近日，北京用友軟件股份有限公司(以下簡稱“用友股份”)在京舉辦了2012年度業(yè)務(wù)策略發(fā)布會。來自中國電信集團政企客戶部副總經(jīng)理兼總工程師萬軍萬詳細的介紹了與用友合作的歷程，以及未來發(fā)展的重點。

萬軍指出，用友是從國內(nèi)管理軟件企業(yè)起家，現(xiàn)在逐漸向軟件服務(wù)方面轉(zhuǎn)型，也有很好的業(yè)績。

去年4月份中國電信集團和用友簽了合作框架協(xié)議，應(yīng)該講雙方在工作層面也在積極推動。

大家比較熟悉電信，從運營商早期的通信來講，大家認為就是電話，現(xiàn)在很熱，熱到移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算。當然我們講的，包括通信、信息技術(shù)和應(yīng)用如何進一步的結(jié)合，這也是軟件行業(yè)和終端制造業(yè)，還有IBM等大型IT設(shè)備商，還有通信運營商，大家都在關(guān)注。中國電信前幾年由于牌照的限制，主要在固定業(yè)務(wù)里面，從08年開始，電信拿了移動的牌照，3G網(wǎng)絡(luò)部署之后，也有幾個新的變化，跟大家報告一下。

國內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，用戶也發(fā)展很快，現(xiàn)在中國電信也建成了全球最大的CDMA網(wǎng)絡(luò)，同時也是國內(nèi)最好的一張3G網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)可以支撐用友的用戶，和在座的媒體朋友?，F(xiàn)在移動通信3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到所有的城鄉(xiāng)，基本上有手機信號的地方，電信的3G網(wǎng)絡(luò)都是可以提供服務(wù)的。

同時我們講互聯(lián)網(wǎng)，未來肯定會關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)，我們國內(nèi)電信也在運營一個全球最大的寬帶互聯(lián)網(wǎng)，我們知道互聯(lián)網(wǎng)是從美國起源，但是全國最大的中文信息網(wǎng)是在國內(nèi)。中國寬帶的規(guī)模也是全球最大的規(guī)模。這兩個網(wǎng)會對我們下一步再和3G結(jié)合會有很大的變化，當然電信也在看，從通信業(yè)的發(fā)展來看，早期大家關(guān)注的是基礎(chǔ)設(shè)施，基本的是通信網(wǎng)絡(luò)，不管是寬帶網(wǎng)絡(luò)，還是現(xiàn)在在做的光網(wǎng)工程、寬帶中國，就是把光纖延伸到千家萬戶。

雖然現(xiàn)在云技術(shù)等新技術(shù)的興起，以及這些技術(shù)的普及，現(xiàn)在電信還在關(guān)注另外一個層面，今天大家談的比較多的是平臺，未來單個客戶買IT資源和應(yīng)用的時代可能逐漸成為過去，大家看到越來越多的是產(chǎn)業(yè)鏈在整合，整合的核心是平臺層面上，能把終端應(yīng)用甚至是所有的開發(fā)整體結(jié)合起來。電信業(yè)也在關(guān)注，希望通過云平臺為大家提供綜合的能力平臺。應(yīng)用層面涉及到更多，未來產(chǎn)業(yè)鏈是比較大的一個合作。

我們今天講的這些平臺或者未來應(yīng)用的結(jié)合，確實又會帶來新的服務(wù)模式，當然新的服務(wù)模式從電信來看，剛才用友的各位老總也講了很多用友在云方面的創(chuàng)新、實踐。電信從云計算標準的IaaS、Paas、SaaS，一是會涉及到基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層面，二是涉及到云數(shù)據(jù)中心、計算中心所有資源能力，這些層面未來會是很關(guān)鍵的，我們國家未來十二五期間信息基礎(chǔ)設(shè)施從現(xiàn)在封閉在各個單位，逐漸會從各個單位走出來，變成公用設(shè)施。這是電信的幾個判斷和看法。

