高燕婕：各位來(lái)賓，各位朋友，大家上午好！利用這次會(huì)議，我來(lái)講一下我們國(guó)家“十三五”智慧醫(yī)療和健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。我們的總體目標(biāo)是通過(guò)醫(yī)療信息化，通過(guò)現(xiàn)在的信息技術(shù)來(lái)全面創(chuàng)新未來(lái)的健康理念和醫(yī)療體系。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是近年來(lái)移動(dòng)通訊、手機(jī)服務(wù)，大家感覺(jué)到信息化和我們?cè)絹?lái)越密切，而且就在我們的身邊，給我們帶來(lái)各種各樣的生活變化。今天我看到有很多為我們創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)新生活的一些企業(yè)在這兒。包括對(duì)我們的日常生活方式，像銀行、電商，還有交通導(dǎo)航等等，這十年來(lái)已經(jīng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

作為醫(yī)療行業(yè)，特別是衛(wèi)生行業(yè)的信息化建設(shè)的規(guī)劃和主管部門，我們也隨著技術(shù)的不斷發(fā)展來(lái)結(jié)合醫(yī)療的需求提出新的目標(biāo)。每一個(gè)衛(wèi)生行業(yè)的信息化應(yīng)用都是我們通過(guò)專業(yè)的技術(shù)、專業(yè)的理念和衛(wèi)生行業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合提出的不同時(shí)期的目標(biāo)。我們?cè)?ldquo;十五”規(guī)劃當(dāng)中就已經(jīng)提出移動(dòng)醫(yī)療，要用移動(dòng)技術(shù)改變我們的醫(yī)療狀況。由于移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展，我們也不斷的拓展和創(chuàng)新，提出移動(dòng)健康技術(shù)。八年前我們就提出了我們的目標(biāo)，包括互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療服務(wù)。今年“兩會(huì)”上我們提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，大家可能有各種各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”。作為我們衛(wèi)生行業(yè)來(lái)說(shuō)就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療作為我們信息化的部門來(lái)說(shuō)，也是在2006年衛(wèi)生部就下發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)管理辦法》，2009年我們以部長(zhǎng)令的形式下發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)保健管理辦法》，把保健也納入進(jìn)去了。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，把手機(jī)掛號(hào)，包括檢驗(yàn)、檢查結(jié)果查詢，用藥提醒、康復(fù)提醒都作為移動(dòng)醫(yī)療的重要內(nèi)容。

再來(lái)看一下國(guó)際上現(xiàn)在的一些趨勢(shì)。歐盟的研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)成為新的百億美元的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的健康觀念和醫(yī)療體系都可能被掌中的手機(jī)徹底顛覆。這個(gè)顛覆可能和我們聽(tīng)到的顛覆不一樣，我們所說(shuō)的顛覆是醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新，并不是說(shuō)看病不用醫(yī)生了。在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，我們將有更先進(jìn)的手段，更豐富的服務(wù)形式。到2017年全球移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的規(guī)模將超過(guò)250億美元，這個(gè)數(shù)字是非常可觀的，對(duì)國(guó)內(nèi)外的企業(yè)，包括用戶來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)比較震撼的數(shù)字。

再看一下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和RFID。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，每一個(gè)新的技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)里的應(yīng)用都是根據(jù)專業(yè)提出來(lái)的?？纱┐髟O(shè)備已經(jīng)逐步進(jìn)入到衛(wèi)生領(lǐng)域，我們?cè)?009年衛(wèi)生系統(tǒng)就召開(kāi)了第一次的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大會(huì)，也拉開(kāi)了衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)的序幕。我們國(guó)家有一個(gè)很重要的會(huì)議，就是香山會(huì)議，每年的香山會(huì)議都會(huì)提出科技發(fā)展的重大戰(zhàn)略和方向。2012年在國(guó)家香山會(huì)議上面，專家們?cè)谝黄鹧芯课磥?lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，特別強(qiáng)調(diào)了信息化的發(fā)展趨勢(shì)。在會(huì)議上，我們把老年健康和老年人安全監(jiān)測(cè)作為新科技的重點(diǎn)領(lǐng)域。

