今天您的朋友圈，有沒(méi)有被一款名為“微信電話本”的App刷屏？

昨晚甫一上線，這款產(chǎn)品就迅猛吸睛，今天一早便占據(jù)各大科技媒體頭條，大有“忽如一夜微信來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”的趕腳。

不過(guò)，媒體老師的解讀和評(píng)點(diǎn)，大多還是“狼真的來(lái)了”（鈦媒體），“顫抖吧運(yùn)營(yíng)商”（虎嗅）這樣的角度，不免讓我有些失望。

竊以為，說(shuō)OTT服務(wù)就此沖擊、顛覆，甚至是取代運(yùn)營(yíng)商，仍舊是只知其一，不知其二。

盡管輿論喧囂，但業(yè)界冷靜。中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵曾公開(kāi)表示，希望未來(lái)運(yùn)營(yíng)商和OTT是魚(yú)水關(guān)系。

OTT與運(yùn)營(yíng)商，合則兩利，爭(zhēng)則俱損，常小兵先生的“魚(yú)水”之比甚是貼切：水中無(wú)魚(yú)，死水一潭；魚(yú)離開(kāi)水，片刻喪命。

一、VoIP技術(shù)深度依賴運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)

采用移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音通話，正是使用已經(jīng)比較成熟的VoIP（VoiceoverInternetProtocol， 基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的語(yǔ)音）技術(shù)。這一技術(shù)將本來(lái)是模擬信號(hào)的語(yǔ)音數(shù)字化，從而使用TCP/IP協(xié)議進(jìn)行傳輸，依賴的是互聯(lián)網(wǎng)通道。

繁瑣的技術(shù)細(xì)節(jié)我們不贅述。說(shuō)人話，就是運(yùn)營(yíng)商有兩張網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是傳輸通話語(yǔ)音的，一個(gè)是傳輸數(shù)字化的數(shù)據(jù)的。以前我們打電話用的是第一張網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)通話時(shí)長(zhǎng)來(lái)計(jì)費(fèi)；OTT服務(wù)推出之后，走數(shù)據(jù)流量，用的是第二張網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)數(shù)據(jù)大?。˙yte）來(lái)計(jì)費(fèi)。當(dāng)然，無(wú)論是多少分鐘，還是多少M(fèi)B，運(yùn)營(yíng)商都有套餐計(jì)費(fèi)模式。

所謂“免費(fèi)通話”，事實(shí)上指的是不以分鐘來(lái)計(jì)費(fèi)。

所以一目了然，不管你用哪張網(wǎng)，都是運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)，都得給運(yùn)營(yíng)商交錢(qián)。

二、運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)：短信跌，數(shù)據(jù)漲

今天媒體對(duì)于“微信電話本”對(duì)于運(yùn)營(yíng)商影響的分析，都從短信開(kāi)始說(shuō)，我們也以短信業(yè)務(wù)為例。

以微信為代表的移動(dòng)IM搶食了運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)的蛋糕，是近年來(lái)媒體報(bào)道的常用措辭。微信逐步取代短信，已經(jīng)不必?cái)?shù)據(jù)論證，消費(fèi)者的日常使用體驗(yàn)說(shuō)明了一切。

不過(guò)，微信導(dǎo)致短信業(yè)務(wù)減少，只是硬幣的一面。硬幣的另一面是，“數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了短信的減少”，王建宙表示。

以最大的運(yùn)營(yíng)商中移動(dòng)為例，2014年的前三季度，短信使用量同比下降20.2%，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)98.6%。（據(jù)Q3財(cái)報(bào)）

還是看消費(fèi)者體驗(yàn)。如果您留意一下微信所占用的空間，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很大的數(shù)據(jù)，動(dòng)輒1、2GB，這些數(shù)據(jù)都是您通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收過(guò)的數(shù)據(jù)，這些都是對(duì)運(yùn)營(yíng)商的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然您可以反駁說(shuō)，數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)并非只是因?yàn)槲⑿?，這就涉及另外一個(gè)話題：運(yùn)營(yíng)商的“運(yùn)營(yíng)”思路在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也面臨轉(zhuǎn)向。

三、運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

先看兩個(gè)數(shù)據(jù)。國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中移動(dòng)，語(yǔ)音和短信收入分別占到整體收入的70%和9%。而根據(jù)GSMA的統(tǒng)計(jì)，日本的運(yùn)營(yíng)商中，數(shù)據(jù)流量收入占比達(dá)到70%以上。日本最領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商DoCoMo，在推出4GLTE時(shí)，甚至只推出數(shù)據(jù)流量套餐，用戶每月付出4935日元就可以享受無(wú)限數(shù)據(jù)流量。

同樣是發(fā)達(dá)國(guó)家的鏡鑒，VoIP通話技術(shù)的先驅(qū)Skype和Viber的大規(guī)模普及，從未引發(fā)過(guò)運(yùn)營(yíng)商的反感，相反是一種生態(tài)的豐富，是共榮。

他山之石，可以攻玉。坦白講，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商正面臨轉(zhuǎn)型瓶頸。用戶增長(zhǎng)乏力（因?yàn)槭謾C(jī)已經(jīng)全面普及）、ARPU值走低、收入結(jié)構(gòu)不合理等難題，都進(jìn)一步倒逼這種轉(zhuǎn)型，那就是向數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，也就是前面說(shuō)的第二張網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)型。

一位地方運(yùn)營(yíng)商的高層對(duì)筆者表示，運(yùn)營(yíng)商的管道化已經(jīng)不可避免，不如索性做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，轉(zhuǎn)型成為智能管道的提供者——現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，正是讓運(yùn)營(yíng)商的“運(yùn)營(yíng)”二字名副其實(shí)。

四、魚(yú)水之歡：微信電話本們和中移動(dòng)們牽手才有未來(lái)

即便從技術(shù)的角度來(lái)看，以騰訊為代表的OTT與運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)更加密切的合作，將會(huì)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

首先，從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）已成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和部署的大趨勢(shì)。引入SDN技術(shù)來(lái)構(gòu)筑開(kāi)放的智能網(wǎng)絡(luò)，是運(yùn)營(yíng)商當(dāng)下重點(diǎn)布局的方向。SDN，直接指向了電信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合。

其次，運(yùn)營(yíng)商能力開(kāi)放，致力于成為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)者，將會(huì)允許更多的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)使用電信網(wǎng)絡(luò)的底層能力。

第三，4GLTE時(shí)代，帶寬的極速提升給運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，原先對(duì)于IM類(lèi)工具替代基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的擔(dān)心已經(jīng)成為共識(shí)和接受的心態(tài)，運(yùn)營(yíng)商自身定位更加明確，必然會(huì)選擇聯(lián)合OTT來(lái)爭(zhēng)取用戶。

回到常小兵先生的“魚(yú)水”之比，如果說(shuō)運(yùn)營(yíng)商是“水”，那么無(wú)論是國(guó)外誕生的Viber、Skype，還是國(guó)內(nèi)的“微話”、“微信電話本”，都是遨游在水中的“魚(yú)”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，水的養(yǎng)分愈加豐富，魚(yú)的品種更多，水下生態(tài)愈加豐富多彩。說(shuō)魚(yú)太多了會(huì)取代水，是癡人說(shuō)夢(mèng)。

在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一篇講述運(yùn)營(yíng)商和OTT競(jìng)合關(guān)系的文章里，將OTT又稱(chēng)為“增值”（Value-Added）服務(wù)。“增值”二字，可以為微信電話本們和運(yùn)營(yíng)商的合作，做出最好的注腳。