1、 傳統(tǒng)媒體不傳統(tǒng)
當(dāng)今媒體圈,最熱門的詞匯莫過(guò)于“新媒體”。新媒體究竟是什么,10個(gè)人大概會(huì)給10個(gè)不同的定義。我現(xiàn)在給一個(gè)比較靠譜的定義:新媒體是基于大數(shù)據(jù)的一種傳播方式。
媒體是什么?媒體就是傳播信息的媒介。這句話里有兩個(gè)要害。一是媒體傳播的是“信息”,而不是其他什么東西。“信息”是一個(gè)非?;镜脑~語(yǔ),如同“人類”“宇宙”這樣的詞語(yǔ)一樣,不好再進(jìn)行解釋,如果非要定義不可,那么,“信息”實(shí)質(zhì)上就是“數(shù)據(jù)”。任何信息都可以變成“數(shù)據(jù)”形式,變成文字、圖片、視頻等各種方式可以存儲(chǔ)、復(fù)制和認(rèn)知的數(shù)據(jù)。第二個(gè)要害是,媒體是“媒介”,而不是信息或數(shù)據(jù)本身。這話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是卻很容易被人們混淆,人們常常會(huì)誤以為,媒體就是信息本身。
傳播信息的方式在不斷發(fā)展。從口耳到烽火、旗幟、驛站、電報(bào)、電話,都曾充當(dāng)信息傳遞的媒介,但其傳播的信息量極其有限、狹窄,是“小數(shù)據(jù)”的傳播形式。比如古代烽火臺(tái),一次只能傳遞一個(gè)信息:敵人來(lái)了。敵人什么裝備,來(lái)了多少,如何應(yīng)付,它都無(wú)法傳遞,而且也無(wú)法批量傳遞,只能定向、單線條傳遞。但是相對(duì)于口耳相傳,它已經(jīng)是一個(gè)“新媒體”了,在速度、規(guī)模、效率上都有一個(gè)重大提升。同樣的道理,書信相對(duì)于烽火臺(tái)又是一種“新媒體”,它傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量再次呈幾何級(jí)數(shù)提高。
可見(jiàn),“新”媒體是相對(duì)于“舊”媒體而言,每當(dāng)傳播技術(shù)發(fā)生變革,單次傳輸信息量發(fā)生成千上萬(wàn)倍的提升時(shí),“新”媒體就出現(xiàn)了,換言之,“新”之為“新”,根本原因是它能傳播更大的數(shù)據(jù)。
所謂“大數(shù)據(jù)”,乃是指“更大的數(shù)據(jù)”,相對(duì)于“小數(shù)據(jù)”而言。它并非一個(gè)高不可攀的語(yǔ)詞。在不同的時(shí)代,不同的情形,“大數(shù)據(jù)”具有不同的內(nèi)涵,《大數(shù)據(jù)》一書的作者舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō),關(guān)于一場(chǎng)相撲比賽的數(shù)據(jù)記錄只有幾k的字節(jié),但它仍然是大數(shù)據(jù)、全數(shù)據(jù)。在當(dāng)今世代,因?yàn)榇鎯?chǔ)、記錄的介質(zhì)和傳輸速率的進(jìn)步,使“大數(shù)據(jù)”表現(xiàn)出數(shù)據(jù)字節(jié)超大的一個(gè)現(xiàn)象,但這僅僅是大數(shù)據(jù)的一個(gè)特征,并且是在當(dāng)前的其中一個(gè)特征。
報(bào)紙出現(xiàn)后,人類傳遞信息的能力得到一個(gè)質(zhì)的飛躍,配合大規(guī)模印刷和發(fā)行,以及專業(yè)的信息采集人員,任何一個(gè)人都可以通過(guò)報(bào)紙獲得大量的信息。信息傳遞的范圍,首次從“窄眾”變成不加任何區(qū)分的“大眾”。
報(bào)紙、廣播與電視是同一個(gè)時(shí)代產(chǎn)生和發(fā)展的,相對(duì)于之前的電報(bào)、書信等傳播形式,其信息量是超級(jí)巨大的,可謂那時(shí)的“大數(shù)據(jù)”的傳遞方式。
