隨著不少虛擬運營商登臺亮相，從發(fā)布品牌、公布資費方案，到開始放號經(jīng)營，虛擬運營商的鯰魚效應開始出現(xiàn)。

比如被社會爭論了很久的“流量到期是否該清零”、漫游費是否該取消、話音流量能否自由轉換等熱點話題，在虛擬運營商這里悉數(shù)得到了用戶期盼已久的答復。以至于三大基礎運營商隨后都不約而同地對自己的資費作了一些調整。

這就是上層設計之中的引入民營資本促進電信業(yè)改革的初衷，也是一個良好的開始。

但是綜合各方因素來看，虛擬運營商這條鯰魚如果想發(fā)揮更大的作用，眼下還面臨著三“易”和三“難”。

入場容易入“戲”難

受益于國家層面將民營資本引入電信業(yè)，進而增強產(chǎn)業(yè)活力、促進信息消費的宏觀決策，虛擬運營商得以迅速入場。

而且，在市場競爭中摸爬滾打成長起來的各路精英大佬一入場亮相，便招式不俗。不管是樂語主打的移動健康，還是蝸牛的“免”字當頭，不管是阿里的流量話音靈活轉換，還是巴士在線的公交免費WiFi生態(tài)體系等等，都是讓人耳目一新的概念。一時間，虛擬運營商已經(jīng)和“跨界”、“創(chuàng)新”甚至“顛覆”這樣耀眼的詞匯綁在了一起。

然而，就在虛擬運營商的170號段開始大規(guī)模放號之際，首批用戶中爆出網(wǎng)站驗證短信接收不到、手機運營商標識不顯示、不被銀行客服系統(tǒng)識別等體驗瑕疵，甚至有些用戶無法用座機撥打170號碼的手機。這不禁讓不少人感慨，虛擬運營商真是入場容易入“戲”難。

其實，這僅僅是給興沖沖的虛擬運營商提了一個醒：沒養(yǎng)過小孩的人，看到別人家的孩子總覺得一切都是順理成章，但是輪到你來養(yǎng)小孩時，就知道千難萬難。電信運營涉及的環(huán)節(jié)千千萬萬，不是喊喊口號、炒炒概念就能搞定的。

同時，我們也要呼吁，在向更多企業(yè)開放市場的過程中，虛擬運營商與社會上各個應用商網(wǎng)絡之間的接口對接，以及全體系監(jiān)管還須進一步配套完善。

玩噱頭容易賺錢難

民營經(jīng)濟的活力加上互聯(lián)網(wǎng)思維，虛商一開始似乎就勢不可當。但我們要清醒地看到，噱頭不等于賺錢。

縱觀已推出業(yè)務的虛擬運營商，其資費并未顯示出很強的競爭力，但卻已接近成本價。資料顯示，無論是語音還是流量，虛擬運營商都是以六七折的折扣，從基礎運營商處購得，再轉售給消費者的。近來多家虛擬運營商推出業(yè)務，競爭變得激烈，幾乎都是成本價，甚至低于成本價出招。

還有些虛商拿到牌照后幾個月毫無動靜。有業(yè)內人士分析說，這些企業(yè)聽了幾個概念沒想好怎么辦就進來了，其商業(yè)邏輯不清晰，沒有盈利點，如今輪到實干階段了，真是進退兩難。

就算是已經(jīng)開始放號經(jīng)營的虛商，對于何時賺錢基本上也沒有準譜，有一位虛商老總就對記者說：“我先畫一條底線，控制在一年虧個幾百萬，先把這個牌照養(yǎng)著就是了，以后的事情以后再說。”

當然，還有一些主營業(yè)務很強的虛商，就沒指望虛商業(yè)務賺錢，這個170號碼只不過是既有業(yè)務的一個催化劑，未來希望用170號碼來增加主營業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)色彩，進而打動資本市場，實現(xiàn)更高的估值。虛商業(yè)務對于他們而言只是一個成本中心，不是利潤中心，這也是一種活法。

開篇容易存活難

我們觀察歐洲和美國的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，成熟運營環(huán)境虛擬運營商的用戶市場占有率基本穩(wěn)定在7%左右。從近幾個月國內一些虛擬運營商的放號實踐來看，確實有個中高手，利用自己原有業(yè)務（如電商）的黏性，加上靈活的經(jīng)營策略，短短個把月就轉化了十幾萬用戶，堪稱是華麗開篇。

但是同時要看到的是，虛商高開低走的案例很多。中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛此前在一次業(yè)內會議上就表示，從國外的經(jīng)驗看，初期熱情洋溢的虛擬運營商5年后一般要死掉70%左右。因此虛商一邊是存活下來的巨大誘惑，一邊是死亡的危險，一定要找到自己的生存之道。

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在6月的MAE開幕論壇上，中國移動董事長奚國華用三條波浪曲線描繪了基礎運營商的過去、當前以及未來的業(yè)務發(fā)展情況。第一波曲線是語音和短信，當前包括中國移動在內的運營商已經(jīng)歷了這條曲線的巔峰期，開始面臨下滑；第二波曲線是流量經(jīng)營，當前運營商正在努力沿著這條曲線往上攀升；第三波曲線則是內容和應用。

這三波曲線同樣適用于虛擬運營商。只不過，由于受從基礎運營商那里拿到的語音和流量批發(fā)價格所制約，虛商在第一波曲線和第二波曲線的生存空間都有限，只有把目光瞄向第三波曲線，即經(jīng)營特色應用和內容，才能找到自己的價值和存活之道。

至于具體方向，可以包括深挖細分市場、深化流量經(jīng)營。不少專家認為，基礎運營商和虛擬運營商間在細分市場是優(yōu)勢互補的關系，可以在渠道、用戶與業(yè)務方面進行互補。

虛擬運營商來了，這已毋庸置疑成為上半年中國通信業(yè)的一大亮點。