電信運(yùn)營商近日卷入輿論漩渦，繼央視曝光移動員工違規(guī)操作后，日前《人民日報》也發(fā)文指出運(yùn)營商侵害消費者權(quán)益的“四宗罪”。而與三大運(yùn)營商因扣費貓膩頻現(xiàn)報端形成強(qiáng)烈反差的是，今年才出現(xiàn)的虛擬運(yùn)營商，依靠170號段打入市場后，留給大家的印象卻十分陽光。

從市場競爭的角度來看，30多個虛商小兄弟的出現(xiàn)，通過創(chuàng)新資費模式，在多個維度上打破了3位大佬長期形成的行業(yè)“規(guī)矩”，這直接反映為170號段的資費更為透明。破了“規(guī)矩”的虛商們，或?qū)⒋龠M(jìn)整個通信業(yè)逐漸祛除扣費貓膩這一頑疾。

破“規(guī)矩”之一：流量不清零

套餐流量月底自動清零，在去年的“雞腿爭論”引發(fā)關(guān)注前，恐怕多數(shù)人都將此視為理所當(dāng)然。其實這種收費模式無形中損害了用戶利益，很多人業(yè)務(wù)使用并不均勻，比如這個月的流量還剩下很多，但緊接著下個月卻不夠用了，而前一個月的流量自動清零而非順延到下一個月。

170號段陸續(xù)面市后，幾家虛商率先提出了流量月末不清零的概念，隨后各大虛商紛紛效仿，流量不清零反倒成了170號段的“標(biāo)配”。流量不清零給予了用戶足夠的處置權(quán)，讓用戶真正做到了“我的流量我做主”，也如愿受到了用戶的普遍好評。

破“規(guī)矩”之二：解除套餐捆綁

很多事情，時間久了就成了天經(jīng)地義，比如運(yùn)營商的固定套餐模式。買一張SIM卡，然后選擇一個資費套餐，這似乎是不言而喻的事，但事實真的如此嗎？

首先，運(yùn)營商提供的套餐種類十分繁雜，用戶很容易被它們繞暈，從而導(dǎo)致不必要的浪費。其次，固定套餐禁錮了資費的靈活性，很多人在月底查詢賬單時會發(fā)現(xiàn)，流量和語音總有一項會剩下很多。

虛擬運(yùn)營商一舉打破了固定套餐模式，它們各顯神通，通過靈活而簡單的資費模式幫助用戶解除套餐捆綁。比如阿里通信推出了“懶人計費”，用多少就花多少，最大程度的降低了用戶的無謂消耗。

破“規(guī)矩”之三：取消月最低消費

月最低消費，也叫“月租費”，是三大運(yùn)營商為了降低經(jīng)營成本，而向用戶強(qiáng)行征收的一項“人頭稅”。按照部分專家的說法，經(jīng)營成本其實不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，否則是違背了市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)與消費者之間的公平交易原則。

隨著虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)，月最低消費的行業(yè)“規(guī)矩”也將逐漸被打破。較為典型的一個例子是，蝸牛移動推出的免卡系列產(chǎn)品中，除了具備無套餐、余量兩年不清零等特點外，還有零月租的特點。免卡用戶無需繳納月租費，也就意味著，需要用卡的時候就用，用不著的時候盡可以放在一邊，由此降低了每月的通信費用。

打破以上這些行業(yè)“規(guī)矩”，虛商以一種革新的面貌出現(xiàn)在公眾面前。值得消費者欣慰的是，虛商所代表的民營資本的入市，在打破一些陳規(guī)舊習(xí)的同時必將加速通信業(yè)競爭。虛商在2014年的處子賽季打下了良好的基礎(chǔ)，隨著人們對于170號段的認(rèn)知度日益提高，以及更多虛商新成員的加入，今后整個通信業(yè)或?qū)⑿纬扇碌母偁幐窬?，而像扣費貓膩之類讓消費者不爽的情況相信也會隨之越來越少。