大數(shù)據(jù)是當下的熱點,也是本次兩會的熱點。在政協(xié)委員提交的提案中,多個提案涉及到大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,建議政府統(tǒng)一與開放政務數(shù)據(jù)接口,利用大數(shù)據(jù)減少審批事項,方便群眾辦事。確實,深圳作為一座自主創(chuàng)新之城,一座擁有高新技術產(chǎn)業(yè)集群的城市,如何利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”,服務好城市發(fā)展,服務好企業(yè),服務好百姓,顯然值得思考。
政府擁有哪些政務大數(shù)據(jù)?普通百姓或許并不清楚,但這些大數(shù)據(jù)能夠給大家?guī)硎裁锤@瑓s是可以想象的。比如說,如果政務大數(shù)據(jù)能夠打通,老百姓以后辦理小孩入學,憑一張身份證就搞定一切。再比如說,企業(yè)到政府機構辦事,也同樣憑一個營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證就能辦妥各種事情。
這樣的場景到底能不能實現(xiàn)呢?實現(xiàn)的難度在哪里?
“電子政務各自為戰(zhàn),服務沒有以人為本,公開不足共享不易,深圳電子政務平臺只是職能部門線下各自為戰(zhàn)的線上再現(xiàn)。信息系統(tǒng)的立項和建設體現(xiàn)著濃厚的部門主官意志,部門之間壁壘森嚴,數(shù)據(jù)口徑不一,并沒有將數(shù)據(jù)形成公共資源和資產(chǎn),海量數(shù)據(jù)還在部門服務器上睡大覺”,李瑞杰等委員在提案中一針見血點出了目前政務大數(shù)據(jù)存在的問題。
無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”也好,大數(shù)據(jù)挖掘也好,對政府而言,就是讓數(shù)據(jù)多跑路,老百姓少跑腿。而要實現(xiàn)這樣的目標,政府要做好幾件事情:一是打造統(tǒng)一的政務服務平臺。統(tǒng)一的政務服務平臺,不是說把所有的政府審批部門集中到一個大廳辦公,把群眾辦事從跑部門變成跑窗口,而是政府要打通后臺數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和同步,群眾辦事不用再提交各式各樣的證明材料。
實體的服務窗口要統(tǒng)一,要精簡,網(wǎng)上的政務服務同樣要精簡。現(xiàn)在,很多部門都推出了自己的政務app和微信號,雖然方便了群眾,但還是“鐵路警察,各管一段”,這樣導致的結果是:某些政務app使用率不高,而群眾則需要關注無數(shù)的微信號和app。
政府擁有的大數(shù)據(jù)不僅要在政府部門間打通,還要盡可能向企業(yè)和公眾開放,讓數(shù)據(jù)在公共服務和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上發(fā)揮應有的作用。如張曉春委員所提,2015年8月,上海市宣布開放十大方面上千GB容量的交通數(shù)據(jù),支持數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用。那深圳是不是也可以開放這些數(shù)據(jù)呢?讓企業(yè)可以圍繞這些數(shù)據(jù)去做一些創(chuàng)新。
說到底,無論是“政務云+大數(shù)據(jù)”,還是智慧交通、智能產(chǎn)業(yè),要做好都離不開數(shù)據(jù)做支撐。而深圳作為信息化走在國內(nèi)前列的城市,我們尤其應該用好這些數(shù)據(jù),讓它為公眾服務和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)揮作用,而不是躺在各部門的服務器上睡大覺。