大數(shù)據(jù)營銷 必須記住的箴言

責(zé)任編輯:editor008

2014-11-07 13:24:26

摘自:36大數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時代下,搞營銷就像是在做一道未知口味的超級大蛋糕,而營銷手段就好比不同的口味的配料,隨著個人的喜好不同,配出的味道也將會不一樣,但這個蛋糕終歸是要拿到桌面上去品嘗,所以在海量的人群信息中如何具有針對性的讓潛在客戶看見并接受呢?答案就是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。

在大數(shù)據(jù)時代下,搞營銷就像是在做一道未知口味的超級大蛋糕,而營銷手段就好比不同的口味的配料,隨著個人的喜好不同,配出的味道也將會不一樣,但這個蛋糕終歸是要拿到桌面上去品嘗,所以在海量的人群信息中如何具有針對性的讓潛在客戶看見并接受呢?答案就是大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善,網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,用戶行為方式從傳統(tǒng)的PC端為主轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;PC端+移動端”并重,呈現(xiàn)出跨屏互動的趨勢,至此大數(shù)據(jù)的作用也日益明顯起來。然而對于大數(shù)據(jù)及營銷你真的了解嗎?它到底有哪些價值?又有哪些問題呢?下面8句話告訴你什么是真正的大數(shù)據(jù)營銷。

1、大數(shù)據(jù)營銷讓一切營銷行為和消費(fèi)行為皆數(shù)據(jù)化

數(shù)據(jù)流化使得營銷行動目標(biāo)明確、可追蹤、可衡量、可優(yōu)化,從而造就了以數(shù)據(jù)為核心的營銷閉環(huán),即消費(fèi)——數(shù)據(jù)——營銷——效果——消費(fèi)。

2、大數(shù)據(jù)營銷讓社交網(wǎng)絡(luò)營銷等渠道更具價值

通過大數(shù)據(jù)抓取用戶,讓社交平臺價值倍增,而大數(shù)據(jù)營銷不僅起到了一個連接社交平臺,精準(zhǔn)抓取用戶的作用,而且通過數(shù)據(jù)整理做營銷后提煉大眾意見去做產(chǎn)品,完成了社交平臺營銷中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。這表現(xiàn)在,一個新產(chǎn)品的推廣中,完全可以利用大數(shù)據(jù)來整理用戶需求利用粉絲力量,設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品,而眾多參與者就是最原始的購買群體,隨之打開銷售渠道。

3、大數(shù)據(jù)營銷讓廣告程序化購買更具合理性

面對互聯(lián)網(wǎng)媒體資源在數(shù)量以及種類上也在快速增長越發(fā)多樣化,不同廣告主的需求也在日益多樣,越發(fā)意識到投放效果、操作智能的重要性。大數(shù)據(jù)是通過受眾分析,幫助廣告主找出目標(biāo)受眾,然后對廣告投放的內(nèi)容、時間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配,并完成廣告投放的營銷整個過程。

4、大數(shù)據(jù)營銷實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合后進(jìn)入多屏?xí)r代。

目前大部分企業(yè)經(jīng)營決策面臨的最大挑戰(zhàn)不是缺少數(shù)據(jù),而是數(shù)據(jù)太多,數(shù)據(jù)碎片化,各自為政。許多公司組織中,數(shù)據(jù)都散落在互不連通的數(shù)據(jù)庫中,并且相應(yīng)的數(shù)據(jù)技術(shù)也都存在于不同部門中,面對這些靜態(tài)、孤立、無多大參考意義的“初級品”的信息數(shù)據(jù),企業(yè)信息部門只有將這些孤立錯位的數(shù)據(jù)庫打通、互聯(lián)并且實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享,才能夠最大化大數(shù)據(jù)價值,提供決策支持。

5、大數(shù)據(jù)營銷并非“量”的存在而在于“智慧的數(shù)字生態(tài)”

大數(shù)據(jù)營銷等同于精準(zhǔn)營銷,或是精準(zhǔn)營銷是大數(shù)據(jù)營銷的一個核心方向和價值體現(xiàn)。然而目前市場上很多大數(shù)據(jù)營銷技能的企業(yè)存在很多片面性,首先整個SNS體系的生態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)該是完整的數(shù)據(jù)展現(xiàn)而并非微博、微信數(shù)據(jù)平臺等單一的數(shù)據(jù)支撐。其次,配套程度有限。大數(shù)據(jù)智能除了像EDM通道外,還需要和終端配合,這點(diǎn)目前市場上做的還很分散。最后,企業(yè)在做大數(shù)據(jù)營銷時對個體消費(fèi)群體真正能夠接受大數(shù)據(jù)給自己帶來的便捷同時也因?yàn)樯婕?ldquo;個人隱私”這個敏感的詞匯而有所收斂。

6、大數(shù)據(jù)營銷是“大規(guī)模個性化互動” 實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)營銷以DMP為核心,包括CMO輔助決策系統(tǒng),內(nèi)容管理系統(tǒng),用戶互動策略系統(tǒng),效果評估與優(yōu)化系統(tǒng),消費(fèi)者聆聽和客戶服務(wù)系統(tǒng),在線支付管理系統(tǒng)等幾個方面。主要從決策層,分析層和執(zhí)行層幾個方面來完成營銷,服務(wù)和銷售全流程管理。

7、大數(shù)據(jù)營銷即建立一個數(shù)據(jù)建模讓營銷更加精準(zhǔn)、有效

目前在營銷過程中涉及數(shù)據(jù)方面的多而雜,這時需要對數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行過濾,例如行為噪聲,重復(fù)數(shù)據(jù),非目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)等等。換句話說,大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)和處理能力不再是主要矛盾,主要矛盾是如何從數(shù)據(jù)中獲取想要的知識,也就是數(shù)據(jù)建模即挖掘能力。當(dāng)然這個問題的求解,需要一些列建模的過程,然后把它轉(zhuǎn)化成為具體的計(jì)算問題。

8、大數(shù)據(jù)營銷就是對“小數(shù)據(jù)”分析過程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用

對于大數(shù)據(jù)營銷,多數(shù)人認(rèn)為在做的事情可以稱之為“大數(shù)據(jù)”,在眾多樂觀的態(tài)度中易觀國際分析師董旭卻提出了對立的觀點(diǎn)。她認(rèn)為,今天所有營銷數(shù)據(jù)基本上是各家在利用有限的數(shù)據(jù)資源,雖然這個數(shù)據(jù)資源可能是龐大的。

D1Net評論:

將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于營銷過程中,可謂是價值無限,大數(shù)據(jù)可以幫助品牌發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,如新客戶、新市場、新規(guī)律、回避風(fēng)險、潛在威脅等,同時亦可以有助于品牌營銷決策的調(diào)整與優(yōu)化。這其中包含了數(shù)據(jù)人才、數(shù)據(jù)模型和應(yīng)變數(shù)據(jù)管理的組織職能優(yōu)化等,這也是當(dāng)前企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷轉(zhuǎn)型中最大的三個門檻。目前大數(shù)據(jù)營銷的最真切的切入點(diǎn)就是去做內(nèi)工層面,即概念普及認(rèn)識數(shù)據(jù)的重要性,這其中包括:數(shù)據(jù)的活性,量級,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以及數(shù)據(jù)維度的多元化,最后交給市場一個教育的過程,未來,基于大數(shù)據(jù)的營銷將展現(xiàn)巨大優(yōu)勢。

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