剛才前面講到移動應(yīng)用，當然我們講除了移動應(yīng)用本身，在云層面電信也有一些思考，我們也在積極探索，當然從國有企業(yè)來講，在規(guī)模業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)層面上應(yīng)該是做的比較好，也比較有基礎(chǔ)。針對創(chuàng)新型的應(yīng)用驅(qū)動的，或者是技術(shù)創(chuàng)新要求比較高的，其實有一些不是特別適應(yīng)，最近電信業(yè)在大規(guī)模的探討下一步的機制創(chuàng)新，就是技術(shù)的創(chuàng)新其實核心是涉及到體制的創(chuàng)新，或者是模式的創(chuàng)新。最近我們馬上掛牌成立中國電信云計算公司。核心會把過去中國電信遍布在全國的數(shù)據(jù)中心資源整合起來，部署相應(yīng)的計算資源和存儲能力，做集約化的運營，這里IT服務(wù)里面很核心的一部分內(nèi)容。

從產(chǎn)品方面來講，用友也有很多的應(yīng)用已經(jīng)對外提供了，但是真正的云計算像用水、用電一樣，每個人都能用，其實是涉及到你的基礎(chǔ)能力。電信基礎(chǔ)產(chǎn)品有云主機和云存儲，以后面向所有中小企業(yè)的服務(wù)，不管你是寬帶，還是你是手機，我們的產(chǎn)品都開始做了，今年6月份會向全國客戶提供服務(wù)。今年到明年，這些應(yīng)用從大家談的比較多，會到實實在在的使用。

用友談到很多的綜合平臺能力，其實電信業(yè)在看，比如說蘋果App store影響比較大，除了可以在上面可以賣服務(wù)，核心是它里面有很多開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具，或者需要調(diào)用很多的東西。電信今年也在布局，準備推出就是電信能力開放平臺，用戶用到跟電信有關(guān)的各種調(diào)用集合在一塊，CPaaS，我們開放出來提供給大家使用。還有面向交通、物流等領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)平臺，BPaaS，這些產(chǎn)業(yè)鏈本來是一些小企業(yè)在做，但是沒有形成統(tǒng)一的專業(yè)服務(wù)平臺，我們和政府部門一起推動，未來會形成一些像App store一樣，聚集了很多能力和信息，所有應(yīng)用開發(fā)者和經(jīng)營者可以在這上面做很多內(nèi)容，開發(fā)很多小的應(yīng)用，面向交通、物流領(lǐng)域的應(yīng)用。同時我們也在跟用友合作，在醫(yī)療、政務(wù)、教育、旅游，還有面向中小企業(yè)，面向金融炒股的應(yīng)用還是定準的應(yīng)用，有很多，中國電信整體會做一些事情，目的除了提供這些基礎(chǔ)設(shè)施，還會整合很多的應(yīng)用，給用戶提供一攬子的服務(wù)。

在十二五期間，我們看到國家級的計算資源和云數(shù)據(jù)中心都在聚集，中國電信集約部署北京、上海、廣州、成都等全國計算資源池，通過高速光網(wǎng)絡(luò)連接內(nèi)蒙等低成本地區(qū)中心，形成服務(wù)全國云計算、云存儲能力，核心目的給所有不同層級的客戶提供整體的服務(wù)。

電信04年開始在應(yīng)用層面做，有很多領(lǐng)域，不一一講了。我們現(xiàn)在跟用友合作的有很多領(lǐng)域，大家看到現(xiàn)在這些信息化的應(yīng)用空間或者應(yīng)用市場、機會還是比較多的，我們國家其實是需要把現(xiàn)在這些應(yīng)用和這些基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來，為不同的行業(yè)提供針對性的解決方案。

接下來我跟大家簡單匯報一下跟用友的合作。2011年4月份中國電信和用友兩邊的王總簽署了戰(zhàn)略合作框架。實質(zhì)的合作就是用友的創(chuàng)新移動領(lǐng)域，我們關(guān)注的是用友的大企業(yè)、中型企業(yè)NC、U8、U9。這個層級的應(yīng)用，用友剛才也講到，過去我們看的比較多的是面向白領(lǐng)，管理層或者是辦公室基于PC的應(yīng)用。我們國家的信息化其實是面向藍領(lǐng)，或者面向真正在生產(chǎn)一線的，其實空間還是很大的。這些環(huán)節(jié)肯定會有PC，但是更多的會使智能機和PAD，管理者也有基于手機和PAD的應(yīng)用，用友也已經(jīng)在整個全國平臺的部署，基于云的部署，包括一些重點區(qū)域的選擇，做一些工作。目前這方面還正在推進之中。

