北京時間2日早間路透社稱，瑞士信貸全球市場CEO布萊恩-秦（Brian Chin）周一表示，該行已配置20臺機器人，其中一些被用來幫助員工回答客戶提出的基本合規(guī)問題。
他表示，這一技術可幫助將該行合規(guī)呼叫中心的呼入電話數(shù)量減少至多50%。
秦表示，雖然這一技術已允許瑞士信貸裁減后臺和middle office職位，但該行的員工數(shù)量基本保持穩(wěn)定，因為雇傭了大量程序員。
責任編輯：editor005
2017-05-02 15:20:28
摘自：新浪財經(jīng)
北京時間2日早間路透社稱，瑞士信貸全球市場CEO布萊恩-秦（Brian Chin）周一表示，該行已配置20臺機器人，其中一些被用來幫助員工回答客戶提出的基本合規(guī)問題。
北京時間2日早間路透社稱，瑞士信貸全球市場CEO布萊恩-秦（Brian Chin）周一表示，該行已配置20臺機器人，其中一些被用來幫助員工回答客戶提出的基本合規(guī)問題。
他表示，這一技術可幫助將該行合規(guī)呼叫中心的呼入電話數(shù)量減少至多50%。
秦表示，雖然這一技術已允許瑞士信貸裁減后臺和middle office職位，但該行的員工數(shù)量基本保持穩(wěn)定，因為雇傭了大量程序員。
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