報(bào)紙、廣播、電視是處于同一個(gè)數(shù)量級(jí)的信息傳遞方式,因此可以劃為同類媒體。它們具有很多相似之處:1、信息以“條”數(shù)來(lái)量化,一家媒體每天傳遞的信息量是一個(gè)有限數(shù)據(jù)。報(bào)紙、電視、廣播最高不超過(guò)1000條,中國(guó)最大的媒體新華社一天發(fā)布的信息不超過(guò)10000條(新華社總?cè)藬?shù)約1萬(wàn)人,一線記者更少,平均1人1天寫1條稿就是1萬(wàn)條,但實(shí)際上不可能達(dá)到此數(shù)量)。如除去大量廣告、非新聞?lì)愋畔?,通常而言,一個(gè)都市報(bào)一天發(fā)布的有效新聞信息在50條之內(nèi),一個(gè)省級(jí)衛(wèi)視發(fā)布的有效信息在100條之內(nèi)。如果信息量更大,會(huì)在兩個(gè)方面造成問(wèn)題,一是承擔(dān)非常高昂的人員支出和新聞制作成本,二是令讀者不堪重負(fù)。2、信息通過(guò)復(fù)雜的采集和多人再加工而成。換言之,任何信息,都非信息直達(dá)讀者,而是經(jīng)過(guò)了層層的曲折轉(zhuǎn)換。即便最客觀公正的媒體,在傳播之中,仍然難免摻雜傳播者的意志和思維。3、信息傳播名為“大眾傳播媒介”,但實(shí)際上仍具有重大的局限性,一份報(bào)紙最高的發(fā)行量不過(guò)數(shù)百萬(wàn)份,相對(duì)于全國(guó)13億、全球60億人口而言,它的讀者寥寥可數(shù)。
人們常認(rèn)為報(bào)紙出現(xiàn)之前不存在“媒體”,實(shí)際上只是不存在“大眾媒體”。面向大眾的報(bào)紙出現(xiàn)后,標(biāo)志著信息傳播的中介作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)出現(xiàn)在世界上,因?yàn)楦嗟娜诵枰恕?/p>
“新媒體”無(wú)法消滅“舊媒體”。越陳舊和越接近原始的媒體,所需借助的介質(zhì)越少、越簡(jiǎn)單,換句話說(shuō),某個(gè)信息的傳遞渠道越堅(jiān)固、成本也就越趨近于零??诙鄠鳎杀緸榱?信鴿傳情,成本是馴養(yǎng)一只鴿子;寫一封信,成本為物流運(yùn)輸;報(bào)紙電視,成本為采集、編輯、印刷、發(fā)行、銷售;網(wǎng)絡(luò)媒體的總成本更高,它需要借助遍布全球的光纜、大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)交換器、終端設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等等。一旦停電,一旦遭遇戰(zhàn)爭(zhēng),一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,“舊媒體”就會(huì)取代新媒體成為更加可靠的傳播形式。
新媒體之所以“新”,乃是因?yàn)榭梢砸愿偷某杀緜鬟f“更大量的信息”。因此,如果傳播數(shù)據(jù)量巨大時(shí),新媒體遠(yuǎn)優(yōu)于舊媒體,前述在小數(shù)據(jù)情形下的傳輸成本關(guān)系倒置。例如要傳遞100萬(wàn)條信息,網(wǎng)絡(luò)傳輸,設(shè)置一個(gè)傳輸程序幾分鐘傳送完成,除了硬件之外無(wú)須新增成本,對(duì)于報(bào)紙電視而言,需要花上數(shù)萬(wàn)元的成本和幾個(gè)月的時(shí)間,如果通過(guò)喂養(yǎng)信鴿傳輸,那么需要馴養(yǎng)的鴿子和人手?jǐn)?shù)量相當(dāng)于辦一個(gè)工廠。
最近十年,人們一般將與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的媒體統(tǒng)稱為“新媒體”,電視報(bào)紙電臺(tái)統(tǒng)稱為“傳統(tǒng)媒體”,而電話、信件核心特征是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳遞,已不再列入媒體。
2、 新舊媒體的本質(zhì)區(qū)別