大家如果聽(tīng)到一個(gè)理念不斷地在你的身邊能夠有影響的時(shí)候，實(shí)際上都是有前期工作的。比如說(shuō)，我們的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老，包括由于老齡化人口趨勢(shì)的展現(xiàn)，我們也必須從國(guó)家層面應(yīng)對(duì)。所以，從2012年的香山會(huì)議后，大家可能經(jīng)常聽(tīng)到各種各樣的養(yǎng)老，實(shí)際上就是在這個(gè)會(huì)議上提出的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。從國(guó)際上來(lái)說(shuō)，歐美和韓國(guó)已經(jīng)投入使用智能腕帶、智能手表等。2012年我們就提出了可穿戴設(shè)備在中國(guó)的應(yīng)用，特別是在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用。大家可能有這樣的感受，在中國(guó)，要說(shuō)一個(gè)東西熱是很快的，但是，真的把它用起來(lái)，可能需要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。在歐美、韓國(guó)這些東西真的是實(shí)際在用，包括常規(guī)的健康監(jiān)測(cè)，對(duì)血壓脈搏常規(guī)的一些生理信息的監(jiān)測(cè)。對(duì)慢性病的監(jiān)測(cè)，包括睡眠、血糖，各種相關(guān)數(shù)據(jù)的精確監(jiān)測(cè)，中國(guó)也開(kāi)始起步。

2009年開(kāi)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議的時(shí)候，所有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)我們的規(guī)劃向社會(huì)發(fā)布，很多廠家會(huì)跟著研究產(chǎn)品和技術(shù)，從那個(gè)時(shí)候到現(xiàn)在，有了很明顯的進(jìn)展。

我們也看一下國(guó)外是怎么用的，我們要特別強(qiáng)調(diào)使用。我們把國(guó)外的實(shí)際案例給大家講一下，讓大家對(duì)我們中國(guó)未來(lái)使用和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，包括推進(jìn)技術(shù)有一個(gè)很好的啟示和借鑒。我們有一個(gè)國(guó)家智慧城市專家組，對(duì)城市做的好的發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行考察，其中就對(duì)荷蘭進(jìn)行過(guò)考察，荷蘭541.4萬(wàn)人口中，由于他們的飲食，包括生活習(xí)慣，有40萬(wàn)糖尿病的病人，而且是二型病人，其中35-64歲年齡段50%的男性和1/3的女性患有高血壓，男性的患病率比女性的患病率多很多，這可能和男性的生活習(xí)慣有關(guān)，包括抽煙、喝酒等。在荷蘭，慢性病占醫(yī)療資源，醫(yī)療成本，包括醫(yī)療服務(wù)的各種設(shè)施，占有的衛(wèi)生財(cái)政投入是非常大的。

那么，如何利用現(xiàn)代的技術(shù)管理這些病人，提高效率，降低成本？荷蘭政府利用智能手機(jī)讓病人進(jìn)行智能管理，大幅度降低了成本。但是要在中國(guó)，這樣做可能需要很大的成本，可能居民拿著手機(jī)在管理自己的健康，還是你自己看自己的，誰(shuí)來(lái)給你管?你的信息傳達(dá)給誰(shuí)?要形成一個(gè)系統(tǒng)。

美國(guó)已經(jīng)將移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品納入到FDA的產(chǎn)品目錄，F(xiàn)DA是美國(guó)的視頻藥品監(jiān)管局，如果說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到美國(guó)的FDA目錄，就證明它是一個(gè)日常的產(chǎn)品，已經(jīng)到了實(shí)用階段了。2001年美國(guó)FDA就提供了移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)，我希望在座各位參加到我們的工作當(dāng)中來(lái)。2013年有大幅的更新，美國(guó)的手冊(cè)內(nèi)容已經(jīng)將移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域分成不同專項(xiàng)類別進(jìn)行指導(dǎo)，包括健康自我管理，熱量、運(yùn)動(dòng)量、睡眠、急性病、慢性病等等，用戶可以根據(jù)需要選擇智能手機(jī)，或者移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)。我覺(jué)得大家能夠通過(guò)美國(guó)的使用看到他們?cè)趹?yīng)用當(dāng)中體系化的應(yīng)用。

