在全市1600個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)中，已有1500多個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)管理，全市5000名社區(qū)人員依托該系統(tǒng)幫助解決百姓在衣食住行中遇到的問題。

據(jù)介紹，本市目前建成了社區(qū)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括社區(qū)概況、居民信息、樓宇信息、社區(qū)社會(huì)組織等內(nèi)容，目前已累計(jì)采集樓宇信息200多萬條、社區(qū)居民數(shù)據(jù)550萬條，為社區(qū)管理提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)信息共享。利用這個(gè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，整合了全市家政、養(yǎng)老、社保、醫(yī)保、低保、公積金、慈善捐助、救助、殯葬等各類辦事機(jī)構(gòu)的服務(wù)性信息，以地圖空間形式向市民提供服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等信息的查詢服務(wù)，方便市民。

在和平、河西、南開等中心城區(qū)，還開展了社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn)，整合社區(qū)周邊1.5公里商務(wù)信息，打造15分鐘商圈，為居家養(yǎng)老提供保潔、維修、送餐、護(hù)理、緊急呼叫急救、購(gòu)物、旅游等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

另外，本市利用醫(yī)指通、醫(yī)達(dá)通，開展網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約門診、預(yù)約專家，截至目前，遠(yuǎn)程預(yù)約掛號(hào)已占據(jù)全市三甲醫(yī)院和大部分二甲醫(yī)院門診掛號(hào)總量的40%。