中國(guó)移動(dòng)昨日發(fā)布前三季度財(cái)報(bào)，顯示傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)再遭沖擊——短信使用量同比下降20.2%，與此形成反差，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)98.6%。兩相比較，曾經(jīng)被尊為“拇指經(jīng)濟(jì)”的短信業(yè)務(wù)再無(wú)風(fēng)光可言。

將短信業(yè)務(wù)拉下神壇的，正是在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展起來(lái)的OTT。何謂OTT？即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。該服務(wù)由運(yùn)營(yíng)商之外的第三方提供，僅利用運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)資源。與OTT比起來(lái)，短信劣勢(shì)畢現(xiàn)：采用收費(fèi)模式且收費(fèi)模式簡(jiǎn)單粗暴，價(jià)格高昂；形式單一，內(nèi)容限于文字、顏文字及少量表情圖片，無(wú)法滿足用戶逐漸增長(zhǎng)的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮到來(lái)，創(chuàng)新停滯的短信業(yè)務(wù)幾乎難逃沒(méi)落厄運(yùn)。那么問(wèn)題來(lái)了，在QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用興起之前及之后的這些年，短信業(yè)務(wù)憑借什么資本屹立不倒并在夾縫中尋找生機(jī)？

現(xiàn)階段短信業(yè)務(wù)的不可替代性體現(xiàn)在以下幾方面：一、穩(wěn)定。在數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)或無(wú)法連接數(shù)據(jù)流量的地方，短信能夠確保信息及時(shí)送達(dá)；二、互補(bǔ)。當(dāng)用戶流量耗盡或未開(kāi)啟時(shí)，短信仍具優(yōu)勢(shì)；三、安全。與聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)相比，不連接網(wǎng)絡(luò)更具安全性，用戶在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)中執(zhí)行支付、購(gòu)物等操作時(shí)，短信仍被廣泛用于交叉鑒權(quán)，如銀行的支付驗(yàn)證碼。以上幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)確保短信業(yè)務(wù)不會(huì)在短期內(nèi)被取而代之，但也僅止于此，如果沒(méi)有進(jìn)一步的創(chuàng)新而單純靠“吃老本”活著，注定無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2014年2月25日，中國(guó)移動(dòng)在世界移動(dòng)通信大會(huì)上發(fā)布了《下一代融合通信白皮書(shū)》，稱包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商將著手整合手機(jī)終端的通信能力和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。如何整合？例如，用戶不需要單獨(dú)安裝應(yīng)用，就可以直接像微信等即時(shí)通訊工具一樣，通過(guò)數(shù)據(jù)流量發(fā)送文字、圖片、位置等信息，在沒(méi)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的情況下，才通過(guò)傳統(tǒng)短信方式發(fā)送。

白皮書(shū)發(fā)布至今，我們?nèi)匀粵](méi)有看到任何可行的方案，可見(jiàn)整合難度之大。CMIC認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)的愿望雖美，但改革傳統(tǒng)通訊業(yè)務(wù)還存在不確定性。如整合后的新業(yè)務(wù)收不收費(fèi)、如何收費(fèi)、與QQ及微信相比優(yōu)勢(shì)何在、會(huì)不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)造成沖擊等等問(wèn)題，都需要納入考慮范圍。始終不變的是，不論運(yùn)營(yíng)商如何改革，市場(chǎng)及用戶會(huì)對(duì)其做出公正判決。