BYOD給所有IT專業(yè)人員帶來了巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槌思夹g(shù)變化外，它還涉及引入新的策略。對(duì)于很多企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)而言，主要問題在于IT的“BYOD可接受度”和員工對(duì)BYOD的使用(而不會(huì)考慮安全問題)之間的脫節(jié)。

盡管IT團(tuán)隊(duì)可能仍然有些“蒙在鼓里”，但員工總會(huì)想方設(shè)法使用各種工具來完成自己的工作，這已經(jīng)不是什么秘密。思杰公司XenMobile主要技術(shù)推廣者Brian Robinson表示，企業(yè)現(xiàn)在需要應(yīng)對(duì)BYOD的“人類組件”。

BYOD策略以人為本

UBM Tech主編兼小組討論主持人Susan Nunziata表示，BYOD給所有IT專業(yè)人員帶來了巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槌思夹g(shù)變化外，它還涉及引入新的策略。對(duì)于很多企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)而言，主要問題在于IT的“BYOD可接受度”和員工對(duì)BYOD的使用(而不會(huì)考慮安全問題)之間的脫節(jié)。

微軟Windows服務(wù)器和管理總經(jīng)理Mike Schutz表示，在BYOD和消費(fèi)化“旅程”中，最終用戶通常比其IT團(tuán)隊(duì)更進(jìn)一步。BYOD趨勢不只是局限于設(shè)備，員工還會(huì)使用基于云的工具和應(yīng)用程序來幫助他們更快地完成工作。

Schutz表示：“在IT認(rèn)為發(fā)生的事情和用戶承認(rèn)自己做的事情之間存在巨大的差異。”

Robinson說道：“我們的客戶有很多問題，特別是當(dāng)涉及到人力資源時(shí)。”企業(yè)不清楚當(dāng)個(gè)人設(shè)備被用來訪問企業(yè)數(shù)據(jù)時(shí)，企業(yè)的權(quán)力在哪里以及用戶的權(quán)力包括哪些。

但公司必須弄清楚這個(gè)問題，因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司為個(gè)人設(shè)備提供津貼，而不是為員工購買和配備企業(yè)手機(jī)和筆記本。

塞勒姆州立大學(xué)IT主管Brian Helman在攜帶一切設(shè)備到工作場所(BYOE)的會(huì)議中談到，企業(yè)必須接受一個(gè)事實(shí)，即BYOD正在幫助降低設(shè)備成本，同時(shí)給員工帶來便利。

新員工可以選擇企業(yè)配備的設(shè)備，或者在第一筆工資中獲得固定金額的資金來購買自己的設(shè)備以及按自己喜歡的方式來布置辦公室。

Robinson表示：“這是一個(gè)非常有趣的項(xiàng)目，很多用戶都表示滿意，因?yàn)檫@允許他們選擇自己想要的工作方式。”

另一方面，微軟則沒有為其員工購買其選擇的技術(shù)。該公司仍然選擇為員工配備企業(yè)設(shè)備，還有“可信設(shè)備”類別—來自某些沒有受到嚴(yán)格監(jiān)管的用戶的個(gè)人設(shè)備，并根據(jù)移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)允許其特定級(jí)別的訪問。

他談到：“關(guān)鍵是擁抱BYOD趨勢。IT已經(jīng)非常厭倦于總是說"不"，但這真的是關(guān)于保護(hù)數(shù)據(jù)，這些政策允許我們確保機(jī)密數(shù)據(jù)不會(huì)去到不應(yīng)該去的地方。”

企業(yè)BYOD管理：IT專業(yè)人員可以做的

IT可能不需要更多“東西”來管理，但也有工具可以幫助IT為用戶創(chuàng)建單個(gè)政策，以及跨企業(yè)有線和無線網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化新設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)和管理?；萜杖虍a(chǎn)品營銷經(jīng)理Steve Brar表示：“這些工具可以幫助降低成本，以及確保用戶體驗(yàn)。”

思杰公司的Robinson說道，簡單性應(yīng)該是很多IT策略向前發(fā)展的關(guān)鍵因素，BYOD趨勢可能會(huì)需要一些企業(yè)進(jìn)行額外的IT培訓(xùn)，個(gè)人設(shè)備只是另一個(gè)終端，在一定程度上，也應(yīng)該受到相同的對(duì)待。

“我們不能將智能手機(jī)和平板電腦視為不同的設(shè)備，它們現(xiàn)在只是IT的另一個(gè)部分，”他表示，“我們需要將這些設(shè)備的管理納入到現(xiàn)有的IT運(yùn)營中。”

Robinson補(bǔ)充說，IT的工作可能會(huì)有所減少，用戶也可以幫助減輕BYOD負(fù)擔(dān)。

“我已經(jīng)看到這做錯(cuò)了數(shù)百次—包括你的用戶群體，”他表示，“如果你不讓他們參與進(jìn)來，并告訴他們什么是可用的，他們還是會(huì)那樣去做，所以最好提供受你控制的解決方案。”