信息技術(shù)，移動(dòng)醫(yī)療催生出了新型的健康服務(wù)業(yè)。國(guó)家的戰(zhàn)略是一步一步向前發(fā)展的，大家可能最近聽(tīng)到這幾年健康服務(wù)業(yè)、教育服務(wù)業(yè)等等，所有的這個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)的提出是源于國(guó)家的一個(gè)重大戰(zhàn)略，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。2006年國(guó)家開(kāi)始實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，其實(shí)在2006年之前國(guó)家就組織專家們?cè)谘芯课磥?lái)國(guó)家的一些重大的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的應(yīng)用。作為新型健康服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)可以對(duì)持有移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備的對(duì)象的健康情況進(jìn)行實(shí)時(shí)地分析管理。

另外，對(duì)一些行為的監(jiān)測(cè)，比如散步、跑步，也包括騎車和乘車，這些行為不光要知道他們?cè)趺礃討?yīng)用，還要通過(guò)這些數(shù)據(jù)，包括大數(shù)據(jù)判斷出這些行為的特點(diǎn)。另外，我們根據(jù)日常生活所用的食物，包括食物的熱量進(jìn)行飲食的控制提醒。我覺(jué)得這是非常重要的。針對(duì)性的給服務(wù)對(duì)象提供醫(yī)療措施，大大縮短了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提出的預(yù)防門檻前移，重心下移的進(jìn)程，這也是“十三五”要做的一些事情。

未來(lái)十年信息技術(shù)應(yīng)用將全面創(chuàng)新，建立新型的醫(yī)療服務(wù)模式，打破常規(guī)的診療模式。我們講到所謂的顛覆實(shí)際上從這方面體現(xiàn)，我們希望真正地通過(guò)信息技術(shù)，20年的成果，我有時(shí)候講可能我們的80后、90后已經(jīng)很習(xí)慣，以為一到醫(yī)院看病就是計(jì)算機(jī)收費(fèi)，電腦掛號(hào)，醫(yī)生工作站等等，實(shí)際上20年前醫(yī)生看病還是一張紙，一支筆。我們用新型技術(shù)打破常規(guī)的診療模式。在全球常用的兩種操作系統(tǒng)，有10萬(wàn)種以上與健康醫(yī)療相關(guān)的應(yīng)用，剛才看到一些企業(yè)的朋友在交流，實(shí)際上這兩種操作系統(tǒng)都有用在醫(yī)療服務(wù)的這樣一些應(yīng)用，下載次數(shù)超過(guò)千萬(wàn)。

未來(lái)的設(shè)想，我們希望利用智能手機(jī)對(duì)健康人提供移動(dòng)健康服務(wù)，這個(gè)健康服務(wù)的對(duì)象是還沒(méi)有得病，是一個(gè)健康人，怎么預(yù)防得病，怎么保持健康狀態(tài)，怎么提升健康的能力。所以，我們要利用智能手機(jī)，包括新興的信息化的手段管理自己的健康，預(yù)防疾病，我們要少得和不得病。另外，對(duì)于已經(jīng)生病的人，需要到醫(yī)院看病的人，我們希望通過(guò)信息技術(shù)用多項(xiàng)的檢測(cè)技術(shù)，治療康復(fù)設(shè)備，用這些技術(shù)，通過(guò)移動(dòng)的手段，通過(guò)智能的服務(wù)，可以減輕醫(yī)患雙方的服務(wù)成本和負(fù)擔(dān)，可以將檢測(cè)結(jié)果實(shí)時(shí)地發(fā)給病人和醫(yī)生。這個(gè)可能大家也有體會(huì)了，已經(jīng)有一些醫(yī)院在利用手機(jī)，利用互聯(lián)網(wǎng)提供檢驗(yàn)檢查結(jié)果，通過(guò)短信，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供。未來(lái)希望這樣的形式越來(lái)越普及。

