不管你是員工或是經(jīng)理，在做出有關(guān)BYOC和BYOA的重大決定前，都該閱讀以下這些常見(jiàn)問(wèn)題的回答。

許多上班族現(xiàn)在都擁有多臺(tái)分別用于個(gè)人和職業(yè)生活的移動(dòng)設(shè)備。在近來(lái)工作中被稱為自帶設(shè)備(BYOD)的趨勢(shì)下，這些設(shè)備則同時(shí)在兩種生活里產(chǎn)生了角色重疊。云則開(kāi)啟了這種做法的虛擬版本的可能性，發(fā)展出BYOD的分支又叫做自帶云(BYOC)，也就是在工作上使用個(gè)人云，還有自帶應(yīng)用(BYOA)，即在工作上使用單獨(dú)的個(gè)人應(yīng)用程序。大部分“自帶”的應(yīng)用都是托管在云中的，而一個(gè)帶去上班的云環(huán)境通常會(huì)有幾個(gè)應(yīng)用可以讓員工使用。接下來(lái)我們來(lái)看看關(guān)于BYOC和BYOA幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的回答。

為什么員工們那么想要帶自己的工具?

BYOA和BYOC是為了滿足工作上對(duì)于不斷增加的物理和虛擬機(jī)移動(dòng)性的需求而產(chǎn)生的。員工需要在不同地點(diǎn)和設(shè)備上獲取信息。個(gè)人通信、存儲(chǔ)和協(xié)作工具會(huì)給予員工更大的彈性。常見(jiàn)的服務(wù)包括了Google Drive，Apple iCloud、Dropbox、Skype和Yammer。

那些轉(zhuǎn)而使用個(gè)人云服務(wù)和應(yīng)用的員工可能想要逃離使用匱乏的內(nèi)部應(yīng)用或公司范圍內(nèi)的工具，表明員工們想并需要更用戶友好的應(yīng)用和云服務(wù)，根據(jù)咨詢顧問(wèn)及SearchCloudApplications撰稿人Tom Nolle表示。員工們可能也因?yàn)樗麄兿胍褂酶煜さ墓ぞ?，進(jìn)而感受到轉(zhuǎn)變的需要。

這種做法的優(yōu)點(diǎn)有哪些?

個(gè)人云工具的一大主要優(yōu)勢(shì)是，員工可以從更多地點(diǎn)和設(shè)備訪問(wèn)工作上的信息，這在許多狀況下都是很有用的。比如說(shuō)，如果員工在假期結(jié)束，要回來(lái)上班的時(shí)候在機(jī)場(chǎng)被耽擱了，個(gè)人云服務(wù)和應(yīng)用可以讓他不需要帶公司筆記本就能工作。

如果所有員工都使用他們自帶的工具的話，可能會(huì)是一團(tuán)糟，但這也是降低IT開(kāi)銷(xiāo)的一個(gè)方法。Tom Nolle也提到，許多云存儲(chǔ)工具對(duì)于個(gè)人使用是免費(fèi)的，例如Google Drive，但企業(yè)版本則需要收取費(fèi)用。

BYOC和BYOA也給員工提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們能找到一個(gè)具備他們所需的所有功能的工具。這可以免除員工在工作上的許多麻煩，再也不需要使用那些有問(wèn)題的、無(wú)法滿足他們需求的工具了。

BOYC和BYOA涉及的安全風(fēng)險(xiǎn)有哪些?

凡是任何涉及到云計(jì)算的東西似乎就會(huì)激起IT安全人員的警告。這些擔(dān)憂并非杞人憂天。一項(xiàng)2014年由遠(yuǎn)程IT管理公司LogMeIn公司發(fā)起， Edge Strategies展開(kāi)的研究發(fā)現(xiàn)，IT部門(mén)嚴(yán)重低估了他們的公司使用未經(jīng)授權(quán)的用戶下載的應(yīng)用程序數(shù)量。 IT估計(jì)，平均每家公司存在2.8個(gè)未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用程序，但真正的數(shù)字是接近28。

IT的缺乏認(rèn)識(shí) — 不知道哪些外部應(yīng)用已經(jīng)被帶進(jìn)一家公司 —意味著它很可能沒(méi)有對(duì)這些設(shè)備，或在那些設(shè)備上訪問(wèn)的公司信息進(jìn)行安全保護(hù)。被解雇或者離開(kāi)組織的員工可能在他們的個(gè)人設(shè)備上仍然保留有公司的數(shù)據(jù)。即便IT能夠知道員工在使用的應(yīng)用程序和云服務(wù)，仍然很難確定公司信息是否已經(jīng)從他們所有的設(shè)備上都被移除了。

盡管IT應(yīng)該要意識(shí)到并且試圖解決這些問(wèn)題，但有些安全問(wèn)題也許是全球的。公司提供的筆記本和U盤(pán)可能會(huì)丟失、被盜或黑客攻擊，導(dǎo)致公司數(shù)據(jù)丟失。集中的公司存儲(chǔ)也容易吸引黑客，因?yàn)楣镜臋C(jī)密信息放在一個(gè)地方，可以一次訪問(wèn)所有的信息。云也許讓問(wèn)題更復(fù)雜了，但是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題并不是云最先引發(fā)的。

其他問(wèn)題

未知的應(yīng)用不僅引入了安全的擔(dān)憂，還對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性提出了考驗(yàn)。如果IT部門(mén)不了解什么應(yīng)用運(yùn)行在公司網(wǎng)絡(luò)里，他們不知道那些應(yīng)用使用了多少帶寬。

雖然能夠從任何設(shè)備訪問(wèn)工作文件讓員工的生活更輕松了，這也可能摧毀員工職業(yè)和個(gè)人生活之間的界限，并可能導(dǎo)致員工的沮喪和倦怠，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)他們無(wú)法停下工作了。管理者應(yīng)確保實(shí)施BYOC或BYOA的員工能夠正確的平衡工作和生活。

BYOA和BYOC的重點(diǎn)在于提高生產(chǎn)力，但是一些工具也許最終造成的結(jié)果更加讓人分心而不是有所幫助。另外，員工也許最后會(huì)變得要使用太多的工具，從而消除了BYOC和BYOA的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

IT和管理部門(mén)要如何應(yīng)對(duì)?

許多專家建議IT部門(mén)應(yīng)該在不遏制的前提下參與到BYOC和BYOA運(yùn)動(dòng)中來(lái)。IT團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)在尊重員工選擇的同時(shí)又能對(duì)員工將信息存放到哪里保持清晰的了解來(lái)做到這一點(diǎn)。

IT經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該要了解員工使用個(gè)人云和應(yīng)用在做什么，然后決定外部的工具是否有利于公司，并建立如何使用的政策。項(xiàng)目經(jīng)理可以幫助IT，通過(guò)鼓勵(lì)員工都使用同一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境(如果有可能的話)，這樣外部應(yīng)用可以幫助組織而不是進(jìn)一步增加混亂。

除了落實(shí)自帶政策外，IT也可以在員工訪問(wèn)外部應(yīng)用的設(shè)備上安裝移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)產(chǎn)品。MDM工具讓IT可以隨時(shí)留意員工正在使用的應(yīng)用程序和服務(wù)。

另外可以采取的一個(gè)步驟是搭建企業(yè)應(yīng)用商店，員工可以從那里下載公司批準(zhǔn)的應(yīng)用程序。