前面已反復(fù)說(shuō)過(guò),還是必須再次重復(fù):新媒體是基于大數(shù)據(jù)的傳播方式。當(dāng)一種傳輸方式可以十倍、百倍地增加單次傳輸信息量時(shí),它就是相對(duì)于之前媒體的新媒體。
互聯(lián)網(wǎng)早期出現(xiàn)時(shí),代表產(chǎn)品或媒體形態(tài)是Email、bbs、qq,它們現(xiàn)在還有著蓬勃的生命力。Email似乎只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳遞信息,不是媒體。實(shí)際上,當(dāng)你知道大量的郵件地址時(shí),或者你的信息有大量郵件訂閱時(shí),你便可以通過(guò)Email制作newsletter,現(xiàn)在有很多企業(yè)或媒體都在使用它發(fā)布自己的新聞,南周、虎嗅、知乎每天都在這么干。并且,它們可以自豪宣稱,它的發(fā)送對(duì)象,經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選,擁有一批高質(zhì)量受眾。一些軟件甚至可以計(jì)算這種郵件的打開率、在某條新聞上停留的時(shí)間。Email可以輕易傳遞10條信息到10000個(gè)讀者,以至于國(guó)家不得不立法來(lái)應(yīng)對(duì)垃圾郵件,即便如此,每個(gè)人的郵箱里,還是存在著大量的企業(yè)廣告。而對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,如此之大的數(shù)據(jù)傳輸簡(jiǎn)直是神話。BBS日常傳遞的數(shù)據(jù)量同樣是數(shù)以萬(wàn)計(jì),2008年時(shí)我做過(guò)一段時(shí)間騰訊論壇的版主,在年初那場(chǎng)雪災(zāi),論壇開通了一個(gè)專區(qū),在短短一周時(shí)間里,僅僅這一個(gè)版塊,發(fā)帖數(shù)量就高達(dá)40萬(wàn)個(gè),而單個(gè)帖子的瀏覽率,破百萬(wàn)的不在少數(shù)。QQ也是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸,不歸為大眾媒體,但就傳播總量而言,億是它的計(jì)量單位,它一天傳遞的數(shù)據(jù)流,恐怕超過(guò)全國(guó)所有紙媒自誕生以來(lái)傳遞的數(shù)據(jù)量總和。
各種網(wǎng)站包括門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、地方新聞網(wǎng)、企業(yè)官網(wǎng)等是另一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,人們通常將其歸為新媒體,紙媒進(jìn)入新媒體時(shí),第一個(gè)考慮就是“做一個(gè)網(wǎng)站”,一些所謂新聞單位的“新媒體部”,實(shí)際上也就是“網(wǎng)站制作部”。人民日?qǐng)?bào)有人民網(wǎng),南方日?qǐng)?bào)有南方網(wǎng),央視有央視新聞網(wǎng),財(cái)新有財(cái)新網(wǎng)。
網(wǎng)站有的是新媒體,而絕大多數(shù)卻不是。判斷一個(gè)網(wǎng)站到底是不是新媒體,其實(shí)有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的指標(biāo):能否實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”的傳播。
新浪、網(wǎng)易等門戶是典型的新媒體,每天發(fā)布的信息數(shù)百條到上千條,并且這些信息是經(jīng)過(guò)在全國(guó)所有媒體新聞中精選而來(lái),本身具有很高的質(zhì)量,而其閱覽量以百萬(wàn)、千萬(wàn)計(jì)。更多的報(bào)社主辦的網(wǎng)站,主要發(fā)布內(nèi)容是該報(bào)見(jiàn)報(bào)新聞,數(shù)據(jù)量少,閱讀量少,不能算典型的新媒體,甚至仍是舊媒體。報(bào)社主辦網(wǎng)站往往難以做大,一個(gè)很重要的原因,是它囿于辦報(bào)思維,而不是首先考慮技術(shù)革新以擴(kuò)大數(shù)據(jù)的傳播。