對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)，可以將所管轄的病人的病歷存入自己的移動(dòng)設(shè)備，包括手機(jī)，這樣可以實(shí)時(shí)、及時(shí)的關(guān)注病人的治療方案和結(jié)果。大家都知道我們之所以有這樣看病難、看病貴的問(wèn)題，很重要的原因就是醫(yī)患需求的矛盾。中國(guó)醫(yī)院很多，中國(guó)醫(yī)院的數(shù)量甚至可能和一些小國(guó)家的人口相當(dāng)，但是我們?nèi)丝谔嗔?，還是服務(wù)不過(guò)來(lái)。盡管我們有很多的政策致力于進(jìn)行醫(yī)改，包括進(jìn)行投入，可以說(shuō)投入比以前要大的多。但是，改觀還是比較緩慢。我希望通過(guò)信息技術(shù)，通過(guò)現(xiàn)代科技手段來(lái)突破這樣一個(gè)瓶頸。

作為醫(yī)生來(lái)說(shuō)，醫(yī)生很辛苦。我們也希望通過(guò)移動(dòng)服務(wù)使醫(yī)生的服務(wù)效率提升。所有的醫(yī)生，可以說(shuō)都是非常敬業(yè)的，他們?cè)敢夤芎米约旱牟∪?。他們過(guò)去都是翻病歷，包括這么多年有HIS信息系統(tǒng)。用手機(jī)、平板電腦將病人管起來(lái)，在這方面我們有一些先進(jìn)的醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，很多醫(yī)生手里拿著平板電腦或者手機(jī)來(lái)管理病人。

在“十三五”我們強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)，如果把新的移動(dòng)醫(yī)療，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等作為支撐，在“十三五”期間健康服務(wù)業(yè)將得到高速和迅猛地發(fā)展?，F(xiàn)在的醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)不僅僅限于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)提供商，越來(lái)越多的企業(yè)都覺(jué)得醫(yī)療行業(yè)大有可為，市場(chǎng)潛力巨大，并且都有躍躍欲試想?yún)⒓拥南敕?。我剛才跟大家交流的時(shí)候，有很多不是醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)，都在致力于對(duì)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行投資和技術(shù)上的研發(fā)，包括市場(chǎng)的戰(zhàn)略研發(fā)。

IT企業(yè)已經(jīng)大舉進(jìn)入健康領(lǐng)域，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”，像阿里巴巴。我覺(jué)得可能沒(méi)有涉及醫(yī)療的都很少了。國(guó)際上Google已經(jīng)收購(gòu)了多家健康數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)。日本最大的移動(dòng)供應(yīng)商和歐姆龍公司聯(lián)合專門來(lái)攻移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，可見(jiàn)是大有可為的。德國(guó)的工作風(fēng)格大家也很清楚，是非常務(wù)實(shí)，非常認(rèn)真。德國(guó)在研發(fā)利用傳感器監(jiān)測(cè)葡萄糖、乳酸鹽、膽固醇等生理指標(biāo)，并把數(shù)據(jù)直接送到醫(yī)院的服務(wù)器中，交由醫(yī)生做出診斷。美國(guó)開(kāi)發(fā)出能夠準(zhǔn)確檢測(cè)尿蛋白的小型設(shè)備，只要放入尿液樣本，就可在手機(jī)屏幕上顯示檢測(cè)結(jié)果。我們?cè)谶@方面有點(diǎn)脫節(jié)，很多設(shè)備展覽會(huì)的時(shí)候看到了，但是如果送到家庭，家庭并不知道怎么使用，也并沒(méi)有把這些數(shù)據(jù)真正跟我們的服務(wù)連起來(lái)，我覺(jué)得這是在“十三五”研發(fā)的一個(gè)方向，特別是在實(shí)用方面怎么結(jié)合起來(lái)。中國(guó)大型的IT企業(yè)也在紛紛進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，現(xiàn)在可以說(shuō)是一個(gè)很火的現(xiàn)狀。

