當(dāng)前,國(guó)有商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)工作面臨的金融環(huán)境、統(tǒng)計(jì)對(duì)象、統(tǒng)計(jì)范圍、統(tǒng)計(jì)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理能力等正在發(fā)生深刻的變化,但國(guó)有銀行仍然停留在傳統(tǒng)的思維模式中,統(tǒng)計(jì)工作仍以滿足監(jiān)管要求為主,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的理念、定位和轉(zhuǎn)型較慢;在統(tǒng)計(jì)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源管理、大數(shù)據(jù)資源積累、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析工具等各方面仍存在較大差距,對(duì)經(jīng)營(yíng)決策和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的支撐作用亟待加強(qiáng)。
一直以來(lái),國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)決策由于個(gè)人以及團(tuán)體的局限性,往往多少加入了主觀臆想的成分,使決策的實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)、清晰度不夠,導(dǎo)致政策不能被基層行徹底地貫徹執(zhí)行。當(dāng)前,依賴滯后的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的決策,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)管理所需的前瞻性、有效性和針對(duì)性等要求。相對(duì)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系分析法更準(zhǔn)確、更快,而不易受偏見(jiàn)的影響,這不僅僅是因?yàn)樗芴峁┬碌囊暯?,而且提供的視角都很清晰;這也說(shuō)明大數(shù)據(jù)的相關(guān)性分析在銀行的經(jīng)營(yíng)決策中將具有廣闊的發(fā)展空間。
當(dāng)前,部分國(guó)有商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整上,具有較明顯的滯后性。特別是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為下行時(shí),經(jīng)營(yíng)壓力與化解風(fēng)險(xiǎn)的壓力快速集聚到基層行,各級(jí)行經(jīng)營(yíng)陷入困境,會(huì)出現(xiàn)不自覺(jué)的主動(dòng)收縮信用等行為,并給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)負(fù)面影響;若通過(guò)大數(shù)據(jù)分析找到這些現(xiàn)象背后的相關(guān)因素,并即時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,將會(huì)比當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理更加有效和快速。隨著管理決策越來(lái)越受預(yù)測(cè)性分析和大數(shù)據(jù)分析的影響和控制,依靠直覺(jué)做決定的情況將會(huì)被徹底改變。
存貸款利差收窄已是必然趨勢(shì),特別是互聯(lián)網(wǎng)等新的金融業(yè)態(tài)出現(xiàn)后,銀行受?chē)?guó)家政策保護(hù)的壟斷利潤(rùn)將大大縮減,經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。近幾年,銀行業(yè)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),但從實(shí)際情況看,中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種雷同、老舊,以手續(xù)費(fèi)收入為主的現(xiàn)象未有較大改觀,其在營(yíng)業(yè)收入中的占比提高不大,且存在息轉(zhuǎn)費(fèi)等非正常手段。在這時(shí),大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與應(yīng)用,將會(huì)切實(shí)提高銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)銀行的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,放棄對(duì)極端數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求,快速獲得一個(gè)大概的輪廓和發(fā)展脈絡(luò),要比嚴(yán)格的精確性重要的多。因?yàn)閾碛懈髷?shù)據(jù)量所能帶來(lái)的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)增加一點(diǎn)精確性,所以不應(yīng)該繼續(xù)花大力氣提升數(shù)據(jù)的精確性。當(dāng)然,也不應(yīng)該完全放棄精確度,只是不再被追求精確度所困。適當(dāng)忽略微觀層面上的精確度會(huì)讓我們?cè)诤暧^層面擁有更好的洞察力。精確性是信息缺乏時(shí)代的產(chǎn)物,但只有5%的數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化且能適用于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的,如果不接受混亂,剩下95%的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都無(wú)法被利用。
現(xiàn)階段,數(shù)據(jù)處理技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變,國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)該及時(shí)調(diào)整方法和思維,跟上這種改變。大數(shù)據(jù)是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢(shì),雖然計(jì)算機(jī)處理能力和存儲(chǔ)能力上的突破是這一切得以發(fā)生的主要原因,但一些觀念的改變也起到了重要的作用,如人們關(guān)于如何使用數(shù)據(jù)的理念。小數(shù)據(jù)和精確性的時(shí)代,采樣統(tǒng)計(jì)的目的就是用最少的數(shù)據(jù)得到最多的信息,呈現(xiàn)在我們面前的是清晰的假象和不完全的精確,大數(shù)據(jù)因?yàn)楦鼜?qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的完整性和混雜性,能夠幫助我們進(jìn)一步接近事實(shí)的真相。大數(shù)據(jù)中的“大”不是絕對(duì)意義上的大,它是指不用隨機(jī)分析法這樣的捷徑,而是采用所有數(shù)據(jù)的方法,也就是全數(shù)據(jù)模式。
從大數(shù)據(jù)的角度看,統(tǒng)計(jì)的主要精力應(yīng)該放在趨勢(shì)分析、時(shí)效性和前瞻性等戰(zhàn)略分析上。正如傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)家們總是把他們的興趣放在提高樣本的隨機(jī)性而不是數(shù)量上。我們需要改變操作方式,使我們能將數(shù)據(jù)分析作為統(tǒng)計(jì)的亮點(diǎn),而不僅僅是數(shù)據(jù)管理。與此同時(shí),不能再把精確性當(dāng)成重心,而是需要接受混亂和錯(cuò)誤的存在,并且應(yīng)該側(cè)重于分析其相關(guān)關(guān)系,而不再尋求滯后的原因分析。
筆者認(rèn)為,通過(guò)掌握新的分析工具、應(yīng)用新的統(tǒng)計(jì)分析方法,不斷滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求、滿足行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策的需求,才能重新找準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)的職能和定位,并樹(shù)立全新的統(tǒng)計(jì)形象。數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè),流量改寫(xiě)未來(lái),只有從戰(zhàn)略的高度來(lái)推動(dòng)大數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用,才能使國(guó)有銀行立足于當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的數(shù)據(jù)時(shí)代,進(jìn)而融入到金融改革的大潮之中。