什么是CIO？CIO(ChiefInformationOfficer)首席信息官是一種新型的信息管理者。他（她）們不同于一般的信息技術(shù)部門(mén)或信息中心的負(fù)責(zé)人，而是已經(jīng)進(jìn)入公司最高決策層，相當(dāng)于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。CIO負(fù)責(zé)信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統(tǒng)的選型實(shí)施，收集研究企業(yè)內(nèi)外部的信息為決策提供依據(jù)。更為重要的是要擔(dān)當(dāng)起電子商務(wù)管理，以及信息工程的監(jiān)理工作。（據(jù)百度百科）

也許有人會(huì)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅是企業(yè)信息化的一個(gè)非常小的部分，對(duì)此，我只能說(shuō)，你不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義和內(nèi)容，要寫(xiě)起來(lái)何止萬(wàn)言，在此就不贅述。近些日來(lái)，身邊不止一個(gè)朋友聊到最近的艱難，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已死之類(lèi)的話時(shí)有提起，同樣也引起了我的反思。難受？確實(shí)！已死？絕對(duì)不是！因?yàn)槲覀兌歼€在以最高月薪8000元的網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)的思維思考。我們不是什么推廣總監(jiān)或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，我們應(yīng)該是CIO。為什么這么說(shuō)？因?yàn)槟阕霾坏紺IO，投資多巨大的項(xiàng)目幾乎都逃不脫一敗涂地的后果，這與準(zhǔn)CIO們的尷尬處境不無(wú)關(guān)聯(lián)：

尷尬一：投資人沒(méi)有準(zhǔn)備好

一個(gè)成功的投資人可以完全不懂業(yè)務(wù)，但絕不能似懂非懂。在中國(guó)，成功的老板分為兩種，一是真有本事的，二是真有錢(qián)的，真有本事的老板完全是神一樣的存在，他們的成功就像方程式一樣準(zhǔn)確，令人不得不信服，在他們的公司工作，你只有跟著做就可以了。例如，各位傳奇的互聯(lián)網(wǎng)大佬們；

在真有錢(qián)的老板這方面，雖然故事不夠精彩，但也足夠傳奇，因?yàn)槟敲创蟮氖止P，不是一個(gè)巨大的成功范本，就是一個(gè)巨大的失敗警示，他們的成敗取決于是否用對(duì)人，做對(duì)事，例如，Ｎ多各壟斷型行業(yè)的土財(cái)主們。真有本事的是自己真懂，投資必然花不了冤枉錢(qián)。真有錢(qián)的是不怕花冤枉錢(qián)，早晚會(huì)找到一個(gè)真懂的人來(lái)做。

很不幸，在企業(yè)信息化的浪潮中，最先被推動(dòng)的往往都是那些既沒(méi)有本事又沒(méi)有多少錢(qián)的老板們，因?yàn)樗麄円粺o(wú)知識(shí)，二無(wú)資本，自重較輕。同樣很不幸，企業(yè)的信息化跟社會(huì)的信息化過(guò)程是同步的，這讓很多老板們都有機(jī)會(huì)接觸到信息化的某個(gè)細(xì)節(jié)。老板們既不能短期內(nèi)完全懂了，也不能一點(diǎn)不懂。于是，似懂非懂的老板們，紛紛加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行列？他們準(zhǔn)備好了嗎？顯然沒(méi)有！因?yàn)榫€下解決不了的問(wèn)題，放到線上同樣解決不了，也許只能讓情況更糟糕。

尷尬二：從業(yè)者也沒(méi)準(zhǔn)備好

就像前面說(shuō)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者們定位就錯(cuò)了，他們將自己定位為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或網(wǎng)絡(luò)推廣總監(jiān)，至于線下的事，他們往往覺(jué)得跟自己無(wú)關(guān)。