我們?cè)?ldquo;十三五”時(shí)期要通過(guò)信息化手段創(chuàng)新診療服務(wù)模式。一個(gè)是要推進(jìn)病人在家自我檢測(cè)，這個(gè)檢測(cè)有一個(gè)知識(shí)、培訓(xùn)、使用，有很多技術(shù)問(wèn)題。一個(gè)是通過(guò)社區(qū)醫(yī)療中心進(jìn)行指導(dǎo)，還有醫(yī)生做出遠(yuǎn)程診斷。城市已經(jīng)占有比較好的醫(yī)療資源的情況下得到的服務(wù)還是比偏遠(yuǎn)地區(qū)高端很多了，在座有很多同志是外地來(lái)的，甚至從農(nóng)村和基層來(lái)的也了解我們基層的情況。作為我們衛(wèi)生信息化主管部門，一方面要關(guān)心城市人群，也要對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾提供服務(wù)。我們希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，便攜式移動(dòng)設(shè)備為偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民進(jìn)行疾病的檢測(cè)和治療。另外，通過(guò)醫(yī)生的遠(yuǎn)程診斷，希望能夠研發(fā)出更多實(shí)際的移動(dòng)的醫(yī)療器械，包括像遠(yuǎn)程聽(tīng)診器，這個(gè)在有些地方國(guó)際上已經(jīng)有這樣的儀器設(shè)備?？梢赃B接在手機(jī)上，包括相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，比如超聲等等。

另外，在“十三五”期間我想應(yīng)該把我們?cè)?ldquo;十三五”以前各個(gè)國(guó)家的重大科技項(xiàng)目，包括示范工程來(lái)作為未來(lái)助推醫(yī)療信息化前行的基礎(chǔ)。實(shí)際上在八五、九五、十五、十一五，特別是“十五”，我們醫(yī)院信息化，包括衛(wèi)生信息化做了實(shí)際的工作。應(yīng)該說(shuō)很普及了，特別是在大型醫(yī)院，當(dāng)然我們的規(guī)劃也有根據(jù)不同地區(qū)，不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不同類的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有三級(jí)的、二級(jí)的、一級(jí)的等等，還要根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提出醫(yī)療信息化的發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院信息化已經(jīng)有基礎(chǔ)了，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，包括新技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該說(shuō)這是必不可少。上周我們?cè)谄渌∈虚_(kāi)會(huì)，很多省市雖然提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，但是還是要抓醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)。這個(gè)是基礎(chǔ)。如果這個(gè)基礎(chǔ)不具備，其他的就沒(méi)法做了。

另外，我們講的數(shù)字化醫(yī)院、移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)查房，2007年衛(wèi)生部首次評(píng)出20家數(shù)字化示范試點(diǎn)醫(yī)院，為全國(guó)的醫(yī)院信息化建設(shè)提供了借鑒，很多醫(yī)院去參觀，去學(xué)習(xí)，確實(shí)我們的差異很大。另外，就是電子病歷，電子病歷也是我們這么多年信息化建設(shè)的一個(gè)很重要的成效，當(dāng)然說(shuō)電子病歷的水平，包括它的普及程度也是在我們“十三五”要進(jìn)行進(jìn)一步推進(jìn)的。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)用英文來(lái)說(shuō)更容易理解，就是“e-service”就是要通過(guò)信息和電子技術(shù)改變和優(yōu)化傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)，我們衛(wèi)生行業(yè)叫“e-health”，“十三五”期間依然要把這個(gè)作為信息化建設(shè)的主線。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重大專項(xiàng)實(shí)施當(dāng)中，我們提出了區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。我們不僅要知道這個(gè)概念，更要知道區(qū)域性醫(yī)療的內(nèi)涵是什么。在區(qū)域性醫(yī)療當(dāng)中，我們示范了很多模式，現(xiàn)在已經(jīng)變成了我們常規(guī)的醫(yī)療行為。比如說(shuō)網(wǎng)上掛號(hào)，自助掛號(hào)等等，現(xiàn)在政府已經(jīng)做了很大努力，雖然我們掛號(hào)難，你從手機(jī)上通過(guò)電話114平臺(tái)也還是可以掛上號(hào)的，當(dāng)然也許不能夠那么容易地滿足需求，因?yàn)榱刻罅恕?/p>