百度、谷歌等以信息傳輸為根本功能的網(wǎng)站明顯是新媒體,它的目的就是傳播巨量信息,當(dāng)你鍵入關(guān)鍵詞,它將該詞條之下的所有數(shù)據(jù)一次性傳遞給你,是典型的大數(shù)據(jù)、全數(shù)據(jù)傳輸模式。
自媒體、社交媒體、移動(dòng)端APP,游走于電腦和手機(jī),它們能不能稱之為“媒體”,取決于它的用戶有沒(méi)有達(dá)到一個(gè)數(shù)量級(jí),至少可以媲美傳統(tǒng)紙媒的數(shù)十萬(wàn)用戶。而其能否稱為“新媒體”,取決于其傳播總量在現(xiàn)實(shí)可能性上,能否達(dá)到一個(gè)超量數(shù)據(jù)。你問(wèn)暴風(fēng)、迅雷、打車APP算不算“新媒體”?我說(shuō),它們都算,因?yàn)樗鼈兌季哂星f(wàn)數(shù)量級(jí)的用戶,而且在傳遞信息的可能性上,可能一次性傳輸超量的信息給所有的用戶。那么,各種裝機(jī)量驚人的軟件如魯大師、憤怒的小鳥是否都是新媒體,我認(rèn)為不是,魯大師當(dāng)然“可以”傳輸超量數(shù)據(jù)給所有用戶,但是這必定破壞了其自身的功能,因此在“現(xiàn)實(shí)”性上,它不會(huì)去這么做,因此連媒體都不是,它不是信息傳輸工具。你大概認(rèn)為上述觀點(diǎn)不對(duì),舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子:淘寶、360、搜狗輸入法,它們?cè)径疾皇敲襟w,但是擁有超量用戶并且黏性極高后,它就通過(guò)這些軟件發(fā)送海量信息到上億的用戶,于是,它們就成了新媒體。淘寶的主要生財(cái)之道有二,一是做金融中介,成了銀行,二是做廣告中介,成了媒體。
移動(dòng)媒體之后的新媒體是什么呢?必然是物聯(lián)網(wǎng)催生的東西。什么東西能使物物互聯(lián),并且物物之間能夠大量地傳遞共享信息,什么東西就是那時(shí)的新媒體。
3、 媒體怎么賺錢
前面討論那么多理論問(wèn)題,根本上還是回到一個(gè)問(wèn)題:媒體怎么賺錢,尤其是新媒體怎么賺錢。
列舉媒體贏利方式,誰(shuí)都可以列舉上十條八條。如果回到最原始的定義,媒體即信息傳播中介,中介商的賺錢方式簡(jiǎn)單說(shuō)就是兩種:1、向有發(fā)布信息需求的人收費(fèi);2、向有獲取信息需求的人收費(fèi)。當(dāng)然,也可能向兩端同時(shí)收費(fèi)。前端綜合簡(jiǎn)稱廣告者;后端綜合簡(jiǎn)稱受眾。
傳統(tǒng)媒體曾有滋潤(rùn)的十年,這十年,前端付費(fèi)發(fā)布廣告,后者付費(fèi)獲得信息。但新媒體成長(zhǎng)起來(lái)后,對(duì)于受眾而言,從傳統(tǒng)媒體獲取信息成本變得高昂,而網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)媒體獲得信息成本低廉,對(duì)于受眾心理來(lái)說(shuō),后者信息甚至完全是免費(fèi)、大量獲取。作為一個(gè)理性的人、經(jīng)濟(jì)的人,轉(zhuǎn)向后者獲取信息是自然而然的,沒(méi)有一絲的心理波折。
中國(guó)的紙媒、電視短期不可能消失,雖然沒(méi)有了后端,但是前端的需求仍然十分旺盛。在政府的界定中,傳統(tǒng)媒體仍是權(quán)威信息源,而網(wǎng)絡(luò)信息被界定為混雜、不可信、道聽途說(shuō)、非權(quán)威信息。政府需要通過(guò)紙媒來(lái)發(fā)布正式消息,傳達(dá)政策,宣揚(yáng)成績(jī),企業(yè)尤其是需要獲得官方認(rèn)可的企業(yè),也是通過(guò)傳統(tǒng)媒體來(lái)宣傳、廣而告之,而中國(guó)民間對(duì)于正義、公平的這種超稀缺資源的追求與渴望,無(wú)不想通過(guò)紙媒來(lái)表達(dá)訴求、傳遞影響。
