企業(yè)網(wǎng)D1Net訊1月8日（上海）：

從《移動商務(wù)應(yīng)用價值白皮書》等相關(guān)資料中可以尋找到幫助包括醫(yī)療服務(wù)、地方政府、建設(shè)工程和現(xiàn)場服務(wù)等類型的企業(yè)，解決企業(yè)商務(wù)移動化問題的方法。

企業(yè)移動化趨勢正形成

移動智能設(shè)備真實的改變了我們的溝通方式，根據(jù)最近的調(diào)查，半數(shù)的美國成年人擁有智能手機(jī)或者平板電腦?？紤]到這個數(shù)據(jù)是在假期購物季之前得到的，經(jīng)過猛烈的假期購物者浪潮的沖擊后，這個比例現(xiàn)在一定比假期前調(diào)查的數(shù)據(jù)更高。

隨著這個比例的增加，關(guān)于企業(yè)內(nèi)這些設(shè)備的辦公工具化轉(zhuǎn)化也漸漸開始進(jìn)行，這些移動設(shè)備成了員工們每天進(jìn)行工作的必備設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)的工具，自帶設(shè)備辦公的政策就是指員工將自己的個人設(shè)備連接到自己每天工作的設(shè)備上面，用自己的智能通訊設(shè)備完成工作的方式。

在現(xiàn)場處理汽車或者卡車的工作人員，往往依賴于手機(jī)而不用紙和筆記本來記錄，在他們的智能手機(jī)或者平板電腦上的應(yīng)用程序有利于他們更好地工作。

上面提到的這種工作方法有五個具體的優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真考慮，建立一個企業(yè)移動應(yīng)用程序以提高工作流程，確保高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和工作細(xì)節(jié)，使得你和你的上司都受益，提高你的員工的生產(chǎn)力，增進(jìn)與你的客戶的互動溝通。

第一大優(yōu)勢：更好地捕獲數(shù)據(jù)

當(dāng)你的現(xiàn)場人員通過一個移動應(yīng)用程序，能夠捕捉到關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)，這就減少了巨大的紙張的使用，大大提高了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性，這些信息可以立刻就在企業(yè)范圍內(nèi)共享。

第二大優(yōu)勢：改進(jìn)工作管理，提高員工工作效率

公司的人員可以使用一個企業(yè)應(yīng)用程序直接和現(xiàn)場人員溝通工作細(xì)節(jié)，這個方式可以應(yīng)用于銷售，服務(wù)管理，調(diào)度，和部分管理人員等等。這些細(xì)節(jié)可能包含客戶地址，部分需要完成的工作，甚至某個特殊客戶過去的活動記錄。

第三大優(yōu)勢：證明工作的及時性和準(zhǔn)確性

企業(yè)移動應(yīng)用程序可以獲取客戶的簽名，工作場所照片，工作中使用的所有材質(zhì)的質(zhì)量認(rèn)證掃描。所有的這些數(shù)據(jù)因為可以獲取地理位置信息和時間信息而被記錄。企業(yè)不僅可以計算出一個項目所有的成本，也可以從現(xiàn)場的信息精確的計算出完成一個項目所需要的時間，以此來精確地確定勞動力安排。

第四大優(yōu)勢：降低工資成本和工作時間

移動應(yīng)用程序可以在他們的移動設(shè)備中記錄員工的班次開始/結(jié)束時間和休息時段，雇主可以控制加班工資和確保實際工作時間內(nèi)是真正有效的完成工作。通過直接整合這方面的數(shù)據(jù)到你的薪資服務(wù)狀況，可以消除成本和資源的浪費(fèi)，及時處理工資。

第五大優(yōu)勢：隨時監(jiān)控員工位置

在工作中，員工可能不喜歡他們的一舉一動都被監(jiān)視。調(diào)度員可以利用移動設(shè)備定位現(xiàn)場人員并進(jìn)行交叉檢查。如果有一個緊急的客戶服務(wù)電話打進(jìn)來，調(diào)度員可以把最近的現(xiàn)場工作人員調(diào)度過去，節(jié)省燃料成本和提高響應(yīng)時間。

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