在微信電話本“免費(fèi)”通話之后，易信也掀起了“免費(fèi)”通話風(fēng)暴。在打著偽免費(fèi)旗幟的營(yíng)銷熱潮之下，唱衰運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)的聲音逐日高漲。在3G牌照發(fā)放之時(shí)，已經(jīng)有不少媒體拋出語(yǔ)音業(yè)務(wù)將死的觀點(diǎn)。眼下，4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已然拉開(kāi)序幕，語(yǔ)音業(yè)務(wù)距離死亡似乎又近了一步。

從三大運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)來(lái)看，語(yǔ)音業(yè)務(wù)下滑是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。按照這一發(fā)展趨勢(shì)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)退市亦是必然。情況果真如此嗎?一位電信行業(yè)資深從業(yè)人士坦言：暴利之下，運(yùn)營(yíng)商是絕不會(huì)放棄語(yǔ)音業(yè)務(wù)的。

2012年，中國(guó)移動(dòng)每日利潤(rùn)為3.54億元，這是運(yùn)營(yíng)商暴利的真實(shí)寫(xiě)照。在語(yǔ)音業(yè)務(wù)這一塊，三大運(yùn)營(yíng)商同樣難逃暴利經(jīng)營(yíng)的嫌疑。幾年前，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通每分鐘1塊多的漫游費(fèi)用，已經(jīng)讓我們體會(huì)到了暴利的痛楚。在取消漫游費(fèi)，語(yǔ)音資費(fèi)跌落至2毛左右的區(qū)間后，運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)同樣是暴利。

眾所周知，目前中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信主流的語(yǔ)音資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.15元每分鐘，國(guó)內(nèi)無(wú)漫游費(fèi)用?？陀^地說(shuō)，這一資費(fèi)已經(jīng)相當(dāng)?shù)土恕＜缺闳绱?，運(yùn)營(yíng)商在語(yǔ)音業(yè)務(wù)層面的利潤(rùn)，也有500%之多。

運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)在不到2毛錢(qián)的價(jià)格下還有如此高的利潤(rùn)，是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果。自2007年開(kāi)始，三大運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，都在向IP化升級(jí)。語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)IP化，核心技術(shù)是基于IP的移動(dòng)軟交換系統(tǒng)。語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)IP化后，三大運(yùn)營(yíng)商節(jié)省了30-35%的投資成本，節(jié)約了50%的傳輸成本，以及10%左右的運(yùn)營(yíng)成本。

按照這一數(shù)據(jù)來(lái)推算，三大運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)的成本節(jié)約了90%左右，語(yǔ)音資費(fèi)相應(yīng)的也要降低90%左右才對(duì)。幾年前，語(yǔ)音通話費(fèi)用為每分鐘4毛，在保持原有利潤(rùn)率的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在語(yǔ)音業(yè)務(wù)應(yīng)該降到4分錢(qián)一分鐘。

顯然，三大運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍然是一塊巨大的肥肉。另?yè)?jù)實(shí)際測(cè)試，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音通話的成本每分鐘大約3分錢(qián)左右。其中，成本包括前期的建設(shè)成本以及運(yùn)營(yíng)傳輸成本。此外，三大運(yùn)營(yíng)商各自的網(wǎng)內(nèi)通話(同一地區(qū)同一運(yùn)營(yíng)商用戶之間的通話)成本，每分鐘不足1分錢(qián)。

與現(xiàn)有的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比就不難看出，三大運(yùn)營(yíng)商的傳輸語(yǔ)音業(yè)務(wù)，仍舊保持著500%的高利潤(rùn)。由于普通人很少去關(guān)注運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音通信技術(shù)的變遷，語(yǔ)音通話資費(fèi)成本自然是一個(gè)無(wú)人知曉的迷，這是運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)能夠暴利經(jīng)營(yíng)的一個(gè)有利條件。

另?yè)?jù)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人員透露，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)利潤(rùn)率，遠(yuǎn)高于漫游費(fèi)未取消時(shí)的利潤(rùn)率。具體來(lái)說(shuō)，此前三大運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)建設(shè)成本昂貴，后期維護(hù)成本較高，加上工信部語(yǔ)音通話的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用，語(yǔ)音業(yè)務(wù)利潤(rùn)率也不過(guò)50%左右。

在語(yǔ)音業(yè)務(wù)IP化后，建設(shè)成本實(shí)際縮減了一半以上。加上語(yǔ)音通話全部走IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸后，語(yǔ)音通話成本按寬帶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)結(jié)算，省掉了語(yǔ)音網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用，語(yǔ)音業(yè)務(wù)利潤(rùn)率才會(huì)比幾年前更暴利。

從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，三大運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)IP化后，與微信、易信的VoIP電話已無(wú)太大的區(qū)別，但通話質(zhì)量要遠(yuǎn)高于微信和易信的免費(fèi)通話。此外，政策對(duì)VoIP電話業(yè)務(wù)有一定的限制，這注定微信們是不會(huì)觸碰到運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音核心業(yè)務(wù)的。

在資費(fèi)已經(jīng)跌落到1毛5的親民空間后，運(yùn)營(yíng)商在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上既無(wú)對(duì)手搶食，又有政策上的傾斜，還有暴利，三大運(yùn)營(yíng)商有何理由放棄語(yǔ)音業(yè)務(wù)?不可否認(rèn)，三大運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入，已經(jīng)跌落到50%左右的區(qū)間，但用戶對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的需求依舊旺盛。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，微信電話本可以免費(fèi)通話，前提是3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要好。與手機(jī)只要有信號(hào)就能獲得良好的通話質(zhì)量相比，微信電話本的語(yǔ)音通話并沒(méi)有殺傷力。所以，在語(yǔ)音通話剛需依舊強(qiáng)勁，暴利依舊存在的市場(chǎng)環(huán)境下，唱衰的聲音也不會(huì)讓三大運(yùn)營(yíng)商放棄語(yǔ)音業(yè)務(wù)。