還是很不幸，任何一個(gè)項(xiàng)目的成功七成靠的是良好的線下基礎(chǔ)，線上的服務(wù)質(zhì)量?jī)H能影響三成。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)了之前，人們說(shuō)“酒香不怕巷子深”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)了之后，人們又說(shuō)“酒香也怕巷子深”，信息化時(shí)代來(lái)臨，我們說(shuō)，“巷子深淺決定酒香不香”。在很多發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)在信息化的推動(dòng)下，飛速發(fā)展沖出“巷子”時(shí)，很多沈陽(yáng)本地的企業(yè)，都還把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的附庸，說(shuō)實(shí)話，這種思維充其量也就停留在“酒香也怕巷子深”的思想層面上，他們認(rèn)為“沖出巷子”值得重視，但“酒香”更重要，因此，對(duì)于以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為具體表現(xiàn)形式的信息化的關(guān)注和投入，也就只能有限了。

我曾經(jīng)跟沈陽(yáng)一家知名的裝修公司的老板談過(guò)，這位老板看到很多小公司借助網(wǎng)絡(luò)后來(lái)居上，心里很不服氣，于是也下定決心，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?？墒牵@位老板覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這事挺簡(jiǎn)單的，不需要雇傭月薪三千元以上的“高級(jí)人才”，于是就讓公司幾個(gè)前臺(tái)懂電腦的“小姑娘”似模似樣的開(kāi)始了QQ群營(yíng)銷(xiāo)，其中有個(gè)聰明點(diǎn)的前臺(tái)小姐碰巧當(dāng)月發(fā)揮出色，銷(xiāo)售額達(dá)到了十萬(wàn)，老板于是大受鼓舞。在此，還是要祝福這位老板，希望這片玉米地里，永遠(yuǎn)只有他一只狗熊在掰玉米棒子。

在真有錢(qián)的老板這方面，雖然故事不夠精彩，但也足夠傳奇，因?yàn)槟敲创蟮氖止P，不是一個(gè)巨大的成功范本，就是一個(gè)巨大的失敗警示，他們的成敗取決于是否用對(duì)人，做對(duì)事，例如，Ｎ多各壟斷型行業(yè)的土財(cái)主們。真有本事的是自己真懂，投資必然花不了冤枉錢(qián)。真有錢(qián)的是不怕花冤枉錢(qián)，早晚會(huì)找到一個(gè)真懂的人來(lái)做。

很不幸，在企業(yè)信息化的浪潮中，最先被推動(dòng)的往往都是那些既沒(méi)有本事又沒(méi)有多少錢(qián)的老板們，因?yàn)樗麄円粺o(wú)知識(shí)，二無(wú)資本，自重較輕。同樣很不幸，企業(yè)的信息化跟社會(huì)的信息化過(guò)程是同步的，這讓很多老板們都有機(jī)會(huì)接觸到信息化的某個(gè)細(xì)節(jié)。老板們既不能短期內(nèi)完全懂了，也不能一點(diǎn)不懂。于是，似懂非懂的老板們，紛紛加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行列？他們準(zhǔn)備好了嗎？顯然沒(méi)有！因?yàn)榫€下解決不了的問(wèn)題，放到線上同樣解決不了，也許只能讓情況更糟糕。

如上所述，企業(yè)的定位就是這個(gè)高度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者們的定位也只能是這個(gè)高度，因?yàn)樘吡耍哪X袋，真疼！“還是別想線下的事了，管他成交不成交呢！線下的銷(xiāo)售人員咱也管不了，反正每天有對(duì)話量，我的活兒就完成了，給老子開(kāi)的錢(qián)還不如民工多呢！啥時(shí)候黃啥時(shí)候換地方”這就是“準(zhǔn)CIO”們的心態(tài)，不但沒(méi)有準(zhǔn)備好，而且不打算準(zhǔn)備什么。

投資人沒(méi)準(zhǔn)備好，從業(yè)者沒(méi)準(zhǔn)備好，可是市場(chǎng)準(zhǔn)備好了，時(shí)代的車(chē)輪飛馳遠(yuǎn)去，甩下一地在哀號(hào)中互相指責(zé)的人，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)悲劇未完待續(xù)……