互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)讓電子商務(wù)著實(shí)火了一把，同時(shí)也催生了一批行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在這類(lèi)網(wǎng)站上我們既可以了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展方向、促銷(xiāo)信息更可以直接聯(lián)系服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這就是我們經(jīng)常說(shuō)的行業(yè)型電子商務(wù)平臺(tái)。例如：汽車(chē)之家，全球訪問(wèn)量最大的汽車(chē)網(wǎng)站，獨(dú)占各大搜索引擎榜首，汽車(chē)消費(fèi)者市場(chǎng)占有率第一。其中經(jīng)銷(xiāo)商平臺(tái)擁有逾萬(wàn)家的在冊(cè)4S店，可以為消費(fèi)者提供最及時(shí)、最全面、最準(zhǔn)確的價(jià)格信息，通過(guò)對(duì)易用性的不斷改進(jìn)，在線(xiàn)商家和線(xiàn)上交易額逐步攀升，是中國(guó)最大的網(wǎng)上4S店。

這么多家的網(wǎng)上商家網(wǎng)站是如何管理的？又是如何得知經(jīng)銷(xiāo)商的咨詢(xún)和成單數(shù)量？這些經(jīng)銷(xiāo)商又是如何與客戶(hù)溝通？致力于企業(yè)語(yǔ)音管理的，給出了基于語(yǔ)音通信的解決方案。通過(guò)訊眾通信的超級(jí)總機(jī)，行業(yè)網(wǎng)站可以分配給商戶(hù)一個(gè)或一個(gè)號(hào)段的分機(jī)號(hào)碼。該業(yè)務(wù)在提供分機(jī)呼轉(zhuǎn)的同時(shí)，也為支持分機(jī)自定義個(gè)性化導(dǎo)航語(yǔ)音、綁定多部分機(jī)/電話(huà)、分時(shí)段/分區(qū)域的智能轉(zhuǎn)接規(guī)則、話(huà)務(wù)/錄音管理等多種應(yīng)用管理功能。重要的是，企業(yè)通過(guò)訊眾超級(jí)總機(jī)的應(yīng)用，可以完全獨(dú)立自主運(yùn)營(yíng)一套話(huà)務(wù)管理系統(tǒng)，獲得原本通信運(yùn)營(yíng)商才具備的通信功能調(diào)用和號(hào)碼資源的分配能力。

通俗的說(shuō)就是，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站可以通過(guò)分配400電話(huà)的分機(jī)號(hào)來(lái)掌握在線(xiàn)商家的業(yè)務(wù)情況。在訊眾通信超級(jí)總機(jī)的后臺(tái)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者可以增加/減少分機(jī)號(hào)、完成賬戶(hù)充值、設(shè)定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定凍結(jié)/激活標(biāo)準(zhǔn)、修改分機(jī)號(hào)碼下屬的落地號(hào)碼、設(shè)置分機(jī)號(hào)碼的彩鈴等等。訊眾通信的負(fù)責(zé)人樸圣根表示，目前訊眾通信可將400電話(huà)的分機(jī)號(hào)碼增加到10萬(wàn)個(gè)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)地域、行業(yè)、名稱(chēng)、時(shí)間等屬性查找經(jīng)銷(xiāo)商，了解其消費(fèi)的情況即業(yè)務(wù)情況，并實(shí)行相對(duì)的優(yōu)惠措施。通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表了解不同區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展（不同區(qū)域?qū)Σ煌瑯I(yè)務(wù)的關(guān)注度有所差別），部署區(qū)域戰(zhàn)略方案。舉一個(gè)形象的例子：汽車(chē)之家有一萬(wàn)多個(gè)線(xiàn)上4S店，廣告費(fèi)用支付較多的店鋪可以分配到好的網(wǎng)頁(yè)位置、好的分機(jī)號(hào)碼、較多的話(huà)費(fèi)金額、專(zhuān)業(yè)企業(yè)彩鈴和多次修改機(jī)會(huì)等等。當(dāng)客戶(hù)撥打了該分機(jī)號(hào)碼后，根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短會(huì)扣除部分費(fèi)用，話(huà)費(fèi)耗盡前會(huì)有續(xù)費(fèi)通知，此時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商必須和網(wǎng)站再次續(xù)費(fèi)，才能繼續(xù)使用。網(wǎng)站可以通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能對(duì)續(xù)費(fèi)10次以上的客戶(hù)予以?xún)?yōu)惠，針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較好的區(qū)域增加經(jīng)銷(xiāo)商的招商，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的區(qū)域調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容等等。

超級(jí)總機(jī)是針對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站、分類(lèi)廣告媒體、商業(yè)搜索引擎、物流企業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等等。功能列表：

對(duì)于大型網(wǎng)站或業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶(hù)，訊眾通信可以提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的API接口，直接嵌入網(wǎng)站自有的后臺(tái)管理系統(tǒng)，與網(wǎng)站原有的客戶(hù)管理系統(tǒng)直接對(duì)接。合作企業(yè)直接使用北京訊眾通信提供的全套技術(shù)和后臺(tái)。訊眾通信提供定制方式，根據(jù)企業(yè)具體需求進(jìn)行系統(tǒng)定制。目前二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、汽車(chē)之家、諸宸地產(chǎn)均是訊眾的服務(wù)企業(yè)。