300萬盞燈,20多萬某品牌洗衣液,6萬個(gè)輪胎……這是阿里雙11的571億元銷售商品中的冰山一角。此次“雙11”,各種數(shù)據(jù)、各種段子、各類剁手族……都以一種極端的方式反映出中國電商行業(yè)的生態(tài)百態(tài)。
“剁手主力”:女性
在阿里巴巴571億元的數(shù)據(jù)中,妹子們以6:4完勝漢子們,繼續(xù)成為今年雙11的“剁手族”主力。網(wǎng)友陶女士告訴記者,今年在天貓上花了幾萬元,主要買的是寶寶推車、尿不濕等母嬰類產(chǎn)品。
一業(yè)內(nèi)人士說,女性的購買力強(qiáng)大,一方面因?yàn)槠滟徫锸菫槿依闲?,一個(gè)人可能代表的是一個(gè)家庭,比如馬云就在雙11現(xiàn)場(chǎng)坦承,自己并不網(wǎng)購,都是家里人購買的。阿里巴巴CEO陸兆禧也表示,家里的常態(tài)是每天5個(gè)包裹。另一方面,網(wǎng)購主力人群迎來生育高峰,這也讓女人在購物這件事上發(fā)揮特長(zhǎng),根據(jù)天貓的數(shù)據(jù),母嬰類是今年各品類表現(xiàn)最搶眼的,母嬰類消費(fèi)額在雙11開賣5分鐘就已破億,10小時(shí)已有40萬媽媽搶購了200萬罐奶粉。
以女性為消費(fèi)群里的電商,今年也都成為女性剁手族的最大受益者。蘑菇街、走秀網(wǎng)等專為女性設(shè)計(jì)的消費(fèi)時(shí)尚電商網(wǎng)站,流量和銷售都出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),走秀網(wǎng)今年11月10日的銷售比去年增110%。
“剁手重鎮(zhèn)”:移動(dòng)端
過去PC是網(wǎng)購的主屏,而今年移動(dòng)端成為剁手族的重要陣地。網(wǎng)友莊姑娘說,她當(dāng)天所有的訂單都是在移動(dòng)端進(jìn)行的,包括洗發(fā)水、面巾紙甚至衛(wèi)生巾,她說,這是雙11前就加入購物車的,當(dāng)天上班就直接在手機(jī)上付款。投資銀行摩根士丹利的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年四分之一的在線交易已通過移動(dòng)設(shè)備完成。
從各家數(shù)據(jù)來看,移動(dòng)端的數(shù)據(jù)占比多在40%以上。阿里巴巴移動(dòng)交易額243億元,是去年同期的4.54倍,也占到今年總成交額的42.6%。京東則在多個(gè)移動(dòng)入口布局,比如微信、手Q、拍拍微店、京東客戶端等,今年雙11,移動(dòng)端下單量占比超40%,單量是去年同期的8倍。
蘇寧和國美也在移動(dòng)端大幅增長(zhǎng),如蘇寧,到11日下午6點(diǎn),蘇寧移動(dòng)端占比38.9%;而國美在11日下午4點(diǎn),移動(dòng)端訂單同比增8倍,成交占全部42%。中小電商主要在移動(dòng)端發(fā)力,如蘑菇街2天總成交額超過3.37億,移動(dòng)端成交占比持續(xù)穩(wěn)定在75%以上,據(jù)了解,口袋通等移動(dòng)購物應(yīng)用,此次雙11的流量和銷量也遠(yuǎn)超預(yù)期。
電商分析人士龔文祥預(yù)計(jì),明年移動(dòng)電商將迎來一場(chǎng)混戰(zhàn),除了電商巨頭在移動(dòng)端砸錢,大量的垂直類電商,比如母嬰類,都摩拳擦掌,甚至在資本的推動(dòng)下,來一次洗牌。
電商技術(shù)及服務(wù)提供商上海商派,提供的系統(tǒng)對(duì)接了天貓、京東、1號(hào)店等等全渠道業(yè)務(wù),公司副總裁計(jì)三勇說,今年雙11的一個(gè)特點(diǎn)是,在移動(dòng)端大量活躍賣家的推動(dòng)下,長(zhǎng)尾表現(xiàn)優(yōu)異,大量中小品牌獲得了良好表現(xiàn)。
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新“剁手族”一·農(nóng)民
除了女性,農(nóng)民正成為支撐中國電商發(fā)展的中堅(jiān)力量。阿里巴巴雙11的數(shù)據(jù)顯示,廣東、浙江、江蘇是網(wǎng)購交易大省,上海以35.98億元區(qū)居第四,北京更是跌出了前五名,排在第六。而在2013年的雙11,網(wǎng)購?fù)梁琅判邪竦那叭潜本⑸虾:秃贾荨?/p>