我們現(xiàn)在已經(jīng)取得了一定的進展，都是大家關(guān)注的，電信和暢捷通公司在中小企業(yè)層面的合作，我們看到的市場空間也是比較大的，這塊也取得了很好、很好的進展。未來我們看到的是用友的企業(yè)管理軟件和客戶通信管理、客戶銷售行為、客戶整個運作結(jié)合在一起的領(lǐng)域，現(xiàn)在這個市場還是很活躍的一個領(lǐng)域。

另外國家在推動的衛(wèi)生醫(yī)療信息化，不管是區(qū)域醫(yī)療信息平臺，還是醫(yī)院融合的信息系統(tǒng)，這個層面用友醫(yī)療也在做很多的事情，應(yīng)該講電信和應(yīng)用在這方面合作也取得了一些初步的進展。

當我們看2012年整體的合作，中國電信是通信面向很多行業(yè)客戶提出的需求，用友在應(yīng)用軟件有很多的策略和很好的產(chǎn)品，我們跟用友的合作2012年還會聚焦現(xiàn)有的三大領(lǐng)域，用友MA的應(yīng)用推動，用友醫(yī)療的合作，以及電信面向中小企業(yè)推的旺鋪助手的應(yīng)用。我們從產(chǎn)品層面來看，電信今年重點會和用友合作的就是云和端架構(gòu)下，能把現(xiàn)在客戶的體驗，不管是基于PC的體驗，還是基于手機的體驗，還是基于PAD等其他終端的體驗，完全無縫的銜接起來。大家都知道蘋果iPhone上的應(yīng)用所有數(shù)據(jù)都是放在云端，應(yīng)用也放在云端，就會使得這些企業(yè)的應(yīng)用一下擴展很多。我們早期跟用友一起在做的一些應(yīng)用，有些還是部署在客戶端的，我們也希望下一步和用友新產(chǎn)品結(jié)合起來，未來應(yīng)用的應(yīng)用數(shù)據(jù)全部放在云端，客戶端是很瘦的客戶端，這個領(lǐng)域一旦打開，我們看到這個市場未來是非常大的。

在MA層面來講，用友領(lǐng)導(dǎo)剛才講了很多，這塊核心是希望雙方在銷售層面多一些互動，因為電信幾乎所有的客戶都會是我們的大客戶，或者已經(jīng)用在我們業(yè)務(wù)的客戶，跟用友的結(jié)合非常有價值。用友已經(jīng)部署了NC、U8、U9，但是這些客戶的移動應(yīng)用還沒有起來，這部分正是電信去說服客戶，從你原來的2G手機轉(zhuǎn)到3G手機的動因，如果沒有應(yīng)用的驅(qū)動，客戶就是打電話、發(fā)短信，2G已經(jīng)就滿足需求了，如果他真正上升到真正的移動層面上，一定要升級到3G。我們在這個層面上，雙方的合作還是有很多機會的。從去年雙方合作的層面來看，我們也感覺兩個公司在這些領(lǐng)域非常關(guān)注，也投入了很多的精力和資源，但我們還是感覺雙方還是需要做好協(xié)同。用友有自己的代理商和自己的政策，如何使得雙方資源投入和雙方營銷活動，或者推廣的重點協(xié)同起來，這樣才能取得更好的效果。現(xiàn)在電信面臨一個問題，一旦營銷活動鋪開了，沒有支撐資源，有可能一碰到困難就撤了，它不會花很多的精力做自己處理不好的事情，我們希望在合作方面有更多的層面。IT云化演進的思路，先有了IT云化的演進，然后可能才會有真正租用和外包的需求，中國電信也成立了面向不同層面的團隊，這些層面我們還有很多的合作機會，希望下一步我們進一步探討這些領(lǐng)域的合作。電信和應(yīng)用的合作空間是非常大的，也是非常好的互補性領(lǐng)域。

過去我們在發(fā)展新的應(yīng)用業(yè)務(wù)的時候，其實是苦于找不到合適的軟件、合適的應(yīng)用，過去用友可能也同樣面臨這些問題，你使用的基礎(chǔ)設(shè)施不是特別匹配，或者匹配起來又不是那么省心，我想我們雙方強強聯(lián)手，同時推出標準化、定制化的標準方案，這個空間非常大，我也預(yù)祝電信和用友的合作在2012年能夠取得更大的進展，在未來不斷有新的領(lǐng)域有更好的合作。