那么，這樣一些服務(wù)，包括我們外圍的服務(wù)，也包括我們內(nèi)涵的服務(wù)，就是醫(yī)生自身，醫(yī)院自身的服務(wù)共同形成了我們“十三五”期間更加先進(jìn)，更加龐大的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，也就是健康服務(wù)業(yè)。

健康服務(wù)業(yè)到底是什么?我覺(jué)得在我們提出這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候是從病人生命的形成，大家可能也聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，都是我們?cè)谝?guī)劃的時(shí)候作為我們既是IT，又是醫(yī)療這個(gè)專業(yè)我們所提出的。所以，我們特別要強(qiáng)調(diào)IT對(duì)實(shí)際的服務(wù)，就是生命的形成到生命的終結(jié)，全生命周期的這樣一個(gè)服務(wù)就是健康服務(wù)。在這個(gè)方面我們也分類了，我給大家也進(jìn)行了分類。一個(gè)就是個(gè)性服務(wù)，我們要對(duì)實(shí)際面對(duì)的個(gè)性提供服務(wù)，包括健康指導(dǎo)、電子病歷和醫(yī)患交流。另外，公共服務(wù)，包括傳染，疾病控制與預(yù)防，人群保健，環(huán)境，比如PM2.5，但是怎么控制疾病還要通過(guò)和其他部門的合作和協(xié)同，還有關(guān)聯(lián)服務(wù)，包括各種各樣的知識(shí)、技能和產(chǎn)品，這是我們“十三五”中的一個(gè)重點(diǎn)。

我們提出智慧醫(yī)療，我們?cè)?013年召開(kāi)了智慧醫(yī)療的大會(huì)。這個(gè)智慧醫(yī)療不是說(shuō)說(shuō)而已，我們有很多具體內(nèi)容。它是健康服務(wù)業(yè)的延伸，也可以說(shuō)是一個(gè)趨勢(shì)。我們所說(shuō)的小到網(wǎng)上掛號(hào)，因?yàn)榇蠹铱赡軟](méi)有掛上號(hào)是沒(méi)法看病的，還有醫(yī)生的瀏覽和預(yù)約，我們希望服務(wù)更加詳細(xì)，更加周到，更加周密。另外，網(wǎng)上繳費(fèi)、透明消費(fèi)，我覺(jué)得我們太需要透明消費(fèi)了，但是我希望這個(gè)透明消費(fèi)不僅在衛(wèi)生領(lǐng)域，在各個(gè)行業(yè)都應(yīng)該這樣，從我們的角度來(lái)說(shuō)，希望在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域能夠透明消費(fèi)。另外，藥品功能和不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，這也是我們的重點(diǎn)。有些患者他的病本身還不是很嚴(yán)重，但是由于藥用的不當(dāng)，或者藥物的不良反應(yīng)，可能會(huì)引起更重的疾病。所以，我們希望在“十三五”期間通過(guò)智慧醫(yī)療能夠使我們的藥物不良反應(yīng)這樣一些問(wèn)題得到控制。

還有就是提升基本醫(yī)療服務(wù)能力。大家都說(shuō)了現(xiàn)在讓大家先到社區(qū)看病，其實(shí)大家愿意到社區(qū)看病，因?yàn)樗芊奖恪５?，確實(shí)大家擔(dān)心可能社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平和大醫(yī)院水平有差距。所以，我們希望“十三五”期間通過(guò)信息技術(shù)全面普及和提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，里面包括疾病預(yù)防和控制，也包括各個(gè)?？频陌l(fā)展，當(dāng)然從手段上來(lái)說(shuō)有遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療，也包括健康服務(wù)鏈。還有醫(yī)院服務(wù)功能的優(yōu)化和擴(kuò)展。

