虛擬運(yùn)營(yíng)商“蝸牛”170放號(hào)被聯(lián)通叫停

“流量不清零”真的觸動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商利益？

虛擬運(yùn)營(yíng)商“蝸牛移動(dòng)”是游戲行業(yè)中唯一拿到虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的企業(yè)，其備受關(guān)注，是因?yàn)榇饲肮剂艘粋€(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目：999免卡，半年內(nèi)全免費(fèi)的國(guó)內(nèi)語(yǔ)音電話和3個(gè)G的全國(guó)流量，零月租無(wú)套餐，關(guān)鍵是所有流量不清零。

就在幾日前，“蝸牛”170號(hào)碼正式放號(hào)，其范圍包含浙江在內(nèi)的16個(gè)省份，屬于目前放號(hào)的虛擬運(yùn)營(yíng)商涉及范圍最廣的企業(yè)。

結(jié)果，放號(hào)當(dāng)晚“蝸牛移動(dòng)”的網(wǎng)頁(yè)就直接顯示灰色，解釋為“接聯(lián)通集團(tuán)通知，‘蝸牛’免卡暫停放號(hào)”。

23日晚上，“蝸牛移動(dòng)”發(fā)布了一份“致蝸牛免卡用戶的一封信”，表示170放號(hào)確實(shí)已經(jīng)被叫停。

放號(hào)才半天就被聯(lián)通叫停

“蝸牛移動(dòng)999免卡于2014年5月21日上午10時(shí)在蝸牛移動(dòng)官方網(wǎng)站 進(jìn)行正式對(duì)外選號(hào)和發(fā)卡，放號(hào)當(dāng)日用戶反響強(qiáng)烈。而于5月21日晚間，接聯(lián)通官方緊急通知，蝸牛移動(dòng)免卡暫停放號(hào)。”上周五晚上，虛擬運(yùn)營(yíng)商蝸牛移動(dòng)在主頁(yè)最明顯的位置上貼了一個(gè)“不哭，999免卡用戶且用且珍惜”的公告。

在其官網(wǎng)上，目前只能看到各類套餐的介紹，雖然還是有“購(gòu)買通道”，但鏈接過(guò)去的只是這份道歉公告。

據(jù)介紹，因?yàn)橛?000多名已選號(hào)的用戶無(wú)法進(jìn)行發(fā)卡，“蝸牛移動(dòng)”只好進(jìn)行退款操作，并額外給予100元歉意金的補(bǔ)償。

“蝸牛移動(dòng)”表示，“我們將盡快恢復(fù)放號(hào)通道，以便繼續(xù)更好地為廣大用戶服務(wù)。如您希望等待免卡放號(hào)，敬請(qǐng)密切關(guān)注官方公告。”

可見(jiàn)這樣的局面，對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，是多么的無(wú)奈。

記者了解到，作為當(dāng)事人的另一方中國(guó)聯(lián)通，也在其官網(wǎng)和官方微博上發(fā)表了相關(guān)說(shuō)明。

“根據(jù)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”）與蘇州蝸牛于2013年10月簽署的《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)合作協(xié)議》（簡(jiǎn)稱“合作協(xié)議”）的約定，蘇州蝸牛業(yè)務(wù)正式開通日需雙方書面確認(rèn)。目前，中國(guó)聯(lián)通未接到蘇州蝸牛正式開通移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，雙方尚未確認(rèn)業(yè)務(wù)正式開通日。”

對(duì)于這樣的解釋，“蝸牛移動(dòng)”方面目前沒(méi)有任何官方的答復(fù)。但從這條微博下面的來(lái)看，諸多網(wǎng)友對(duì)這樣的解釋并不買賬。一位名為“極品善良”的網(wǎng)友說(shuō)，“中國(guó)聯(lián)通的這種做法真的不厚道，蝸牛從宣傳到發(fā)卡用了幾個(gè)月的時(shí)間，在最后發(fā)卡的幾天里廣告和媒體大力宣傳，聯(lián)通真的一點(diǎn)都不知道？還是就在等著蝸牛放卡時(shí)再來(lái)卡你一刀？”

流量不清零，運(yùn)營(yíng)商或很生氣

從“蝸牛移動(dòng)”和中國(guó)聯(lián)通的各自解釋來(lái)看，這表面上只是雙方?jīng)]有協(xié)商好的誤會(huì)。但事實(shí)果真如此嗎？未必。

虛擬運(yùn)營(yíng)商能拿到牌照，看起來(lái)是通訊業(yè)正式向民營(yíng)企業(yè)開放。但事實(shí)上，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商之間的矛盾一直存在。

此前，虛擬運(yùn)營(yíng)商一直打著“流量不清零”的口號(hào)，吸引了大量的注意力。但事實(shí)上，從話機(jī)世界到京東，一直沒(méi)有那家虛擬運(yùn)營(yíng)商的套餐被眾人拍手叫好，因?yàn)檫@個(gè)免費(fèi)牌并沒(méi)有真正打出來(lái)。

究竟是虛擬運(yùn)營(yíng)商不舍得自掏腰包，還是其背后的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商不答應(yīng)，目前沒(méi)有任何一家虛擬運(yùn)營(yíng)商大佬來(lái)直面這個(gè)話題。

“蝸牛移動(dòng)”被眾人關(guān)注，僅僅是因?yàn)槠涮撞椭屑尤肓嗣赓M(fèi)牌的內(nèi)容：流量不清零。結(jié)果看來(lái)不很順，放號(hào)才半天時(shí)間就被叫停了。

或者正是這一點(diǎn)，觸動(dòng)了運(yùn)營(yíng)商的真正利益。

一位通信行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商們普通的通話資費(fèi)成本已經(jīng)降到很低的標(biāo)準(zhǔn)，真正賺錢的就是流量包。如果流量包被虛擬運(yùn)營(yíng)商放開的話，那么傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商則會(huì)面臨“割肉放血”的局面。

當(dāng)然，在業(yè)內(nèi)還有另一種解釋是，“蝸牛移動(dòng)”大量放號(hào)的城市過(guò)多，而業(yè)務(wù)穩(wěn)定性未必能實(shí)現(xiàn)，所以中國(guó)聯(lián)通從“求穩(wěn)”的角度進(jìn)行限制。

但不管怎么說(shuō)，虛擬運(yùn)營(yíng)商的日子目前看似風(fēng)光無(wú)限，但或多或少依然承受著傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的限制。