績效考核是企業(yè)為員工設定明確的工作目標和績效標準,對員工的履職盡責情況進行全面考評,并以此為依據,不斷督促和獎懲員工,激勵先進,鞭策后進,從而達到企業(yè)目標的一種管理手段。
如果績效考核工作開展的不好,就會事與愿違,適得其反,挫傷士氣,加大企業(yè)和員工之間的矛盾。比如:不講原則,看人考核,使得績效考核成為一張“人情表”;暗箱操作,關門考核,使得績效考核成為一本“私房簿”;不講規(guī)矩,隨意考核,使得績效考核成為一筆“糊涂賬”。
要使績效考核不違初衷,取得成效,就必須采用科學的考核方式,考的嚴謹,核的準確,就必須用“大數據”說話,從嚴、從細、從實考核。
績效考核的“嚴”,體現在考核的公正合理上。無論對誰,都要不唯人情,不講關系,一碗水端平,嚴肅考核態(tài)度,嚴明考核紀律,嚴定考核細則,嚴把考核程序,真正做到嚴考實核,這樣的考核結果才有公信力。
績效考核的“細”,體現在考核的內容框定上。無論是安全工作的落實情況,規(guī)章制度的執(zhí)行情況,工作任務的完成情況等,這些直接關系到安全產生的“硬杠杠”;還是工作質量的優(yōu)劣,工作效率的高低,工作態(tài)度的好壞,崗位建設的參與度,挖潛增效的貢獻力,合理化建議的采納率等,這些反應員工整體素質的“軟實力”,都要全面細化、量化到每一個考核對象身上。這樣的考核結果才有代表性。
績效考核的“實”,體現在考核結果的真實上。對于每一項考核內容,制單列表,逐一考核,實行表單化管理,數字化呈現,這樣不僅能真實反映出被考核者離考核目標有多大距離,以利于員工有針對性地向著績效目標前進;而且能夠在每個被考核者之間進行橫向比較,以利于員工補差看齊,進行良性競爭,這樣考核、比較出來的“A、B、C”,才不容置疑,令人信服,考核結果才有說服力。