可以想見(jiàn)的是,往后十年傳統(tǒng)媒體將更多的考慮廣告者(政府、企業(yè)、申冤者)的需求,將會(huì)出現(xiàn)更多的立場(chǎng)非客觀的報(bào)道,這又會(huì)進(jìn)一步消解傳統(tǒng)媒體的價(jià)值。政府作為最大的需求方,自然是最大的買單者,媒體依靠政府買單生存的狀況,在往后會(huì)更加明顯。當(dāng)政府不需要通過(guò)這份媒體發(fā)布信息之時(shí),基本就等于宣布它的死刑。單純走市場(chǎng)路線的媒體,沒(méi)有前端支持,缺乏后端買單,擺在面前的只有若隱若現(xiàn)第三條路:有償不聞。不傳播丑聞何以會(huì)成為一筆生意?因?yàn)榇嬖趦深愘?gòu)買信息者,一類是購(gòu)買之后壟斷信息,獨(dú)自擁有,不讓其他任何人獲得該信息,通常是丑聞主角,另一類則是大眾。無(wú)疑,在當(dāng)代法律上,前種交易被嚴(yán)格禁止。但另一方面,宣傳部每天都在發(fā)布大量這種旨在壟斷信息的禁令——它早已為你買單了,所以它這么做也有理由。
新媒體的盈利也離不開以上兩途:要么向需要發(fā)布信息的人收費(fèi),要么向需要獲取信息的人收費(fèi)。
淘寶、百度、騰訊每天向有特定信息發(fā)布需求的人收費(fèi),本質(zhì)上盈利模式與傳統(tǒng)媒體并無(wú)二致,其根本條件是巨大的用戶體量,其“巨大”,用戶通常都是用“億”來(lái)統(tǒng)計(jì),而不是傳統(tǒng)的萬(wàn)、十萬(wàn)。舉辦論壇、向付費(fèi)用戶發(fā)特定信息,則是向有獲取信息需求的人收費(fèi)。自媒體想賺錢,無(wú)非也是向訂閱者收費(fèi)和向廣告主收費(fèi),此外并無(wú)他途。
對(duì)于新媒體來(lái)說(shuō),向前端(廣告者)收費(fèi),那就得保證后端(受眾)必須具有龐大的數(shù)量級(jí)用戶,因此后端實(shí)行免費(fèi)策略是最佳選擇,這就出現(xiàn)了我們看到的景象:幾乎所有的軟件、APP、網(wǎng)站,信息都是免費(fèi)的。
向后端(受眾)收費(fèi)的操作可能性在于信息的高度壟斷性、唯一獲取性,而獲得者獲取信息后,可以再次在一定范圍內(nèi)壟斷信息,因此這種信息具有很高價(jià)值,受眾愿意付費(fèi)。新華社的用戶就是全國(guó)媒體,它發(fā)布的消息往往具有唯一權(quán)威性,全國(guó)媒體不得不向它購(gòu)買一條條的消息。同樣,面向后端的新媒體,其盈利方向應(yīng)非常小眾、面向極特定群體。在某種意義上說(shuō),行業(yè)媒體、窄眾媒體,可能比大眾媒體更加易于生存。
在文章結(jié)尾,說(shuō)一個(gè)我曾經(jīng)想做的一件事,我至今認(rèn)為它是有盈利前景的,但是由于種種原因一直沒(méi)有具體實(shí)施——公告網(wǎng)(為此還申請(qǐng)了一個(gè)域名dyggw.cn,即第一公告網(wǎng))。全國(guó)各級(jí)政府、部門、企業(yè)每天發(fā)布的公告數(shù)量大概以千萬(wàn)條計(jì),這些公告實(shí)際上每條都具有十分重大的意義,如果做一個(gè)網(wǎng)站,集納所有公告,這必定是巨大的信息、數(shù)據(jù)匯集平臺(tái)。如有企業(yè)或地方政府需要突出顯示這些公告,就將其置頂或在首頁(yè)顯示,從而盈利,同時(shí)它又為大眾提供免費(fèi)公告查詢服務(wù)。公告自身具有權(quán)威、嚴(yán)肅性,這保證了網(wǎng)站本身的權(quán)威可信。這是一個(gè)創(chuàng)意,如果有產(chǎn)品經(jīng)理有興趣,不妨去做了試試,肯定比很多互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品要靠譜。