(shù)據(jù)治理或?qū)ふ曳椒▉斫档统杀尽?/p>
作為一名前CIO崗位的職員,Cohen坦言,CIO崗位需要堅(jiān)韌不拔的精神和良好的心態(tài)。因?yàn)椋还茏叩侥睦铮磳?duì)之聲從未停止。