從今年的情況來看,各家電商在農(nóng)村都業(yè)績(jī)不俗。如京東家電,南充、宿遷、金華、佛山等三四線城市銷售增長(zhǎng)迅速,今年11.11訂單量達(dá)去年同期5倍以上; 蘇寧易購主打線上線下,渠道覆蓋71.5%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),雙11當(dāng)天有24462個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶從蘇寧購物,成為大家電、廚衛(wèi)等消費(fèi)主力。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,幾乎所有的電商都會(huì)把戰(zhàn)場(chǎng)騰挪到三到六線城市,對(duì)電商而言,農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)則是待開墾的處女地,也是傳統(tǒng)的零售巨頭們的“盲區(qū)”,適合采取“電商+O2O”的新模式來覆蓋。
阿里巴巴CEO陸兆禧說,今年阿里的三大戰(zhàn)略之一是農(nóng)村戰(zhàn)略,中國有6億農(nóng)民,中國電商接下來要做的事情,一方面把城市的商品賣到農(nóng)村,這個(gè)前提是農(nóng)民收入要提高; 另一方面是讓農(nóng)民回歸到土地,把在土地上生產(chǎn)的東西通過網(wǎng)絡(luò)按市場(chǎng)價(jià)格賣到城市,提高收入。
阿里集團(tuán)董事局主席蔡崇信也表示,從GDP的結(jié)構(gòu)來看,美國等發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)占比多在50%、60%,如美國的消費(fèi)占GDP的比例是68%,而中國只有36%。在地域上,城市人口有三分之一的人進(jìn)行網(wǎng)上購物,而農(nóng)村這個(gè)網(wǎng)購的比例只有9%,農(nóng)村的消費(fèi)能力和制造能力都有待提高。
投資銀行摩根士丹利的數(shù)據(jù)顯示,雙11銷售額的增長(zhǎng)將主要來自于小型城市,其中在移動(dòng)端,近60%的活躍移動(dòng)設(shè)備位于三線城市或小型城市。
新“剁手族”二·洋人
國際化,今年是試水元年。阿里巴巴和京東等紛紛在美國 IPO 上市,兩家公司上市后的第一件事都是國際化,在國外市場(chǎng)布局,賺洋人的錢,也讓洋人賺錢。
賺洋人的錢,主要是阿里巴巴,把中國制造工廠的商品賣到海外,阿里巴巴B2C國際事業(yè)部總經(jīng)理逸方說,阿里巴巴在俄羅斯、巴西、印尼等國家增長(zhǎng)迅速,去年4月阿里巴巴曾在俄羅斯做過一場(chǎng)大促,僅3萬個(gè)包裹就爆倉了,最早下單的用戶3個(gè)月后才收到包裹,甚至引發(fā)當(dāng)?shù)赜涡?。目前,阿里巴巴在巴西、印尼等開設(shè)國家分站,與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鳌?/p>
而在讓洋人賺錢這件事上,主要是讓中國人能買到海外商品。如蘇寧,憑借之前在日本等國家的入股收購,線上設(shè)立海外館商品,雙11當(dāng)天晚上6點(diǎn),訂單量超過2萬單,日本的數(shù)碼、美國的保健品和化妝品成為搶手貨。而阿里巴巴B2C 國際事業(yè)部總經(jīng)理逸方透露,雙11當(dāng)天12點(diǎn),阿里巴巴保稅倉的國際商品有90%已售出。大量國際商品雙11尚未開始,在預(yù)售期間就搶購一空。
易觀的數(shù)據(jù)認(rèn)為,2013年中國進(jìn)出口電商占比分別是:出口電商占比88.9%,達(dá)2.4萬億元;進(jìn)口電商占比11.1%,達(dá)到0.3萬億元。其中2013年中國進(jìn)口網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模806.2億元人民幣,增長(zhǎng)75.2%;預(yù)計(jì)2014年,中國進(jìn)口網(wǎng)購交易規(guī)模將超過1200億元人民幣,達(dá)到1289.9億元。