7月10日消息,社會化網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)挖掘研究機(jī)構(gòu)知微今天發(fā)布公開微博,為提供關(guān)于新浪微博片面樣本數(shù)據(jù)被媒體非理性解讀道歉,知微稱媒體誤讀對大眾產(chǎn)生了誤導(dǎo),同時也給該機(jī)構(gòu)帶來了困擾。
昨日,虎嗅網(wǎng)發(fā)布一篇獨(dú)家調(diào)查文章,稱新浪微博活躍度已經(jīng)降至2011年初水平,下滑超過30%,其中涉及的數(shù)據(jù)引用機(jī)構(gòu)為知微。
知微在聲明中稱,文章引用數(shù)據(jù)僅為少量用戶微博發(fā)布量變化趨勢,未與互動量(轉(zhuǎn)發(fā)、評論)數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合比較,且該數(shù)據(jù)僅產(chǎn)生于新浪微博少量用戶,僅能代表該群體的發(fā)微博趨勢,不足以說明整個微博平臺的發(fā)展情況。
筆者在對上述文章和知微聲明進(jìn)行研究后,上述數(shù)據(jù)存在如下缺陷:
1、樣本量不足。根據(jù)新浪在財報會議上公布的數(shù)據(jù),微博注冊用戶超過5.3億,日活躍用戶接近5000萬,但上述調(diào)研數(shù)據(jù)樣本只對部分粉絲大于1萬的用戶行為進(jìn)行了分析。兩者相比,樣本量嚴(yán)重不足,同時,知微存在將特定群體當(dāng)做樣本分析,使得數(shù)據(jù)過于片面。
2、屬性缺失。知微在聲明中承認(rèn),樣本僅為少量用戶微博發(fā)布量的變化趨勢,未與轉(zhuǎn)發(fā)、評論等互動數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較,數(shù)據(jù)樣本屬性單一,實(shí)際上,微博用戶還存在著大量的評論、贊、投票行為,而作為私密溝通的私信行為也為數(shù)不少,但這些行為是無法被系統(tǒng)性抓取的。
3、終端遷移。知微被引用的數(shù)據(jù)更偏重于PC端的行為權(quán)重,但新浪微博用戶移動端登陸比例目前已接近80%,此份數(shù)據(jù)與用戶真實(shí)行為存在較大差別。
樣本量不足、終端遷移,以及數(shù)據(jù)屬性缺失,導(dǎo)致媒體得出的相關(guān)結(jié)論存在誤導(dǎo)。
知微在聲明中表示,根據(jù)對微博熱門事件數(shù)據(jù)的測量發(fā)現(xiàn),微博熱門的熱度并未出現(xiàn)明顯下滑,甚至還穩(wěn)步上升。從2011年動車事件到2012年北京暴雨,再到2013年雅安地震,新浪微博均成為網(wǎng)民討論公共事件的廣場。
知微稱未經(jīng)新浪微博平臺授權(quán)獨(dú)自發(fā)布少量樣本數(shù)據(jù)的行為存在不妥,對此致歉,并表示部分媒體對數(shù)據(jù)進(jìn)行了非理性姐夫,對大眾產(chǎn)生了誤導(dǎo)。知微呼吁第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)慎重發(fā)布數(shù)據(jù),同時呼吁媒體謹(jǐn)慎解讀。
我們在知微聲明下面摘取部分業(yè)界人士對此事的看法。
@1968金鵬遠(yuǎn): 知微無過,過在于用數(shù)據(jù)胡亂分析,虎嗅在選擇文章時過于看爆炸力忽略了真實(shí)。
@肖明超: 數(shù)據(jù)的結(jié)論是否可靠,第一,需要看指標(biāo)定義,比如什么叫活躍度?每個人理解不一樣,容易引起理解差異;第二,數(shù)據(jù)的抽取樣本是否可以完整代表總體?有誤差的樣本也容易引起偏差。
@艾瑞網(wǎng):的確,抽取的樣本能否代表微博的整體數(shù)據(jù),以及用戶整體構(gòu)成,這點(diǎn)還是存異的。
@龔文祥: 本人的新浪微博活躍度一直處于上升趨勢的,做個人自媒體還是新浪微博靠譜,而且新浪微博已經(jīng)成為中國最大公關(guān)發(fā)聲的平臺。
@seeisee: 新浪微博在公共事件中的持續(xù)影響力有目共睹。
@張銳時趣科技: 果然是被媒體當(dāng)槍使了么?#當(dāng)黑新浪微博成為一種流行#
@張文浩100:對于宏觀數(shù)據(jù)的抽樣方法應(yīng)該符合人口的分布,文中只用粉絲大于10000的人群的數(shù)據(jù)對宏觀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,類似于利用達(dá)官貴人的數(shù)據(jù)來分析中國國情了。所以分析結(jié)論就會比較片面了~作為第三方公司發(fā)布類似的數(shù)據(jù)還是要嚴(yán)謹(jǐn)一些。
@勤娘紙: 那篇文章拜讀了,作者對數(shù)據(jù)狗屁不通,先確立軟文觀點(diǎn)然后曲解數(shù)據(jù)到有利于自己的一面。例如第三條:轉(zhuǎn)評量總體還是穩(wěn)步上升,這一部分一句話帶過還故意不配曲線圖,就是因?yàn)檫@部分?jǐn)?shù)據(jù)恰恰說明新浪微博活躍深度在增加,與軟文觀點(diǎn)相反。
筆者呼吁,媒體在對重大產(chǎn)品做出價值和事實(shí)判斷前,應(yīng)該多方求證并謹(jǐn)慎發(fā)布相關(guān)結(jié)論,過度消費(fèi)用戶眼球的做法勢必會影響到媒體自身品牌。