在許多企業(yè)中，過去以預(yù)防風(fēng)險為己任的首席數(shù)據(jù)官們正在逐漸強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。麻省理工學(xué)院研究小組的一位成員表示，要完成創(chuàng)新，CDO們必須在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種良好的數(shù)據(jù)文化。

首席數(shù)據(jù)官的工作經(jīng)常被認(rèn)為是簡單的使用運(yùn)動類比，對比數(shù)據(jù)被動保護(hù)模型和數(shù)據(jù)主動進(jìn)擊模型，以此來推動企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略。在麻省理工學(xué)院（MIT）的一次會議上，一些企業(yè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在是時候采取行動了。

2008年的時候，首次出現(xiàn) 了首席數(shù)據(jù)官(CDO)這個職位，目的在于應(yīng)對全球銀行業(yè)的崩潰。最初，人們對這一個職位并不了解，他的職位描述很具有迷惑性。

“我們首先使用了‘數(shù)據(jù)沙皇’這個詞來描述CDO，”波士頓通用電氣的Christina Clark回憶道。她說，防御性的金融和監(jiān)管動機(jī)在很大程度上推動了這一角色的出現(xiàn)，但當(dāng)時并沒有一種成熟的模式來描述這項(xiàng)工作。

總部位于倫敦的制藥公司GlaxoSmithKline PLC的Mark Ramsey呼應(yīng)了Clark的評論。“這是從經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始的，” Ramsey說。在行業(yè)內(nèi)部，這種情況已經(jīng)發(fā)生了變化。這一角色積極地由守轉(zhuǎn)攻。

由于新的數(shù)據(jù)驅(qū)動措施，這種轉(zhuǎn)變顯得非常重要。如今，公司所追求的戰(zhàn)略目標(biāo)，一直在參考那些精通數(shù)據(jù)的財(cái)富500強(qiáng)公司，如Facebook、谷歌和Netflix。

“現(xiàn)如今，每個人都對這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的文化持樂觀態(tài)度，”紐約美國運(yùn)通公司的CDO Venkat Varadachary表示。

很多人認(rèn)為，保持?jǐn)?shù)據(jù)主動往往意味著成功地培養(yǎng)企業(yè)中數(shù)據(jù)文化的種子。Varadachary說，其中一種方法是，在公司內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，使用基于角色的方法。

“我們關(guān)注的是數(shù)據(jù)服務(wù)的角色，”Clark說，“詢問一個人在工作中需要什么樣的信息，你必須服保證你的數(shù)據(jù)服務(wù)對于使用者來說是有用的。”另一方面，這意味著為數(shù)據(jù)科學(xué)家準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)與為業(yè)務(wù)分析師準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)是不同的。

在使用Python編程語言查詢數(shù)據(jù)庫時，許多數(shù)據(jù)科學(xué)家使用的只是一個簡單的web對話框，對于他們這些可能需要Python接口的用戶來說，CDO完全沒必要花費(fèi)大把時間來構(gòu)建一個復(fù)雜的接口。

Ramsey說，他個人并不喜歡用Excel來查詢數(shù)據(jù)，但對于企業(yè)中的一些“數(shù)據(jù)角色”來說，Excel不可替代。無論使用哪個接口，訪問數(shù)據(jù)都是培養(yǎng)數(shù)據(jù)文化的關(guān)鍵。他說：“現(xiàn)在的招聘要求是，應(yīng)聘人員要對數(shù)據(jù)滿懷熱情，你必須以最佳方式向他們提供其想要的數(shù)據(jù)接口。”

但是，正如運(yùn)動隊(duì)一樣，完全專注于進(jìn)擊或防守的策略都不太可能會成功，盡管他們可能愿意花100%的時間專注于主動進(jìn)擊。事實(shí)上，對數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和管理的防御性努力，能夠?yàn)檫M(jìn)擊的成功奠定基礎(chǔ)。

“監(jiān)管機(jī)構(gòu)的存在非常有必要，他們能夠很好的發(fā)現(xiàn)問題，” Ramsey說，“努力滿足監(jiān)管要求，有助于大幅提高數(shù)據(jù)的功能。

“基本因素相當(dāng)重要，”通用電氣的Clark說道，“一旦你把它們放在合適的位置，它們就會加速你前進(jìn)的步伐。”

最初，CDO的工作主要是防御，其原因是因?yàn)楦鞣N數(shù)據(jù)的不規(guī)范帶來了十分嚴(yán)重的影響。銀行和其他機(jī)構(gòu)在使用內(nèi)部數(shù)據(jù)來識別風(fēng)險的財(cái)務(wù)狀況時，場面往往非常十分混亂。

如果這種防御性的立場正在改變，那么這種改變可能是漸進(jìn)的。下面是由波士頓咨詢公司NewVantage Partners的首席執(zhí)行官Randy Bean和麻省理工學(xué)院CDO委員會的主持人分享的數(shù)據(jù)。

Bean表示，他的公司在2017年對數(shù)據(jù)經(jīng)理進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前該CDO的作用是防御性的，確保監(jiān)管合規(guī)，這覆蓋了56%的案例。與此同時，該CDO在進(jìn)擊方面的作用——推動創(chuàng)新和收入，則相對滯后，覆蓋了其余44%的案例。

但當(dāng)調(diào)查對象著眼于未來的CDO角色時，情況看起來就有些不同了，48.3%的人強(qiáng)調(diào)推動創(chuàng)新和數(shù)據(jù)文化，而41.4%的人則專注于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。

展望未來，首席數(shù)據(jù)官的工作將圍繞一些基本問題展開，例如，“誰在使用什么數(shù)據(jù)?”這些問題的答案都需要完美解決，無論是數(shù)據(jù)進(jìn)擊還是防守。