《企業(yè)網(wǎng)D1Net》2月26日訊

提起大數(shù)據(jù)，相信很多人腦子里第一時(shí)間會(huì)想到一座閃著金光的金山，的確，大數(shù)據(jù)就如同一座金礦一般，蘊(yùn)含著巨大價(jià)值，相信每一位關(guān)注IT技術(shù)創(chuàng)新的人都會(huì)聽(tīng)過(guò)這句話。

沒(méi)錯(cuò)，從海量數(shù)據(jù)中篩選出有用的信息，然后通過(guò)各種手段將信息轉(zhuǎn)化為洞察力，從而做出正確決策，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這樣一個(gè)信息鏈條中，企業(yè)需要確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò)，才能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值。然而又有多少企業(yè)真正能做到這一點(diǎn)呢?少之又少!大數(shù)據(jù)很火，但是何時(shí)才能讓大數(shù)據(jù)真正為企業(yè)帶來(lái)盈利?

大數(shù)據(jù)將成為“下一代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)力以及創(chuàng)新的前沿”。但現(xiàn)狀是，許多企業(yè)和管理者開(kāi)始盲目收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，期待能夠得到快速的回報(bào)。很遺憾，他們未能如愿。大多數(shù)企業(yè)距離從數(shù)據(jù)中提取利潤(rùn)都差著十萬(wàn)八千里，這可不僅僅是缺少合適的技術(shù)。想讓大數(shù)據(jù)真正對(duì)企業(yè)盈利造成影響，就需要解決三大根深蒂固的挑戰(zhàn)。

第一，“拍腦袋”做決策的方式還很普遍。在商業(yè)世界里，“最高權(quán)利者”的意見(jiàn)對(duì)決策會(huì)造成極大影響，這種現(xiàn)象非常普遍。這是許多企業(yè)的通病，大數(shù)據(jù)可以對(duì)此進(jìn)行糾正。然而真正做到需要企業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)在做出決策時(shí)要擺脫“拍腦袋”的壞習(xí)慣，讓真實(shí)的數(shù)據(jù)說(shuō)話。只是收集更多數(shù)據(jù)，對(duì)于推翻這種心態(tài)一樣于事無(wú)補(bǔ)，甚至?xí)層^念的轉(zhuǎn)變過(guò)程變得更加艱難。

第二個(gè)挑戰(zhàn)就是人才技能的不足。就目前來(lái)說(shuō)，能玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)的需求量。硅谷之父萬(wàn)尼瓦爾·布什(Vannevar Bush)在70年前就說(shuō)過(guò)這樣一句經(jīng)典的話：“未來(lái)將會(huì)有信息的開(kāi)荒者，這些人會(huì)在大量普通記錄中尋找線索，并自食其樂(lè)。”然而，根據(jù)麥肯錫機(jī)構(gòu)的報(bào)告，目前在美國(guó)只有19萬(wàn)接受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的數(shù)據(jù)分析師，這一數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求。

企業(yè)管理者不必非要招聘一群數(shù)據(jù)科學(xué)家級(jí)別的精英來(lái)直接向其匯報(bào)，他們需要在各個(gè)層面鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)分析師，傳授核心技能、最佳實(shí)踐，在此過(guò)程中要盡量做到精確。這樣能夠增加透明度，鼓勵(lì)對(duì)數(shù)據(jù)的需求并幫助傳播必不可少的技能。

知道如何處理數(shù)據(jù)則是第三個(gè)挑戰(zhàn)。即便在解決上述兩個(gè)問(wèn)題之后，也要弄清什么樣的業(yè)務(wù)能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)獲得收益。如果不能指導(dǎo)行動(dòng)，那么收集再多的數(shù)據(jù)也是毫無(wú)意義的。事實(shí)上，獲得洞察力是一方面，可實(shí)踐性也是分析的標(biāo)志之一。那么企業(yè)能否從大量歷史數(shù)據(jù)的“噪音”中獲得可實(shí)踐的預(yù)測(cè)以及具有前瞻性的決策?

舉例來(lái)說(shuō)，一家手機(jī)制造商也許能夠收集大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，除非這些數(shù)據(jù)能夠應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，從而改善客戶體驗(yàn)，否則它只具有理論上的價(jià)值。再比如，一家連鎖零售企業(yè)通過(guò)精準(zhǔn)的郵件營(yíng)銷獲得客戶的信息，但如果銷售部門(mén)沒(méi)有合理利用這些信息，那么銷售機(jī)會(huì)就會(huì)稍縱即逝。大數(shù)據(jù)想要獲得大成功，數(shù)據(jù)的文化就必須傳播給企業(yè)的每一位員工。

D1Net評(píng)論：

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，如何將企業(yè)的大數(shù)據(jù)之夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí)，是很多企業(yè)都面臨的問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)而言，要做的，是理解數(shù)據(jù)的重要性，然后在規(guī)劃的每一個(gè)階段以及企業(yè)的每一個(gè)層級(jí)中充分利用數(shù)據(jù)。掌握小數(shù)據(jù)部署利用好大數(shù)據(jù)的充分條件，而是必要條件。企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是，讓更多的員工，更有規(guī)律地，更好地利用那些可管理的數(shù)據(jù)。然后讓業(yè)務(wù)逐漸能夠基于數(shù)據(jù)來(lái)采取行動(dòng)，只有這樣才能讓大數(shù)據(jù)之夢(mèng)成為現(xiàn)實(shí)。