大數(shù)據(jù)時代,各公司都在努力挖掘有關他們業(yè)務的令人信服的見解,以贏得競爭優(yōu)勢。他們在探索具有獨特見解的問題,例如:誰是我最有價值的客戶?哪些是我最重要的產(chǎn)品?什么是我最成功的營銷活動?
過去,IT和企業(yè)用戶只能使用可用企業(yè)信息中的一小部分來嘗試回答這些重要問題。因此,行業(yè)調(diào)查記錄了這樣一些事實,企業(yè)領導者們:
常常在不具備他們所需信息的情況下制定重要決策。根據(jù)自覺和經(jīng)驗而不是根據(jù)可靠核實的信息制定重要業(yè)務決策意識到組織中的管理者因為無法獲取準確的信息而制定了錯誤的決策無法再組織范圍內(nèi)獲得履行其職責所需的信息大量類型復雜的新數(shù)據(jù)(即“大數(shù)據(jù)”)現(xiàn)在已可用并且隨時可供訪問,同時還可提供有關客戶、產(chǎn)品和運營的創(chuàng)新見解。這些新的數(shù)據(jù)源(Web活動、移動或位置數(shù)據(jù)以及社交信息)再加上傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源,提供了達到當前無法實現(xiàn)的業(yè)務洞察水平的機會。借助這些新的數(shù)據(jù)源,企業(yè)用戶不再局限于僅通過財務指標來衡量成功是否,而是可以考慮客戶、產(chǎn)品和營銷活動對業(yè)務的整體貢獻,從而超越其業(yè)界同行。
而整個過程中,需要制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以利用這些新的業(yè)務見解,就意味著企業(yè)不能只考慮數(shù)據(jù)量。一個成功的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略必須考慮獲得信息的速度、信息的多樣性和復雜性:
數(shù)量:數(shù)據(jù)量達到若干PB速度:實時生成的接受信息進行分析多樣性:表格、文檔、電子郵件、計量、網(wǎng)絡、視頻、圖像和音頻復雜性:每種類型數(shù)據(jù)都有不同的標注、領域規(guī)則和存儲格式企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)適當?shù)拇蚧⒕釞C會并制定全面的路線圖來利用該機會。通過分布式的方法確保大數(shù)據(jù)管理和體系結(jié)構能夠解決因種類繁多的數(shù)據(jù)格式、獲得數(shù)據(jù)的速度以及信息資產(chǎn)的復雜性而產(chǎn)生的問題。許多現(xiàn)有的工具、平臺和方法都可能需要升級才能夠發(fā)揮大數(shù)據(jù)的業(yè)務潛力
步驟1:選擇最適合的優(yōu)先業(yè)務機會。
確定大數(shù)據(jù)實施路線的第一步是確定大數(shù)據(jù)和分析可以在哪方面以及如何支持組織。通過經(jīng)驗和分析評估的方法來確定具有以下特點的戰(zhàn)略性業(yè)務計劃:
跨職能部門提供有吸引力的業(yè)務價值具有可衡量的目標具有明確規(guī)定的交付期限步驟2:構建驅(qū)動下一代業(yè)務職能和分析的使用情形
需要有涵蓋報告、控制面板、臨時查詢和分析全面用戶體驗,以支持通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)的更及時的決策制定??梢钥紤]利用一下情形和方法,確定新的大數(shù)據(jù)源對企業(yè)BI和分析系統(tǒng)的影響:
評估當前BI和分析環(huán)境記錄大數(shù)據(jù)對BI和分析環(huán)境的影響將當前功能映射到大數(shù)據(jù)的實施曲線步驟3:為更靈活的數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)建概念性體系結(jié)構
以OLTP為 中心的傳統(tǒng)關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)從未針對大數(shù)據(jù)進行設計。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管道無法滿足大數(shù)據(jù)分析的需求。快速增長的數(shù)據(jù)量將傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管道推向了面臨崩潰的邊緣, 迫使組織使用數(shù)據(jù)的摘要和樣本。結(jié)果就是從數(shù)據(jù)到分析的周期時間長達數(shù)周,而不是幾個小時,因此分析的質(zhì)量也受到影響?;诖笠?guī)模并行處理(MPP)的新數(shù)據(jù)倉庫提供可擴展、靈活的數(shù)據(jù)倉庫平臺,能夠挖掘結(jié)構化和非結(jié)構化大數(shù)據(jù)的業(yè)務價值。企業(yè)需要制定計劃,以支持快速接收新的結(jié)構化和非結(jié)構化大數(shù)據(jù)源,包括:
評估當前的數(shù)據(jù)倉庫黃金并記錄大數(shù)據(jù)對它的影響評估當前的ETL并記錄大數(shù)據(jù)對它的影響創(chuàng)建靈活的數(shù)據(jù)倉庫體系結(jié)構步驟4:評估數(shù)據(jù)質(zhì)量、管理和安全措施的可用性
待分析的數(shù)據(jù)必須能夠提供您業(yè)務的可靠視圖。組織需要一個將數(shù)據(jù)視為一種資產(chǎn)而不是一項開支的“業(yè)務計劃“。此數(shù)據(jù)業(yè)務計劃必須涵蓋數(shù)據(jù)質(zhì)量、治理和安全 措施,并同時開拓內(nèi)部數(shù)據(jù)以及第三方數(shù)據(jù)源。一個全面的、設計合理的計劃在運營過程中將會持續(xù)不斷地監(jiān)控、增強和確保組織的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)存儲的安全性、準確性 和完整性,并制定數(shù)據(jù)規(guī)程、政策和組織紀律。
步驟5:制定應用云功能的愿景
云體系結(jié)構可能會影響企業(yè)信息管理功能。它為自助式BI和分析提供了機會。它可以為圍繞特定主題領域或業(yè)務機會進行的分析提供集成式協(xié)作。如果使用得當,它可以快速實現(xiàn)“數(shù)據(jù)化貨幣”。為了幫助利用云體系結(jié)構實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理功能的轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要:
針對面臨的大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)審核云功能和實現(xiàn)方法將您當前的功能映射到云架構確定云可能會產(chǎn)生實質(zhì)影響的特定體系結(jié)構和運營領域,并記錄有關數(shù)據(jù)倉庫體系結(jié)構和操作、報告和業(yè)務職能及用戶體驗、高級分析部署、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等云數(shù)據(jù)部署建議。步驟6:將查詢結(jié)構整合到階段是路線圖中。
企業(yè)針對的大數(shù)據(jù)實施構建一個全面的轉(zhuǎn)型路線圖,重點為以劃分優(yōu)先級的關鍵業(yè)務提供支持,該路線圖許針對組織特有的技術要求以及功能量身定制。
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