中國移動昨日發(fā)布前三季度財報，顯示傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)再遭沖擊——短信使用量同比下降20.2%，與此形成反差，移動數(shù)據(jù)流量同比增長98.6%。兩相比較，曾經(jīng)被尊為“拇指經(jīng)濟”的短信業(yè)務(wù)再無風(fēng)光可言。

將短信業(yè)務(wù)拉下神壇的，正是在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展起來的OTT。何謂OTT？即通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。該服務(wù)由運營商之外的第三方提供，僅利用運營商的網(wǎng)絡(luò)資源。與OTT比起來，短信劣勢畢現(xiàn)：采用收費模式且收費模式簡單粗暴，價格高昂；形式單一，內(nèi)容限于文字、顏文字及少量表情圖片，無法滿足用戶逐漸增長的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮到來，創(chuàng)新停滯的短信業(yè)務(wù)幾乎難逃沒落厄運。那么問題來了，在QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用興起之前及之后的這些年，短信業(yè)務(wù)憑借什么資本屹立不倒并在夾縫中尋找生機？

現(xiàn)階段短信業(yè)務(wù)的不可替代性體現(xiàn)在以下幾方面：一、穩(wěn)定。在數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)或無法連接數(shù)據(jù)流量的地方，短信能夠確保信息及時送達；二、互補。當(dāng)用戶流量耗盡或未開啟時，短信仍具優(yōu)勢；三、安全。與聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)相比，不連接網(wǎng)絡(luò)更具安全性，用戶在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)中執(zhí)行支付、購物等操作時，短信仍被廣泛用于交叉鑒權(quán)，如銀行的支付驗證碼。以上幾點優(yōu)勢確保短信業(yè)務(wù)不會在短期內(nèi)被取而代之，但也僅止于此，如果沒有進一步的創(chuàng)新而單純靠“吃老本”活著，注定無法長遠。

2014年2月25日，中國移動在世界移動通信大會上發(fā)布了《下一代融合通信白皮書》，稱包括中國移動在內(nèi)的運營商將著手整合手機終端的通信能力和移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。如何整合？例如，用戶不需要單獨安裝應(yīng)用，就可以直接像微信等即時通訊工具一樣，通過數(shù)據(jù)流量發(fā)送文字、圖片、位置等信息，在沒有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下，才通過傳統(tǒng)短信方式發(fā)送。

白皮書發(fā)布至今，我們?nèi)匀粵]有看到任何可行的方案，可見整合難度之大。CMIC認(rèn)為，中國移動的愿望雖美，但改革傳統(tǒng)通訊業(yè)務(wù)還存在不確定性。如整合后的新業(yè)務(wù)收不收費、如何收費、與QQ及微信相比優(yōu)勢何在、會不會對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)造成沖擊等等問題，都需要納入考慮范圍。始終不變的是，不論運營商如何改革，市場及用戶會對其做出公正判決。