虛擬運(yùn)營(yíng)商入場(chǎng)已有3個(gè)月,進(jìn)場(chǎng)初期各家意氣風(fēng)發(fā)、搖旗吶喊的驚雷之勢(shì),終究還是沒(méi)有能夠在通信市場(chǎng)激起一場(chǎng)瓢潑大雨,充其量只是落下小雨點(diǎn)兒。
自5月初話機(jī)世界打響虛擬運(yùn)營(yíng)商的頭槍之后,樂(lè)語(yǔ)、迪信通、巴士在線、國(guó)美等列隊(duì)涌入通信市場(chǎng),170號(hào)碼粉墨登場(chǎng)。五六月間的通信市場(chǎng),在“流量不清零”、“零月租”、“打破套餐模式”、“自由定制”等嘶吼吆喝聲中,虛擬運(yùn)營(yíng)商賺足了眼球。
與此同時(shí),虛擬運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商挖人,移動(dòng)、聯(lián)通和電信集團(tuán)各省分公司均出現(xiàn)了不同程度的跳槽潮。
然而,炒噱頭博眼球容易,當(dāng)真正跳進(jìn)了國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng),虛擬運(yùn)營(yíng)商們才發(fā)現(xiàn)并不輕松。一方面,與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的“寄人籬下”關(guān)系,虛擬運(yùn)營(yíng)商不得不苦苦尋找差異化,即使如巴士在線CEO王獻(xiàn)蜀高調(diào)表態(tài)打價(jià)格戰(zhàn),且不說(shuō)批發(fā)成本受制于人、賺錢(qián)不易,只是三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈,本身已一再下調(diào)價(jià)格,虛擬運(yùn)營(yíng)商亮出的業(yè)務(wù)資費(fèi)在價(jià)格上很難有優(yōu)勢(shì),這就意味著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中向來(lái)有“立竿見(jiàn)影”之效的低價(jià)策略失效。
再來(lái)看虛擬運(yùn)營(yíng)商所謂的特色化,樂(lè)語(yǔ)通信打出智能移動(dòng)健康的旗號(hào),然而放號(hào)至今,樂(lè)語(yǔ)妙more店里也只是一邊銷(xiāo)售170號(hào)卡,一邊賣(mài)著血壓計(jì)等設(shè)備,移動(dòng)健康的概念只充當(dāng)了噱頭。
另一方面,通過(guò)前期造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)好不容易吸引進(jìn)來(lái)的170用戶,卻又遭遇各種尷尬。大多銀行及第三方支付網(wǎng)站并不識(shí)別170號(hào)碼,業(yè)務(wù)難辦理,客服打不通,使170號(hào)碼很難成為用戶的第一選擇。
作為新生事物的170號(hào)碼,除了在銀行“不受待見(jiàn)”外,也常常被一些手機(jī)安全軟件誤當(dāng)做騷擾電話予以攔截,同時(shí)用部分固定電話也無(wú)法撥通170手機(jī)號(hào)碼。顯然,170基礎(chǔ)的通話服務(wù)也受到了影響。
如人飲水,冷暖自知。已進(jìn)場(chǎng)的民營(yíng)企業(yè)感嘆水深的同時(shí),還有一些包括北緯通信、長(zhǎng)江時(shí)代、遠(yuǎn)特集團(tuán)等虛擬運(yùn)營(yíng)商遲遲未能踏進(jìn)通信市場(chǎng)。在其他虛擬運(yùn)營(yíng)商小伙伴們都已經(jīng)把噱頭炒足,消費(fèi)者對(duì)其招式了然于胸之后,后來(lái)者再繼續(xù)吆喝已很難賺取眼球,況且吆喝完后,170號(hào)卡又將以何種形式來(lái)吸引用戶更是個(gè)難題。因此,未進(jìn)場(chǎng)的廠商只能故作鎮(zhèn)定道一聲:“先看看其他人怎么玩兒吧。”