Quip的首席執(zhí)行官布Bret Taylor認為，在不遠的未來，電腦文件將成為過去，同時成為記憶的還有我們一直習(xí)慣于點擊保存的軟盤圖標。

盡管有此想法的不只 Taylor 一人，但是Quip在過去的幾年里一直在努力嘗試加快“去文件化”的步伐——Quip對自己的輕量級、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)文檔和電子表格編輯器的定位為反Office的協(xié)作軟件。Quip不使用任何傳統(tǒng)文件系統(tǒng)或者格式；每一個文檔直接建立在應(yīng)用內(nèi)，任何改變都會迅速地保存到云端存儲。你可以導(dǎo)入或?qū)С鯫ffice文件，但這似乎更像是對Office辦公軟件普遍性的妥協(xié)而非特定設(shè)計的功能。

如今，Quip對傳統(tǒng)文件發(fā)起了進一步的挑戰(zhàn)，除了已有的iOS、Android和網(wǎng)絡(luò)平臺，本地化Windows和Mac應(yīng)用程序也加入到了Quip大家族。新的應(yīng)用程序看上去和網(wǎng)絡(luò)平臺上的版本幾乎無異，但是少了瀏覽器的混亂以及沒有網(wǎng)絡(luò)連接時也可以使用全部的功能。Mac版本的應(yīng)用程序還支持Spotlight，因此用戶可以直接從蘋果系統(tǒng)的菜單欄內(nèi)直接搜索文檔內(nèi)容。當(dāng)然，即使你在瀏覽程序目錄，在Quip上你仍然找不到任何文件的影子。有人說，Quip就像Google Drive和Office的結(jié)合體，但同時又摒棄了兩者的冗余功能。

“我們一方面努力使桌面軟件可以離線使用，另一方面堅持摒棄以文件為核心單位的概念。” Taylor說道。

Taylor認為，Quip之于文檔的創(chuàng)新改革，正如Netflix和Spotify之于視頻和音樂的創(chuàng)新改革。雖然無法修改自己的文件，但大量的按需媒體庫大大地彌補了前者的不足之處， Taylor 希望簡單高效的Quip編輯工具可以逐步淘汰對傳統(tǒng)的文檔需求。

多么充滿誘惑力的創(chuàng)意！然而私下里我卻仍有那么一點點希望 Taylor 的觀點是錯誤的。

流媒體文檔的興起

對于音樂和視頻，我們很容易理解為什么面向用戶的文件會逐漸消失。類似Netflix和Spotify這樣的服務(wù)給用戶提供了更多的媒體選擇，更不用說在你的所有設(shè)備上存儲媒體。隨著高速互聯(lián)網(wǎng)的普及，從云存儲端按需下載流媒體則明顯合適方便。

但是Quip對于去文件化文檔的解釋卻又有些許的不同。Word和Excel文件本身不大，足夠快速完整地下載到本地設(shè)備，并且只占據(jù)少量的硬盤存儲空間。所以，為什么不用Dropbox或者微軟的OneDrive等云存儲服務(wù)來隨時隨地保存讀取你的Office文件呢？為什么一定要用Quip呢？

“對于個人用戶而言，使用云存儲服務(wù)確實可以解決很多麻煩，” Taylor對此解釋道，“但是協(xié)同合作的時候，你就傻眼了。”

Taylor繼續(xù)解釋道，如果用文件的話，在共同撰寫修改文檔的時候會造成大量的同步問題。兩個人同時上傳一份相同的Office文件可以導(dǎo)致系統(tǒng)無法識別，只能生成兩個不同版本的文件。再比如，在無線網(wǎng)絡(luò)不通暢的情況下，人們可能無法同步其他同事的文件更新操作。

“兩個人一起修改同一個文件永遠是個令人頭疼的問題，”泰勒說，“我們的突破則是把文檔分割成一個個更細小的單元。”

舉例來說，如果有人離線編輯了某一段落的內(nèi)容，而另一個同事移動了這個段落，那么當(dāng)這兩個用戶重新連接到網(wǎng)絡(luò)的時候，Quip可以做到同時更新兩人的操作。這個軟件的優(yōu)勢在于只同步文檔中被修改過的那部分，避免了版本沖突，也加快了同步速度。倘若發(fā)生重復(fù)修改的意外時——比如兩個人修改了同一個單詞——文檔的側(cè)邊欄會顯示出“動態(tài)消息”，讓用戶迅速識別重復(fù)編輯操作。

有的文檔并不需要直接的協(xié)同操作，比如公司新員工培訓(xùn)材料，同樣也可以系統(tǒng)操作而且會更加方面。比如從云端自動同步需要的文檔到用戶的個人電腦上，之后用戶仍然可以快速地編輯存儲。“因為Quip是為團隊和公司而設(shè)計的產(chǎn)品，這里有全世界的文檔，雖然不屬于你但你可以訪問下載，可以在你的電腦上閱讀編輯。”

文檔的共同編輯和流媒體的無盡目錄在某種意義上有他們的相似之處，它就是：摒棄文件！

文件保衛(wèi)戰(zhàn)

在與Taylor的交談中，我坦白地承認他的觀念讓我感到有點擔(dān)心。去文件化文檔編輯確實有種種優(yōu)勢，但是操作實實在在的文件也有它的特殊意義。

如果是文件的話，我可以隨意的選擇文檔編輯器，比如放棄Office365改用LibreOffice，而不需要轉(zhuǎn)化文檔。同樣地，我也可以切換到另一個Quip不能支持的平臺，比如Windows Phone，并且只要兼容程序一直運行我就可以隨意地瀏覽這些文件。我可以給文檔添加安全保護密碼或者把文檔放在加密文件夾里，我可以完全掌控文件存儲位置，隨意地備份到多個云存儲服務(wù)中或者備份到本地硬盤。相比之下，Quip這樣的服務(wù)需要建立在更高的信任基礎(chǔ)之上。

對此贊同必須有某些措施可以保證用戶對自己的文件有控制權(quán)。但是，他依舊認為這個問題利大于弊。

為此，Taylor以自己過去的經(jīng)歷作為例子。他回憶道，一開始他很少使用智能手機發(fā)郵件，通常只會在手機上閱讀信息，然后用筆記本電腦回復(fù)。隨著時間的推移，他的習(xí)慣也發(fā)生了徹底的改變。現(xiàn)在他更習(xí)慣于在手機上寫郵件，隨時隨地都在手機上檢查郵件。“我覺得兩者之間有相同之處，所有這些產(chǎn)品為我們帶來的，不管是實時協(xié)作還是其他，正變得越來越重要，盡管一開始新舊世界的轉(zhuǎn)變會令人感到恐懼不安，然而最終人們還是欣然接受新事物。”

這并不是說在諸如文檔便攜此類問題上就沒有其他改進的空間或方式。如果Quip當(dāng)真想要徹底去文件化，它需要做的事情還有很多。至少得讓像我一樣的用戶慢慢接受“去文件化”這種轉(zhuǎn)變。

也有可能，只是我過于執(zhí)著我原本的習(xí)慣方式，是我需要接受這樣的現(xiàn)實。無論如何， Taylor 似乎對我們的談話很感興趣。“情感上確實有點不一樣，”他繼續(xù)說道，“但是我相信隨著時間的推移我們最后可以找到一種使所有人都滿意的用戶體驗。”