以3G為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起帶來(lái)的必然是無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)流量的暴增。根據(jù)美國(guó)移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)（CTIA）發(fā)布的最新報(bào)告顯示，去年美國(guó)無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)流量達(dá)8667億兆，比2010年的3880億兆增長(zhǎng)了123%。而以newpad為首的各種移動(dòng)手持終端的持續(xù)增長(zhǎng)會(huì)使數(shù)量流量呈現(xiàn)滾雪球效應(yīng)。Cisco 甚至預(yù)測(cè)，2016年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊的數(shù)據(jù)流量將擴(kuò)大至目前的18倍，達(dá)到平均每月10.8E字節(jié)。

流量激增運(yùn)營(yíng)商喜憂(yōu)參半

調(diào)查顯示，越來(lái)越多的美國(guó)人擁有不止一個(gè)移動(dòng)上網(wǎng)終端，設(shè)備滲透率達(dá)到105%。連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備加快普及，推動(dòng)數(shù)據(jù)流量激增。僅拿蘋(píng)果iPad3為例，其上市后一周在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的流量份額已經(jīng)達(dá)到10%以上。數(shù)據(jù)顯示，全球2011年智能手機(jī)的總流量相比上年增長(zhǎng)約兩倍。到2016年，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將比2010年增長(zhǎng)10倍。屆時(shí)，來(lái)自智能手機(jī)等移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)流量將與來(lái)自PC和平臺(tái)電腦的數(shù)據(jù)流量持平。

但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛的另一面，是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)青黃不接——傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受沖擊，新業(yè)務(wù)尚無(wú)形成營(yíng)收。畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所針對(duì)全球電信運(yùn)營(yíng)商的一份調(diào)查報(bào)告聲稱(chēng)，預(yù)計(jì)在未來(lái)的幾年內(nèi)，隨著移動(dòng)商務(wù)、第三方內(nèi)容和融合服務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商的收入流失將會(huì)顯著增加。

此外，數(shù)據(jù)流量激增帶來(lái)直接的影響就是移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的承載能力面臨越來(lái)越大的考驗(yàn)。以AT&T為例，2007－2010年，AT&T的移動(dòng)數(shù)據(jù)流增長(zhǎng)了令人驚訝的8000%。由于難以承受飆升的數(shù)據(jù)需求，AT&T在2009年年底和2010年年初發(fā)生幾次斷網(wǎng)事件，讓這個(gè)百年品牌背上了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差的罵名。因此，如何合理地承載這些爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流量成了運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)務(wù)之急。除了個(gè)別運(yùn)營(yíng)商采取限制流量上限外，另一個(gè)有限措施就是增加硬件設(shè)施建設(shè)。在美國(guó)，2011年全美運(yùn)營(yíng)商的基站數(shù)大幅增長(zhǎng)至28萬(wàn)個(gè)，較2010年底增加3萬(wàn)個(gè)，這也是這一數(shù)字的年度最大增幅。統(tǒng)計(jì)顯示，自2001年開(kāi)始，美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商累計(jì)資本開(kāi)支已達(dá)2460億美元，這還不包括購(gòu)買(mǎi)頻譜的費(fèi)用。

而在歐洲，電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)甚至表態(tài)，為了刺激光纖網(wǎng)絡(luò)的投資，應(yīng)當(dāng)允許電信運(yùn)營(yíng)商向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收取更高的網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi)。

歐美運(yùn)營(yíng)商醞釀新一輪業(yè)務(wù)整合

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)深受挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)流量尚不能真正轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖?，運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)收壓力倍增。在此背景下，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，例如AT&T近日變賣(mài)黃頁(yè)業(yè)務(wù)，這是其繼電話(huà)租賃和貝爾實(shí)驗(yàn)室之后割舍的又一塊從固定電話(huà)時(shí)代遺留下來(lái)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。據(jù)稱(chēng)，鑒于無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)已成為AT&T的主要營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)，公司將集中精力于無(wú)線(xiàn)、IP、云等核心業(yè)務(wù)。為此，AT&T斥資3.5億美元培訓(xùn)新員工。

而在歐洲，越來(lái)越多的歐洲巨頭在緊縮開(kāi)支的同時(shí)，將創(chuàng)收希望放在了海外市場(chǎng)。今年年初，英國(guó)電信再次公布擴(kuò)張計(jì)劃，在土耳其、中東和非洲進(jìn)行全方位投資。在2012財(cái)年的前9個(gè)月中，英國(guó)電信在亞太和拉美地區(qū)的訂單增長(zhǎng)了50%以上，對(duì)集團(tuán)業(yè)績(jī)的拉動(dòng)作用明顯。

北歐巨頭TeliaSonera也加大了對(duì)俄羅斯的開(kāi)發(fā)力度。該公司正在同相關(guān)方商討收購(gòu)俄羅斯第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商MegaFon的股權(quán)。

就連一直在歐洲電信巨頭們的“夾縫”中生存的虛擬運(yùn)營(yíng)商維珍移動(dòng)（Virgin Mobile）也將進(jìn)軍拉美年輕市場(chǎng)，以社交網(wǎng)、視頻為賣(mài)點(diǎn)。這是維珍移動(dòng)3億美元拉美投資計(jì)劃的一部分。維珍移動(dòng)計(jì)劃到2016年通過(guò)合作方式將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至拉美地區(qū)，覆蓋智利、哥倫比亞、巴西、阿根廷、墨西哥和秘魯?shù)仁袌?chǎng)。

此外，發(fā)力4G成為多數(shù)運(yùn)營(yíng)商的選擇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的引入速度明顯加快。HSPA技術(shù)從試驗(yàn)網(wǎng)到商用網(wǎng)用了1年時(shí)間，而LTE的這個(gè)過(guò)程只用了不到9個(gè)月。

考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)智慧

數(shù)據(jù)顯示，全球2011年智能手機(jī)的總流量相比上年增長(zhǎng)約兩倍。到2016年，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將比2010年增長(zhǎng)10倍，數(shù)據(jù)流量猛增，運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)遭到分流成為全球通信業(yè)的一大趨勢(shì)。

面對(duì)來(lái)自移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商的治本之策是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)流量，進(jìn)而使流量增長(zhǎng)所帶來(lái)的收益增長(zhǎng)最大化。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，一方面，是思考如何合理地承載這些爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流量，另一方面，是思考如何經(jīng)營(yíng)和管理這些流量。而解決這兩大問(wèn)題的關(guān)鍵是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)本身的能力，并通過(guò)建設(shè)“增強(qiáng)型智能管道”和“異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)”來(lái)實(shí)現(xiàn)。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，智能管道是運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展流量經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，全球不少運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始部署策略和計(jì)費(fèi)控制功能，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)基本明確了“智能管道”戰(zhàn)略。

還有一種說(shuō)法提出“增強(qiáng)型智能管道”，即針對(duì)多接入網(wǎng)絡(luò)的融合策略控制以及內(nèi)容加速，這一舉措將可以提升用戶(hù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)。而“異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)”主要是針對(duì)用戶(hù)密集的熱點(diǎn)地區(qū)，通過(guò)多種無(wú)線(xiàn)技術(shù)、無(wú)線(xiàn)架構(gòu)以及不同回傳技術(shù)靈活組網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)無(wú)論在無(wú)線(xiàn)小區(qū)的哪個(gè)位置，無(wú)論在忙閑時(shí)段，都保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。