智慧醫(yī)療我們?cè)?ldquo;十三五”期間還特別要強(qiáng)調(diào)的是醫(yī)療信息資源的共享和醫(yī)療服務(wù)的共享。大家可能經(jīng)常有這個(gè)問(wèn)題，我這兒檢查了，到那個(gè)醫(yī)院希望不要重復(fù)檢查。但是這個(gè)是有一個(gè)前提的，比如你拿一個(gè)縣里的結(jié)果到協(xié)和醫(yī)院，真的可能要給你檢查一下，這可能不是重復(fù)檢查，為什么？因?yàn)檎娴目赡芩乃?，包括設(shè)備都是不一樣的，如果根據(jù)你這樣的結(jié)果進(jìn)行判斷，也可能不夠用，或者不夠精確。所以，我們希望通過(guò)信息化手段實(shí)施醫(yī)療服務(wù)，也包括持卡就醫(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算?，F(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)在應(yīng)用卡給病人進(jìn)行服務(wù)，當(dāng)然還有大型醫(yī)療設(shè)備的分享。

還有擴(kuò)充醫(yī)療專業(yè)人才隊(duì)伍，我們希望通過(guò)信息化手段提升醫(yī)護(hù)人員的水平，當(dāng)然這里面還有很多具體工作和具體內(nèi)容。對(duì)于城市醫(yī)生，大醫(yī)院的醫(yī)生有一個(gè)提升的過(guò)程，我們醫(yī)生注重知識(shí)的更新，所以才能給大家用最新的技術(shù)，最新的藥品進(jìn)行治療，包括醫(yī)療和康復(fù)這樣一個(gè)全過(guò)程。 另外，我們希望通過(guò)信息技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)的針對(duì)性，包括高效率，包括醫(yī)療資源得到合理準(zhǔn)確地使用。你到底需要不需要這樣的檢查，這個(gè)設(shè)備是不是針對(duì)你的病情是有用的，我們應(yīng)該有精確、準(zhǔn)確的定位。我們也同時(shí)希望醫(yī)療資源得到合理的使用，不要大家都跑到急診看病。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，可能真的能夠體現(xiàn)出我們社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，中國(guó)什么病到急診總是要給你處理，在美國(guó)可能不一定。我有個(gè)同學(xué)他在美國(guó)當(dāng)時(shí)要考托福，把腿摔折了，所有的美國(guó)醫(yī)院周六要休息的，要保證醫(yī)護(hù)人員的休息。所以，這個(gè)同學(xué)就很疼，但是只能進(jìn)行止疼處理，好不容易熬到禮拜一了，應(yīng)該給他手術(shù)，但是按照他們的規(guī)定應(yīng)該給兒童手術(shù)，所以他要等到星期二。所以，要使醫(yī)療資源能夠得到合理的使用才能夠使大家能夠有序地就醫(yī)。所以，我們提出急性患者，真正的急性病要得到及時(shí)地治療。慢性病我們有很多服務(wù)手段可以對(duì)慢性病進(jìn)行康復(fù)和指導(dǎo)。

近期提出了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，這里面提出到2020年要基本建立覆蓋全生命周期、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的健康服務(wù)業(yè)體系，打造一批知名品牌和良性循環(huán)的健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)品，這就跟我們企業(yè)有關(guān)系了。健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模要達(dá)到8萬(wàn)億以上，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。所以，健康服務(wù)業(yè)真的是大有可為，也是未來(lái)“十三五”期間國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)一個(gè)重要的支柱。

我想我是把我們“十三五”期間的一些目標(biāo)、設(shè)想，包括國(guó)內(nèi)外的一些發(fā)展趨勢(shì)給大家做了一個(gè)報(bào)告，希望大家共同努力，落實(shí)中央關(guān)于發(fā)展健康服務(wù)業(yè)的決定，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)效益，謝謝大家！