幾年來,自帶設(shè)備(BYOD)已成為一個(gè)熱門話題。有人說,現(xiàn)在員工可以選擇并使用他們喜歡的設(shè)備,因此BYOD可以提升員工生產(chǎn)力及士氣。但是,你做了什么來保證BYOD順利實(shí)施嗎?檢查下你的企業(yè)是否存在以下五種需要避免的誤區(qū)。
沒有具體的BYOD政策
BYOD政策部署并不像嘴上說說的那么簡單,“好吧,從現(xiàn)在開始大家可以使用自己的設(shè)備辦公了”。BYOD政策部署需要很多準(zhǔn)備工作。企業(yè)需要制定一個(gè)具體、詳細(xì)的BYOD政策文件。或者至少寫一些相關(guān)指南。下面是一些需要考慮在內(nèi)的細(xì)節(jié):
誰擁有設(shè)備的所有權(quán)?
誰擁有設(shè)備內(nèi)數(shù)據(jù)的所有權(quán)?
誰需要為服務(wù)費(fèi)用買單?
設(shè)備被盜或不慎丟失該采取什么措施?
員工可以下載、使用哪些種類的文件及應(yīng)用?
請確保員工閱讀了這些指南并簽訂一份BYOD標(biāo)準(zhǔn)遵守協(xié)議。
不監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)
由于員工在工作時(shí)使用自己的設(shè)備,因此很多人會(huì)將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控看成隱私被侵犯。當(dāng)然,事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控會(huì)對企業(yè)更有利。你需要確保連入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備沒有被病毒感染。當(dāng)員工遇到安全性、支持問題時(shí),誰來負(fù)責(zé)?
重要的是,你需要監(jiān)控連入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備以確保使用習(xí)慣符合規(guī)范。建立一個(gè)IT支持服務(wù),為員工設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)問題提供支持。
不追蹤設(shè)備
同樣的,是否監(jiān)控員工設(shè)備上也存在一些爭議。如果你選擇跟蹤員工設(shè)備位置,很多員工都會(huì)認(rèn)為你在侵犯他的隱私權(quán)。但是,事實(shí)上這對企業(yè)和員工雙方都可以帶來很多好處。
請想想:如果員工設(shè)備上存放企業(yè)敏感數(shù)據(jù),設(shè)備丟失會(huì)有什么后果?你肯定會(huì)嘗試盡快刪除這些數(shù)據(jù)以確保其他人看不到這些數(shù)據(jù)。有了GPS追蹤,企業(yè)可以知曉設(shè)備的位置并確保設(shè)備不會(huì)落入“惡人”之手。
沒有一個(gè)設(shè)備擦拭政策
和上面提到的那些誤區(qū)一樣,制定一個(gè)擦拭政策是相當(dāng)重要的。企業(yè)不希望員工丟失設(shè)備并被競爭對手拿走。企業(yè)也不希望離職員工的設(shè)備里還存儲著企業(yè)敏感數(shù)據(jù)。
為應(yīng)對以上兩種場景,企業(yè)需要將擦拭企業(yè)數(shù)據(jù)納入BYOD政策。部署這一政策前,你需要保證每位員工都能理解這一政策并簽署同意協(xié)議。同時(shí),你還需要為員工提供一種備份私人數(shù)據(jù)的方式。
從未進(jìn)行員工培訓(xùn)
最后,員工培訓(xùn)是BYOD成敗的關(guān)鍵。對于員工來講,僅僅會(huì)操作設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。BYOD培訓(xùn)不僅限于教員工如何定位自己的設(shè)備。你還需要對BYOD政策工作方式進(jìn)行培訓(xùn)。此外,員工還需要理解上述提到的概念,諸如:數(shù)據(jù)所有權(quán)、軟件白名單等。
如果企業(yè)要求員工下載特定的應(yīng)用以提升生產(chǎn)力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作,那你也需要對員工進(jìn)行這些應(yīng)用的培訓(xùn)。