虛擬運(yùn)營商:不打價(jià)格戰(zhàn)如何逆襲?

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2014-06-17 13:24:59

摘自:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

在剛剛結(jié)束的“亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)”上,中國移動(dòng)相關(guān)人士表示,虛擬運(yùn)營商競爭會(huì)日趨激烈,未來五年,七成虛擬運(yùn)營商或?qū)⑼顺觥N伵R苿?dòng)總裁陳艷表示,我們希望通過游戲和通信的跨界,對(duì)我們游戲和通訊客戶提供差異化的服務(wù),由此創(chuàng)造新的藍(lán)海。

在剛剛結(jié)束的“亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)”上,中國移動(dòng)相關(guān)人士表示,虛擬運(yùn)營商競爭會(huì)日趨激烈,未來五年,七成虛擬運(yùn)營商或?qū)⑼顺?。危言之下,部分虛擬運(yùn)營商開始對(duì)“價(jià)格戰(zhàn)”欲欲躍試。

虛擬運(yùn)營商巴士在線C E O王獻(xiàn)蜀就在此次亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)的一個(gè)論壇上表示,價(jià)格戰(zhàn)就像一塊遮羞布,現(xiàn)在19家虛擬運(yùn)營商都不敢揭,但早晚會(huì)暴露出來。“除了服務(wù),價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來說是最直接的。虛擬運(yùn)營商還是有能力打價(jià)格戰(zhàn)的,價(jià)格戰(zhàn)還可以讓市場更活躍”。

不過,無論是政府部門還是虛擬運(yùn)營商行業(yè),對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)都并不支持。工信部部長苗圩上月公開表示“我們希望這種競爭是良性的,而不僅僅是簡單的價(jià)格戰(zhàn)的形式。以目前的市場情況看,簡單的價(jià)格戰(zhàn)難以讓企業(yè)長期立足于市場,低于成本的價(jià)格戰(zhàn)更無法存活。”

之所以對(duì)價(jià)格戰(zhàn)如此謹(jǐn)慎,一位虛擬運(yùn)營商負(fù)責(zé)人告訴記者,主要是避免對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營商產(chǎn)生沖擊“我們現(xiàn)在每天放號(hào)都會(huì)限制總量,還要評(píng)估對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營商的影響”。

據(jù)了解,被納入營改增試點(diǎn)后,目前基礎(chǔ)運(yùn)營商的利潤已不如以往。如果虛擬運(yùn)營商將價(jià)格拉得太低,對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營商來說,無異于雪上加霜。

此外,虛擬運(yùn)營商也沒有打價(jià)格戰(zhàn)的底氣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,虛擬運(yùn)營商拿到的批發(fā)價(jià)是標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的7折,這一折扣甚至不如某些優(yōu)惠套餐劃算。

目前來看,虛擬運(yùn)營商們?nèi)绻朐谕ㄓ嵸Y費(fèi)上大打價(jià)格戰(zhàn),只能倒貼錢,

而如果不打價(jià)格戰(zhàn),虛擬運(yùn)營商們又將如何在市場上安身立命?目前看來,深耕細(xì)分市場可能是不二法門。

在“亞洲移動(dòng)通訊博覽會(huì)”上,虛擬運(yùn)營商蝸牛移動(dòng)和樂語吸引了不少人注意。蝸牛移動(dòng)的“免卡”在同類產(chǎn)品中算便宜,但其最大買點(diǎn)還是“游戲”—其定向免流量費(fèi)的“免商店”是游戲商店,“免機(jī)”則是定制的游戲手機(jī)。樂語“妙m ore”套餐詳細(xì)資費(fèi)仍未公布,但記者在展會(huì)看到,其賣點(diǎn)是可穿戴設(shè)備和健康云服務(wù)。

但這是一個(gè)困難的任務(wù)。沒有了價(jià)格上的沖擊力,光靠特色服務(wù)足以吸引用戶嗎?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些特色服務(wù)對(duì)于滿足細(xì)分市場可能有效,但是對(duì)于大眾的吸引力顯然不足。

蝸牛移動(dòng)總裁陳艷表示,我們希望通過游戲和通信的跨界,對(duì)我們游戲和通訊客戶提供差異化的服務(wù),由此創(chuàng)造新的藍(lán)海。

工信部電信規(guī)劃研究院市場經(jīng)營研究部主任許立東建議,個(gè)性化套餐定制和差異流量看起來很美,但也容易被模仿,很難形成差異化優(yōu)勢。所以,相對(duì)于個(gè)人用戶,虛擬運(yùn)營商更應(yīng)去發(fā)展企業(yè)用戶,提供定制化服務(wù),這才是藍(lán)海。

細(xì)分市場不止在國內(nèi),跨國的細(xì)分市場也同樣值得關(guān)注。美國運(yùn)營商S中國及越南市場銷售總監(jiān)宣揚(yáng)表示,隨著中國赴美商業(yè)旅行人數(shù)的逐年遞增,以及美國華裔人數(shù)的增加,這塊細(xì)分市場也值得耕耘。

對(duì)于虛擬運(yùn)營商的發(fā)展方向,中國移動(dòng)市場部副總經(jīng)理徐剛認(rèn)為,首先是抓住基礎(chǔ)運(yùn)營商較難服務(wù)好的客戶群,其次是在流量經(jīng)營下足工夫,第三是研發(fā)能和基礎(chǔ)通信服務(wù)完美融合的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。

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